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ServiceDeck Bewertungen & Produktdetails

ServiceDeck ist eine leistungsstarke Software für das Field Service Management (FSM), die darauf ausgelegt ist, Ihre Außendienstoperationen zu revolutionieren. Ideal für Dienstleister wie Klempner, Elektriker, Reinigungskräfte, Landschaftsgärtner und viele andere, optimiert ServiceDeck die Abläufe, automatisiert Prozesse und verbessert die Kundenverbindungen mit seiner hochmodernen Dispositionssoftware und den Management-Tools für Außendienstmitarbeiter. Entdecken Sie die unglaublichen Funktionen, die ServiceDeck bietet: 🔗 Verbinden - Marktplatz: Ein KI-gestützter Marktplatz, der auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und sofortigen Zugang zu neuen Märkten, Kunden und Projekten bietet. Profitieren Sie von einem datengesteuerten Unternehmensverzeichnis mit öffentlichen Bewertungen und Bewertungen sowie einer Datenbank von Dienstleistern für effizientes Outsourcing. - Kundenportal: Bieten Sie Kunden ein personalisiertes Portal, um ihre Anfragen, Angebote, Rechnungen und Auftragsstatus zu sehen und zu verwalten. - Mobile App: Ermöglichen Sie Ihrem Team den Zugriff auf eine mobile App für Live-Standortverfolgung, Zugriff auf die Arbeitshistorie, Projektstatus-Updates und Urlaubsanfragen. 🎛️ Verwalten - Intelligente Planung: Nutzen Sie unsere fortschrittliche Planungssoftware, um die tägliche Arbeitsbelastung Ihres Unternehmens zu visualisieren und Aufgaben basierend auf der Verfügbarkeit des Teams zuzuweisen. - Dokumentenmanagement: Behalten Sie die Organisation mit allen aufgabenspezifischen Dokumenten an einem Ort bei, sodass Ihr Team unterwegs Projektbilder anhängen kann. - Integrierte Rechnungsstellung: Wandeln Sie Aufgaben mühelos mit einem Klick in anpassbare Rechnungen um und bieten Sie Kunden die Bequemlichkeit von Online-Zahlungen über verschiedene Methoden. 🤖 Automatisieren - Benutzerdefinierte Integrationen: Optimieren Sie Ihre Abläufe, indem Sie ServiceDeck mit bestehenden Plattformen wie Stripe, QuickBooks und WordPress integrieren. - Automatisierte Angebote: Bieten Sie einen personalisierten und automatisierten Angebotsprozess, indem Sie Ihre öffentliche Website mit ServiceDeck für nahtlose Angebotsanfragen integrieren. - Detaillierte Berichterstattung: Überwachen Sie die Arbeitsbelastung und Effizienz Ihres Teams mit In-App-Zeitprotokollen und verfolgen Sie Ihre Einnahmen und Ausgaben, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. 🌟 Top-Funktionen: - Mitarbeiterverfügbarkeit: Planen Sie intelligent basierend auf der Verfügbarkeit der Mitarbeiter, Urlaubszeiten und täglichen Pausen. - GPS-Tracking: Verfolgen Sie den Standort Ihres Teams mit In-App-Live-Tracking und interaktiven Karten. - Dokumentenmanagement: Fügen Sie unterwegs problemlos Projektbilder hinzu und speichern Sie alle aufgabenspezifischen Dokumente an einem Ort. - Planung und Disposition: Optimieren Sie die Aufgabenverteilung und Ressourcenallokation mit effizienten Planungs- und Dispositionstools in unserer Field Service Management Software. Verwandeln Sie Ihr Dienstleistungsunternehmen mit ServiceDeck und konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Kunden herausragende Dienstleistungen zu bieten. Erleben Sie den Unterschied, den ServiceDeck für Ihr Unternehmen machen kann.

Verkäufer

ServiceDeck

Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

ServiceDeck ist eine ultimative FSM-Software, die den Erfolg Ihres Unternehmens, die Arbeitsbelastung der Außendienstmitarbeiter und die Bedürfnisse Ihrer Kunden integriert.

Übersicht von

Oleg Koval

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von ServiceDeck.

Enterprise

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ServiceDeck Medien

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ServiceDeck-Bewertungen (34)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

dhanush r.

software developer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.12.2024

"Vereinfachte und benutzerfreundliche Support-Plattform"

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

ServiceDeck bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Benutzern aller technischen Niveaus erleichtert, Aufgaben effizient zu navigieren und zu verwalten. Die Plattform ist mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet, wie nahtloses Ticket-Tracking und anpassbare Workflows, die helfen, Abläufe zu optimieren. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team sehr reaktionsschnell und löst Probleme umgehend, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Während ServiceDeck robust ist, kann die anfängliche Einrichtung und Konfiguration etwas zeitaufwändig sein, insbesondere für größere Teams mit komplexen Anforderungen. Einige erweiterte Funktionen können eine Lernkurve erfordern, und gelegentliche Updates können kleinere Fehler einführen, die Arbeitsabläufe vorübergehend stören. Eine verbesserte Integration mit Drittanbieter-Tools könnte die Vielseitigkeit der Plattform weiter steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceDeck Solving und wie profitieren Sie davon?

