# Shopper Approved vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Trustpilot für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit anerkannt ist, wobei die Nutzer den unkomplizierten Prozess des Schreibens von Bewertungen schätzen. Diese benutzerfreundliche Oberfläche positioniert Trustpilot als solide Wahl für Unternehmen, die nach einer zugänglichen Lösung für das Bewertungsmanagement suchen.
- **Nutzer sagen** , dass Shopper Approved im Feedback-Management besonders durch seine vielfältigen Kanäle wie SMS und E-Mail-Umfragen hervorsticht. Die Einbeziehung einer Video-Bewertungsfunktion wird als starkes Asset hervorgehoben, das die Interaktion verbessert und eine dynamischere Möglichkeit bietet, Kundenfeedback zu sammeln.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Trustpilot einen starken Ruf als Industriestandard für öffentliche Kundenbewertungen hat, was für Unternehmen, die Glaubwürdigkeit aufbauen möchten, von Vorteil sein kann. Einige Nutzer haben jedoch Herausforderungen mit den Anpassungsoptionen festgestellt, die die Flexibilität für bestimmte Marken einschränken könnten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Shopper Approved durch seine Fähigkeit aus, SEO und Konversionsraten durch authentische Kundenbewertungen zu steigern. Nutzer schätzen, wie die Plattform Bewertungen aus vertrauenswürdigen Quellen erfasst, was zu einem zuverlässigen Markenimage beiträgt.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass während Trustpilot eine größere Anzahl an Gesamtbewertungen hat, aktuelles Feedback darauf hinweist, dass Shopper Approved mit seinem Fokus auf echte Kundeninteraktion an Bedeutung gewinnt. Dieser Wandel deutet darauf hin, dass Shopper Approved möglicherweise besser auf die aktuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Nutzer abgestimmt ist.
- **Nutzer berichten** , dass Trustpilots gesamter G2-Score eine Mischung aus Zufriedenheit und Marktpräsenz widerspiegelt, aber in Bereichen wie Qualität des Supports und Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung hinter Shopper Approved zurückbleibt. Dies deutet darauf hin, dass, obwohl Trustpilot weit verbreitet ist, Shopper Approved möglicherweise eine unterstützendere und benutzerfreundlichere Erfahrung für neue Nutzer bietet.



| | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 258 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (86.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $119.00 Pro Monat | Beginnend bei $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Reputationsmanagement (5 reviews)

Cons:
- Veraltete Schnittstelle (4 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (4 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Reputationsmanagement (4 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (10 reviews)
- Probleme überprüfen (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.4 (185 reviews) | 7.5 (220 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (185 reviews) | 8.1 (224 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (138 reviews) | 7.8 (130 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.2 (120 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (180 reviews) | 6.9 (206 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (117 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.4 (172 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: Beginnend bei $119.00 Pro Monat

Key Features:
- Shopper Approved Verkäuferbewertungen mit unserem proprietären Prozess, der bis zu 10-mal mehr Bewertungen sammelt.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: Beginnend bei $299.00

Description: Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.

Key Features:
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
- 200 monatliche Einladungen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 54 |

#### Auflistung

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | Funktion nicht verfügbar | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Anreize** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Syndikation** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Einblicke** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | Funktion nicht verfügbar | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.1 (39 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.5 (67 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Unternehmensberichterstattung** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 7.1 (51 reviews) | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.7 (29 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 86.5% | 61.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 13.1% | 33.3% | 
| **Unternehmen** | 0.4% | 5.3% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **Einzelhandel:** 31.7%
- **Konsumgüter:** 7.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.0%
- **Automotive:** 5.7%
- **Bekleidung & Mode:** 3.1%
- **Großhandel:** 3.1%
- **Sportartikel:** 2.6%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.6%
- **Drucken:** 2.6%
- **Marketing und Werbung:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### Trustpilot

- **Finanzdienstleistungen:** 14.3%
- **Einzelhandel:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.5%
- **Computersoftware:** 4.5%
- **Konsumgüter:** 4.1%
- **Bekleidung & Mode:** 3.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 47.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4081 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2467 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1206 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2467 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4081 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/de/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [Ist Shopper Approved legitim?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist legitim und sie haben einen großartigen Kundenservice."
- Title: [Wann werden unsere Bewertungen bei Google angezeigt?](https://www.g2.com/de/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dort kann ich nicht helfen."
- Title: [Was macht Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist eine Kundenbewertungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback und Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und anzuzeigen. Es..."
- Title: [Was bedeutet Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist der Name des Softwareanbieters."

### Trustpilot

- Title: [Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?](https://www.g2.com/de/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [wie Verbesserungen und neue Integrationen in der Software vorgenommen werden können](https://www.g2.com/de/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Der Vertrag ist Quatsch."
- Title: [Warum werden markierte Bewertungen gelöscht?](https://www.g2.com/de/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nicht nur markiert

Gehackte Bewertungen von schlechten (betrügerisch operierenden) Unternehmen, die Trustpilot in den Konten von Trustpilot-Bewertern..."
- Title: [Hat jemand sonst gefälschte Trustpilot-Bewertungen gegen seine Website gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Ist Trustpilot eine globale oder nur auf die Vereinigten Staaten beschränkte Produktbewertungsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sie befinden sich tatsächlich in Dänemark. Sie sind ein globaler Bewertungsdienst. 

Es wird allgemein gesagt, dass sie zu viel berechnen, Sie ohne Ihr..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/shopper-approved-vs-trustpilot)