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Die Menschen, mit denen wir während der Verkaufs- und Onboarding-Prozesse zusammengearbeitet haben, waren fantastisch. Einige der besten, mit denen wir gearbeitet haben. Die Mitarbeitererfahrung war angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Menschen waren reizend, aber leider macht das die archaische und umständliche Software nicht wett. Die meisten unserer täglichen und monatlichen Prozesse waren vollständig manuell, und wir mussten unseren Vertrag nach 6 Monaten kündigen. Wir sind zu einem Konkurrenten gewechselt und könnten nicht zufriedener mit ihnen sein.
Einige zusätzliche Details:
Was sie Ihnen im Verkaufsprozess nicht zeigen, ist das Back-End-System, Prism HR, wo ein Administrator tatsächlich die meiste Zeit verbringen wird. Es ist unglaublich archaisch und unintuitiv.
Sie priorisieren keine Integrationen mit anderen Tools in diesem Bereich. Zum Beispiel wollten wir ihren Partner-401k-Anbieter (ebenfalls archaisch) nicht nutzen, aber sie haben absolut keine Möglichkeit, mit anderen Anbietern zu integrieren (was in diesem Bereich ungewöhnlich ist), sodass wir jeden Monat einen manuellen Export durchführen mussten, was mühsam war, weil ihr Back-End-Berichtstool so unintuitiv war.
Mitarbeitern Gehaltserhöhungen zu geben, war übermäßig komplex, und ihr Team empfahl tatsächlich, dass wir eine vorgefertigte Tabelle ausfüllen und sie alle Gehaltsänderungen einreichen lassen, anstatt die Änderungen selbst vorzunehmen, weil ihre eigene Benutzeroberfläche so schwierig war.
Es gibt nichts, was selbstständig erledigt werden kann. Alles muss von einem Mitglied ihres Teams bearbeitet werden, wieder weil ihre Plattform so unintuitiv ist.
Der Onboarding-Prozess war umständlich und übermäßig komplex.
Wir sind jetzt seit über 6 Monaten bei einem Konkurrenten, und ich bin erstaunt, wie einfach einige dieser Prozesse in einem Tool sein können, das tatsächlich die Benutzererfahrung priorisiert.
Insgesamt haben wir einen großen Fehler gemacht, als wir uns für Sequoia entschieden haben. Leider würde ich Sequoia niemandem empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
