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SmartAdvocate Bewertungen & Produktdetails

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von SmartAdvocate.

Enterprise

Beginnend bei $1,995.00

SmartAdvocate Integrationen

(4)
Verifiziert von SmartAdvocate

SmartAdvocate Medien

SmartAdvocate Demo - Case Summary Screen
Provides a quick overview of the case without having to go to multiple screens
SmartAdvocate Demo - Intake Performance Dashboard
Allows you to view performance of your intake staff and analyze trends
SmartAdvocate Demo - Office Calendar
Easily maintain and view the full calendar for a specific case, or the entire office. SOLs, Critical Deadlines and Appointments are pushed to staff’s calendars.
SmartAdvocate Demo - Client Portal
Provides instant access for a client to view case documents, case calendar and notes, while your firm maintains complete control over what they can see.
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SmartAdvocate-Bewertungen (112)

Bewertungen

SmartAdvocate-Bewertungen (112)

4.7
112-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsoptionen von SmartAdvocate und heben hervor, wie es das Fallmanagement vereinfacht und die Effizienz des Workflows verbessert. Die robusten Berichtsfunktionen der Software und der reaktionsschnelle Kundensupport tragen weiter zu einer positiven Benutzererfahrung bei. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Lernkurve steil sein kann, was möglicherweise zusätzliche Schulungen erfordert.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Alexandra L.
AL
Legal Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die nahezu fehlerfreie Microsoft-Integration von SmartAdvocate macht die Fallbearbeitung mühelos."
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

SmartAdvocate hat eine nahezu fehlerfreie Integration mit Microsoft-Produkten! Dies erleichtert Aufgaben, wie das Erstellen von Dokumenten mit bereits vorab ausgefüllten Informationen aus dem spezifischen Fall, an dem Sie arbeiten. Auch das Hinzufügen von E-Mails, die mit dem Fall in Verbindung stehen, wird direkt in die Fallnotizen hochgeladen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Die Lernkurve kann am Anfang etwas steil sein, da die Plattform viele Funktionen und Anpassungsoptionen bietet. Es kann einige Zeit dauern, bis sich neue Benutzer mit der Navigation im System vertraut gemacht haben. Einige Arbeitsabläufe erfordern auch mehrere Schritte, aber insgesamt lohnt sich die Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Miguel C.
MC
CS support
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Lead-Verfolgung, anpassbar für Anwaltskanzleien"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Ich mag, dass SmartAdvocate sehr einfach und benutzerfreundlich ist. Die Schulung war sehr schnell, und es passt sich allen Ebenen innerhalb einer Anwaltskanzlei an. Ich kann Fälle von Anfang bis Ende bearbeiten und problemlos neue Leads generieren. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und selbsterklärend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Wenn ich zu meinen aktuellen Fällen gehe, ist es etwas schwierig, den Überblick zu behalten. Vielleicht könnten mehr Filter bei den kürzlich aufgerufenen Fällen helfen. Außerdem ist es wichtig, eine Option zu haben, um einen Lead von der Anrufliste zu entfernen, wenn jemand 'stop' schreibt, damit wir Spam vermeiden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Office Manager/Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Notizen- und E-Mail-Integration, die die Fallbearbeitung optimiert"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Ich schätze die nahtlose Integration von Notizen und E-Mails sehr, die das Dokumentieren und Verfolgen von Kommunikation unglaublich effizient macht. Das Haupt-Dashboard ist ebenfalls sehr intuitiv – mit so vielen Optionen auf einen Blick ist es einfach, Fallinformationen sofort einzugeben und abzurufen. Darüber hinaus spart die Fähigkeit des Systems, schnell Formulare und Dokumente zu erstellen, enorm viel Zeit und hilft, unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Eine Sache, die ich herausfordernd finde, ist, dass der Prozess beim Eingeben eines neuen Formulars oder Briefes oder beim Erstellen von Massen-E-Mails oder Umschlägen etwas umständlich sein kann. Diese Bereiche könnten optimiert werden, um die Formularerstellung und die Massen-Dokumentenerstellung schneller und intuitiver zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joakim C.
JC
Inspiratör | Content creator | Pedagogisk utvecklare | Founder director | Inspiration
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche und anpassbare Plattform mit herausragender Berichterstattung"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

