Die Kommunikation ist einfach mit schneller Reaktionszeit, selbst bei komplizierteren Anfragen. Unser Kundenbetreuer ist organisiert, effizient und hat unsere Bedürfnisse stets im Blick. Es gibt keine Hemmungen, einen Techniker oder Spezialisten in einem Bereich hinzuzuziehen, wenn sie die Antwort nicht für uns hat. Sie stellt immer sicher, dass unsere Zeit produktiv genutzt wird. Das Beste aus unserem Vertrag herauszuholen, fühlte sich für unseren Kundenbetreuer wie eine Priorität an, und es war einfach, neue Funktionen zu implementieren, die wir anfangs nicht genutzt hatten. Wir sind ein kleines Start-up, aber Sardine hat uns immer das Gefühl gegeben, dass wir ihnen wichtig sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der in Regeln und bestimmten Parametern verwendeten Formulierungen sind schwer zu verstehen. Es kann etwas herausfordernd sein, zu verstehen, was die Metrik ist, aber wenn das passiert, können wir immer schnell eine Frage stellen oder ein Treffen für eine ausführlichere Erklärung vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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