# Reviews.io vs Shopper Approved Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Reviews.io im Kundensupport hervorragend ist, wobei Benutzer die schnellen Reaktionszeiten und die effektive Problemlösung des Support-Teams hervorheben. Ein Benutzer bemerkte: "Immer großartiger Kundenservice. Schnelle Antworten und wirklich Probleme lösen", was zu einer nahtloseren Benutzererfahrung beiträgt.
- **Benutzer sagen** , dass Shopper Approved einen unkomplizierten Integrationsprozess bietet, der das Sammeln von Kundenfeedback erleichtert. Ein Rezensent erwähnte: "Ich mag, dass Shopper Approved auch vor mehreren Jahren eine einfache Integration war", was darauf hinweist, dass die Einrichtung im Laufe der Zeit benutzerfreundlich bleibt.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Reviews.io eine sehr intuitive Plattform bietet, mit Funktionen wie App-Einbettungen für Shopify, die das Hinzufügen von Bewertungen zu bestimmten Seiten vereinfachen. Diese Benutzerfreundlichkeit spiegelt sich in dem positiven Feedback über die Benutzeroberfläche der Plattform und die Produktgruppierungsfähigkeiten wider.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Shopper Approved ein starkes Engagement mit Kunden durch seine E-Mail- und In-Site-Umfragen gezeigt, die Benutzer als vorteilhaft für die Umsatzsteigerung empfinden. Ein Benutzer erklärte: "Ich habe ein hohes Engagement von unseren Kunden festgestellt", was seine Effektivität beim Sammeln von Feedback zeigt.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass Reviews.io ein deutlich höheres Volumen an aktuellen Bewertungen hat, was auf eine aktivere Benutzerbasis und aktuelles Feedback hinweist. Mit 25 aktuellen Bewertungen im Vergleich zu den 5 von Shopper Approved deutet dies darauf hin, dass Reviews.io möglicherweise besser auf Benutzerbedürfnisse und -trends reagiert.
- **Benutzer berichten** , dass beide Plattformen effektiv sind, aber Reviews.io einen leichten Vorteil bei den allgemeinen Zufriedenheitsmetriken hat, mit einem höheren G2-Score. Dies wird durch Feedback unterstützt, das seine Flexibilität und die Qualität des technischen Supports lobt, die Benutzer als wesentlichen Unterschied in ihrem täglichen Betrieb empfinden.



| | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 648 | 235 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (84.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (86.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Pro Monat | Beginnend bei $119.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Kundendienst (82 reviews)
- Hilfreich (47 reviews)

Cons:
- Teuer (9 reviews)
- Schwierige Einrichtung (6 reviews)

### Shopper Approved

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Reputationsmanagement (5 reviews)

Cons:
- Veraltete Schnittstelle (4 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (536 reviews) | 9.4 (185 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (542 reviews) | 9.3 (185 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (410 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (315 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.6 (540 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (315 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (486 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Pro Monat

Description: Vertrauen aufbauen & Konversionen steigern, es ist einfacher denn je, loszulegen.

Key Features:
- Produkt- & Unternehmensbewertungen
- Foto- & Videobewertungen
- Automatisierte Bewertungssammlung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: Beginnend bei $119.00 Pro Monat

Key Features:
- Shopper Approved Verkäuferbewertungen mit unserem proprietären Prozess, der bis zu 10-mal mehr Bewertungen sammelt.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |

#### Auflistung

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 8.3 (126 reviews) | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Moderation

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Anreize** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndikation** | 8.0 (102 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Einblicke** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (102 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 267 |
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.4 (223 reviews) ✓ Verified | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 8.5 (67 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 7.9 (151 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.1 (206 reviews) ✓ Verified | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 7.1 (51 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (76 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (34 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 84.9% | 86.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 14.3% | 13.1% | 
| **Unternehmen** | 0.8% | 0.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Einzelhandel:** 25.8%
- **Bekleidung & Mode:** 8.6%
- **Konsumgüter:** 5.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.5%
- **Marketing und Werbung:** 3.8%
- **Essen & Trinken:** 3.0%
- **Kosmetik:** 2.9%
- **Automotive:** 2.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.2%
- **Sportartikel:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

#### Shopper Approved

- **Einzelhandel:** 31.7%
- **Konsumgüter:** 7.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.0%
- **Automotive:** 5.7%
- **Bekleidung & Mode:** 3.1%
- **Großhandel:** 3.1%
- **Sportartikel:** 2.6%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.6%
- **Drucken:** 2.6%
- **Marketing und Werbung:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/de/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Shopper Approved

- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

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### Shopper Approved

- Title: [Ist Shopper Approved legitim?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist legitim und sie haben einen großartigen Kundenservice."
- Title: [Wann werden unsere Bewertungen bei Google angezeigt?](https://www.g2.com/de/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dort kann ich nicht helfen."
- Title: [Was macht Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist eine Kundenbewertungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback und Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und anzuzeigen. Es..."
- Title: [Was bedeutet Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist der Name des Softwareanbieters."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/reviews-io-vs-shopper-approved)