Ich schätze es sehr, dass Shopper Approved es uns ermöglicht, auf Kundenfeedback zu reagieren. Es war entscheidend, um Kundenprobleme zu lösen und unser Team mit positivem Feedback zu motivieren. Die Integration mit unserem Schaufenster ist nahtlos, und die Automatisierungsfunktion hilft uns, nach der Produktlieferung um zusätzliches Feedback zu bitten, wodurch unser Bewertungsfeed aktuell bleibt. Darüber hinaus haben Käufer erwähnt, dass das Lesen der natürlichen, unvoreingenommenen nutzergenerierten Bewertungen auf unserer Website ihre Kaufentscheidungen beeinflusst hat. Die anfängliche Einrichtung von Shopper Approved war unkompliziert, und die Integration mit unserem Magento-Schaufenster verlief reibungslos und ohne Herausforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die E-Mail zum Sammeln von Bewertungen kann nur teilweise angepasst werden, was einschränkend ist, wenn man versucht, sich an die Richtlinien unserer Markenpolitik zu halten. Es wäre nützlich, eine Funktion zu haben, die es uns ermöglicht, periodische Massenanfragen für Bewertungen zu senden, um Kampagnen durchzuführen und sicherzustellen, dass wir Kunden erneut um Feedback bitten. Außerdem wäre es vorteilhaft, wenn die nutzergenerierten Inhalte (UGC) Teil der Google-Bewertungen sein könnten, da sie dort derzeit nicht angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