SmartAdvocate ist äußerst benutzerfreundlich, und ich schätze, wie einfach es an unsere spezifischen Bedürfnisse angepasst werden kann. Wir verlassen uns darauf, um verschiedene Falltypen sowie Mitarbeiterakten zu verwalten, und es hat uns durchweg beeindruckt. Die Berichtsfunktionen sind ebenfalls hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Es gibt mehrere Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Zum Beispiel würden die Berichtsmerkmale von mehr Anpassungsoptionen profitieren, und das System fühlt sich gelegentlich etwas träge an. Obwohl SmartAdvocate offen für Feedback ist und Benutzervorschläge umsetzt, kann das langsame Tempo der Updates frustrierend sein. Die Plattform zeigt viel Potenzial, aber neue Funktionen und Änderungen werden häufig als "in der nächsten Aktualisierung kommend" angekündigt, nur um dann ein Jahr oder länger zu warten, bis diese Verbesserungen tatsächlich veröffentlicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AG
Senior Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wesentlich, um Fälle mit Aufgaben, Berichten und einfacher Kundenkommunikation per SMS auf Kurs zu halten"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

SA ist unerlässlich, um Ihre Fälle auf Kurs zu halten. Besonders hilfreich finde ich die Aufgabenfunktion und die Möglichkeit, Berichte für verschiedene Bedürfnisse zu erstellen. Auch die Fähigkeit, Texte an Kunden zu senden und von ihnen zu empfangen, hat die Kommunikation erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Ich habe kein negatives Feedback. Es kann ab und zu zu Störungen kommen, aber nichts, was nicht schnell behoben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natalie S.
NS
Senior Web Designer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes, zuverlässiges Fallmanagement mit Automatisierung und benutzerdefinierten Berichten"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Es ist ein leistungsstarkes und zuverlässiges Fallmanagement-Design für Personenschäden, das Automatisierung und Zusammenarbeit bietet. Es hilft Ihnen, anpassbare Berichte für den Fortschritt der Fälle, deren Abwicklung und Leistung zu erstellen. Es reduziert die manuelle Dateneingabe, was die Effizienz verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Es hat eine steile Lernkurve für neue Benutzer, insbesondere für nicht-technische Personen. Es ist teuer und kann langsamer werden, wenn es große Datensätze verarbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EA
Paralega
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Papierlos und Ein-Klick-Zugriff auf alles, was ich brauche"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Insgesamt ist es papierlos. Alle Informationen, die ich benötige, sind mit nur einem Klick verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Bisher bin ich auf nichts gestoßen, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kia G.
KG
Operation Support Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Dokumentenorganisation für jeden Fall"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Ich schätze es, alle Dokumente für jeden Fall in einem eigenen Profil organisiert halten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Ich wünschte, die mobile Funktion würde ordnungsgemäß funktionieren, da sie mir ermöglichen würde, auf Kundeninformationen zuzugreifen, während ich unterwegs bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RA
Director of Investigations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Fallmanagement-Tool, das meine Fälle auf Kurs hält"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

Es ist ein großartiges Fallmanagement-Tool, das mir hilft, bei meinen Fällen auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Es gibt nichts, was mir in Bezug auf Abneigungen einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Rampolla aus SmartAdvocate

Hallo Rick,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über uns zu schreiben, wirklich sehr. Es stimmt, dass es einige Zeit dauern kann, es zu lernen, aber wie Sie sagten, lohnt es sich, um Ihre Fälle im Griff zu behalten und eine Menge Arbeit zu erledigen!

LC
Cashier
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ideale Plattform für Fallmanagement"
Was gefällt dir am besten SmartAdvocate?

SmartAdvocate bietet die neuesten rechtlichen Einblicke, die meinem Team ermöglichen, wichtige juristische Aufgaben zu bewältigen. Es bietet eine sichere Dokumentenverwahrung für vertrauliche Dateien in meiner Abteilung. Es ist einfach zu bedienen und der Kundenservice ist leicht erreichbar, wenn ich Ausfallzeiten erlebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartAdvocate?

Ich bin mit der Leistung von SmartAdvocate zufrieden. Es hat die Unternehmensrichtlinien vollständig eingehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von SmartAdvocate.

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