
Shelf hat die Verwaltung von Ausrüstung in unserer Filmabteilung am Los Angeles City College komplett verändert. Nach dem Testen anderer Plattformen wie Snipe-IT und Cheqroom hat sich Shelf als das perfekte Gleichgewicht zwischen Funktionen, fairem Preis und Flexibilität herausgestellt, ohne das Risiko, an einen Anbieter gebunden zu sein, der die Preise Jahr für Jahr erhöhen könnte.
Was ich am meisten schätze, ist, wie sehr sich das Team um seine Nutzer kümmert. Carlos war großartig darin, auf Feedback zu hören und schnell Updates bereitzustellen. Fehler, die ich gemeldet habe, wurden oft innerhalb eines oder zwei Tagen behoben, was bei jeder Softwareplattform selten ist.
Auf der funktionalen Seite war das Importieren von Assets über CSV einfach, und das Team stellte sogar vorab zugewiesene QR-IDs zur Verfügung, sodass wir unsere eigenen benutzerdefinierten Ausrüstungsetiketten entwerfen konnten. Das allein hat uns Tausende von Dollar im Vergleich zum Kauf vorgefertigter Etiketten gespart und uns die Möglichkeit gegeben, hilfreiche Details wie Kontaktinformationen, Artikelnamen und Seriennummern einzuschließen.
Die Verfügbarkeitsansicht war ein Wendepunkt für den täglichen Betrieb. Wir sind von null Klarheit darüber, welche Ausrüstung im Umlauf ist, dazu übergegangen, genau sehen zu können, wann Artikel über eine einfache Kalenderoberfläche zurückgegeben werden müssen. Es hat die Kommunikation mit den Studenten über die Verfügbarkeit von Ausrüstung erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Hauptbereich, der verbessert werden könnte, ist das studentenseitige Checkout-Erlebnis. Derzeit werden die Assets einzeln aufgelistet, was bedeutet, dass wenn wir 20 Canon T7 Kameras haben, sie 20 Mal erscheinen, anstatt einmal mit einer Menge von 20. Es funktioniert, aber es ist nicht das intuitivste Erlebnis für die Studenten.
Ich würde gerne sehen, dass sich das Frontend mehr in Richtung eines „Storefront mit Warenkorb“-Ansatzes entwickelt, bei dem die Studenten die Ausrüstung natürlicher auswählen und selbst reservieren könnten. Ich habe bereits mit Carlos über diese Idee gesprochen, und da ich weiß, wie reaktionsschnell das Team ist, bin ich optimistisch, dass Verbesserungen wie diese in naher Zukunft anstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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