Als Grundlage ist der Prozess zur Auffindung von Inhalten nahtlos, so sehr, dass er uns geholfen hat, die Kultur unserer Verkäufer zu verändern, um nun mit Inhalten Wert in Kundeninteraktionen zu bringen.
Die Analysen, die jedes Mal bereitgestellt werden, wenn ein Inhalt geteilt wird, sind so wertvoll, dass unsere Verkäufer, Vertriebsleiter und der Vorstand diese Einblicke lieben. Sie ermöglichen es uns, den Inhalt zu verstehen, der funktioniert, aber auch, wie engagiert ein Kunde während des Verkaufszyklus ist.
Das DSR war das beeindruckendste Merkmal. Wir arbeiten an vielen Anwendungsfällen, aber in erster Linie integrieren wir dies in unser Kundenerlebnis, wobei ein DSR für alle Kunden geöffnet wird, als ihr einziges Zentrum, um für sie relevante Inhalte zuzugreifen. Ihr Vertrag, ihr neuester kommerzieller Vorschlag, ein Einführungsvideo zu ihrem Account-Management-Team, Eskalationsdetails, Anleitungs-Videos usw. Dies hatte den größten Einfluss auf die Akzeptanz, da jeder sie liebt.
Die Plattform war so einfach zu implementieren mit der Unterstützung des Projektteams - wir sind so glücklich mit dem Einfluss in den ersten 3 Monaten und können es kaum erwarten, was noch kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie bei jedem Change Management sind einige Verkäufer weniger geneigt, Seismic zu übernehmen, abhängig von ihrem Hintergrund, ihrem Ansatz und davon, wie groß die Veränderung ist. Wir haben einige, die noch nie Inhalte mit Kunden geteilt haben, daher konnten sie den Wert nicht erkennen (was ein Punkt für das Verkaufstraining ist), aber dennoch hat dies die Einführung von Seismic beeinflusst. Mein Rat wäre daher immer, sicherzustellen, dass Sie die Zeit investieren, um Ihre Mitarbeiter zu befähigen, durch Inhalte zu verkaufen. Wenn Sie erfahrene, erfolgreiche und agile Verkäufer haben, werden sie die Plattform LIEBEN. Aber für einige kann es schwierig sein, sie zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Rhys, danke für deine ausführliche Bewertung. Das ist eine großartige Einsicht und wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast. Mach weiter so mit den DSRs und lass uns bitte wissen, wie wir dich und deine Teams weiter unterstützen können.
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