Service Fusion Funktionen
Vor dem Job (4)
-
Kalender
Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind.
-
Versand
Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge.
-
Rollen
Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen.
-
Buchung
Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen.
Bei der Arbeit (4)
-
Lage
Verfolgt den Standort des Mitarbeiters, um die Aktualität zu gewährleisten.
-
Mitarbeiter-Kommunikation
Ermöglicht die Kommunikation innerhalb der App vom Vorgesetzten zum Außendienstmitarbeiter.
-
Überwachung des Verhaltens
Überwacht das Verhalten vor Ort.
-
Client-Benachrichtigungen
Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten.
Nach dem Job (4)
-
Berichte
Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen.
-
Analytics
Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können.
-
Rechnungsstellung
Sendet Rechnungen über die Software und ermöglicht es Kunden, vor Ort zu bezahlen.
-
CRM-Integrationen
Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen.
Zahlungsabwicklung (3)
-
Verschlüsselung
Integrierte Sicherheit zum Schutz von Zahlungsinformationen, um Betrug und Hacking zu verhindern.
-
Kreditkarten-Abwicklung
Die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen zu verarbeiten und die Genehmigung oder Ablehnung von Geldern von der Bank des Kunden zu erhalten.
-
Mobiles Bezahlen
Die Möglichkeit, mobile Zahlungen über eine mobile Geldbörse oder eine andere mobile Zahlungs-App abzuwickeln.
Verwaltung (5)
-
Berichte und Analysen
Berichte und Analysen, die aus Zahlungsdaten erstellt werden.
-
Bearbeitungsgebühren
Gebühren im Zusammenhang mit der Verarbeitung einzelner Transaktionen, die auf einem Prozentsatz des Kaufs oder einer Pauschale basieren können.
-
Omnichannel (Omnichannel)
Verarbeiten Sie Zahlungen aus mehreren Kanälen wie ACH, Mobile oder E-Commerce.
-
Stufen 1 und 2
Unterstützt die Stufen 1 und 2 für die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen.
-
Ebene 3
Unterstützt die Kreditkartenverarbeitung der Stufe 3, für die zusätzliche Daten für die Qualifizierung erforderlich sind.
Zahlungsoptionen (1)
-
Online-Zahlungsportal
Bietet ein Online-Portal, über das Kunden Zahlungen vornehmen können.
Sicherheit (1)
-
POS-Verifizierung
Unterstützen Sie die Verifizierungsmethoden von Karteninhabern für POS-Transaktionen.
Plattform (1)
-
Integration der Buchhaltung
Ermöglichen Sie die Integration mit Buchhaltungssoftware und ERP-Systemen.
Generative KI (2)
-
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
-
Bild-zu-Text
Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.
Agentic KI - Außendienstmanagement (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.