ServiceDeck hat unsere Fähigkeit, Kundenserviceanfragen zu verwalten und nachzuverfolgen, erheblich verbessert. Zuvor standen wir vor Herausforderungen mit verzögerten Antworten, Missverständnissen und Schwierigkeiten bei der Priorisierung von Aufgaben. Das zentrale Ticketsystem von ServiceDeck stellt sicher, dass alle Anfragen organisiert und leicht zugänglich sind, was die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ganesh K.

Tech Support

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.12.2024

"Guter Service, aber ein paar Verbesserungen sind nötig."

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Ihr Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer ich mich mit einer Anfrage an sie wende. Sie stellen sicher, dass die Probleme schnell gelöst werden, was zu einer reibungslosen Erfahrung beiträgt. Die Plattform ist benutzerfreundlich und es dauert nicht lange, sich daran zu gewöhnen. Es ist einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Nichts zu bemängeln, aber die Ladezeit kann manchmal verbessert werden, bestimmte Funktionen benötigen etwas länger zum Laden, was leicht frustrierend sein kann, besonders wenn ich es eilig habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zaza D.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.1.2025

"Das beste Werkzeug für das Geschäft"

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

ServiceDeck gab meinem Unternehmen die Möglichkeit, in alle Richtungen erfolgreich zu sein. Es geht darum, Rechnungen zu empfangen, zu planen, zu verteilen und zu versenden. Außerdem haben Sie alle finanziellen Informationen für Steuern. Es ist wie alles in einem. Ich empfehle den Geschäftsinhabern ServiceDeck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Ich habe nichts dazu zu sagen. Alles, was ich sagen kann, ist, dass ich es mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oksana S.

Account Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.1.2025

"Das ist bisher mein Lieblingsprodukt."

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Die Zusammenarbeit mit ServiceDeck war ein absolutes Vergnügen. Es verfügt über alle notwendigen Funktionen, die ich benötige, um mein Geschäft reibungslos zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Ich liebe alles, was ServiceDeck bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dan J.

Senior Manager - Enterprise Solutions

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.12.2024

"Einfach zu verstehen und zu arbeiten"

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

App und Funktion, um mit Kunden zu verbinden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Integrationen sind weniger, was verbessert werden kann, um mehr Daten zu importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oksana S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.3.2024

"Es war ein Wendepunkt für uns."

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Mit ServiceDeck können wir Projekte planen, mit Kunden kommunizieren und Rechnungen verwalten, was unsere Arbeitsweise verändert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Nur positives Feedback zur Nutzung von ServiseDeck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pranita V.

Operations Executive

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.4.2024

"Reibungslos funktionierende Anwendung für Ticketverwaltung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Das Tagging erleichtert anderen das Management von internen Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Es sollte ein visueller Prozessablauf vorhanden sein, um es besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sagar C.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.8.2023

"Beste All-in-One-Lösung für Geschäftsmanagement"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Der beste Teil von servicedeck ist, dass es als eine einzige Lösung für Dokumentenmanagement, Prozessplanung und Zuweisung von Aufgaben an die Außendienstmitarbeiter fungiert. Wir können die zugewiesenen Aufgaben leicht verfolgen, den Fortschrittsstatus sehen und die Historie der über einen bestimmten Zeitraum durchgeführten Aufgaben einsehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Eine der sehr ärgerlichen Dinge ist, dass es beim Onboarding der Arbeiter manchmal zu einem Fehler kommt, sodass ich die Arbeitsinformationen erneut eingeben muss. Die Integration mit dem HRMS sollte nahtlos sein, und das andere kritische ist, dass sie den Status jedes Status auf dem Bildschirm anzeigen, was vermieden werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceDeck Solving und wie profitieren Sie davon?

Das vorrangige Problem, das gelöst wird, ist der Teil des Feldmanagements, der jetzt sehr nahtlos ist. Wir überwachen jetzt jede Aktivität von einem zentralen Standort aus, und das Erstellen von Tickets, das Zuweisen von Aufgaben und das Verwalten eines Stapels von Dokumenten ist in der einzigen Lösung möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adarsh Kumar S.

Internship Trainee

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.8.2023

"Die Nutzung von ServiceDeck ist lohnenswert."

4.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Die Benutzeroberfläche, die Leistung und das effiziente Ticketmanagement auf einer einzigen Plattform sind das, was mir an ServiceDeck am meisten gefallen hat. Mehrere Optionen für verschiedene Arten von Umfragen. Kostenlose Testversionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Nichts an ServiceDeck kann kritisiert werden, weil es die Funktionen bietet, die jede Service-Software haben sollte. Obwohl die Benutzeroberfläche lebendiger sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Santhosh V.

Associate

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.7.2023

"Was ist ServiceDeck?"

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceDeck?

Eines der herausragenden Merkmale von ServiceDeck ist seine lobenswerte Benutzeroberfläche. Sie ist so gestaltet, dass sie sowohl für technische als auch für nicht-technische Benutzer leicht verständlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceDeck?

Obwohl ServiceDeck in verschiedenen Aspekten seines Dienstes Anpassungen bietet, gibt es in bestimmten Bereichen Raum für Verbesserungen. Zum Beispiel die Fähigkeit, die spezifischen Anforderungen des Benutzers zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.