SAP Conversational AI Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche von SAP Conversational AI ist sehr einfach zu bedienen und Entwickler können sie problemlos nutzen, um den Bot zu entwickeln. Die Anwendung hat alle Optionen dokumentiert, damit Benutzer sie verwenden können. Der Aufbau von Chatbots ist sehr intuitiv und kann in verschiedenen Kanälen implementiert werden, ohne dass detaillierte Programmierkenntnisse erforderlich sind. Eines der besten maschinellen Lernmodelle für den Kundensupport, SAP Conversational AI, umfasst eine Reihe von Merkmalen, die ihm helfen können, mit Benutzern zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine gute App zur Entwicklung von Bots und verfügt über eine großartige Technologiedokumentation, die leicht zu verstehen ist, aber tiefgehendes und detailliertes Debugging kann manchmal schwierig sein; natürlich gibt es Debugging-Tools, aber es kann schwierig sein, eine Bot-Interaktion unter Tausenden vom Frontend aus nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP Conversational AI-Plattform bietet alles an einem Ort, wie z.B. FAQs, Dialogmanagement, Benachrichtigungen, Webhook-Funktionen, Ereigniseinstellungen und eine Vielzahl von Kanälen zur Schnittstelle. Weitere Verbindungen wie Web-SDK und Botkit sind äußerst vorteilhaft zur Verbesserung der Benutzererfahrung, und Bot-UI und Smart Assist sind hochmoderne Konzepte. Sie verfügen über eine ausgezeichnete emotionale Regulierung und, was noch wichtiger ist, Unterstützungskanäle. SAP Conversational AI deckt nahezu alle Kanäle ab, einschließlich Online, WhatsApp, Nachricht, Slack und andere. Ich genieße die SAP Conversational AI-Oberfläche, da der Konstruktionszyklus es mir ermöglicht, den erstellten Bot gleichzeitig zu beobachten und zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert das Training der Ausdrücke mehr als 20-30 Minuten, gelegentlich funktioniert der Bot in den Geschäften nicht, wie zum Beispiel die Inhaltsvariablen oder die Umgebungsvariablen, und manchmal wurde es für einige Sprachen nicht durchgeführt. Intelligente Hilfe unterstützt jetzt besser lokale Akzente. Ich möchte neue Funktionen sehen, wie zum Beispiel die Integration von Datenbanken mit AWS oder Azure, damit Benutzer ihre Daten in der Cloud und an einem sichereren Ort haben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP Conversational AI-Plattform ermöglicht es Ihnen, einen Chatbot mit sehr wenig Programmiererfahrung zu erstellen; es gibt Dokumentation für jede Phase, die leicht zu lesen und zu verwenden ist; SAP Conversational AI bietet mehrere Integrationen oder unterstützt Integrationen mit vielen Diensten; und es ist erweiterbar. Es verfügt über eine robuste Multi-Engine-NLP, die für Nicht-Experten in komplexem ML&NLP ziemlich einfach zu verwenden ist. Die SAP Conversational AI-Plattform bietet eine umfassende Anzahl von Kommunikationskanälen, die es den Bots ermöglichen, im geeigneten Modus präsentiert und nach Bedarf angepasst zu werden. Die Entwicklererfahrung ist fantastisch, dank des einfachen Lernens und der ausführlichen Dokumentation, und der Anbieter führt neue Funktionen ein (wie neue Überwachungsfunktionen), die Begeisterung wecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Geschäftsanwendungen, die KI-Lösungen nutzen, ML-Fähigkeiten für RPA-Automatisierung und Geschäftsanfragen sind weiterhin erforderlich, ebenso wie die Technologie von digitalen Menschen im Kontaktzentrum zunimmt. Geringfügige Mängel können in der Plattform vorhanden sein, und Entwickler können während der Entwicklung auf bestimmte Unregelmäßigkeiten stoßen (Aktivitäten können zum Stillstand kommen oder nicht wie geplant funktionieren, was in seltenen Fällen ein Zurücksetzen auf frühere Versionen mit einem Versionskontrollsystem erforderlich macht). Im Allgemeinen sind die potenziellen Nachteile im Vergleich zu den Vorteilen gering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Conversational AI ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, schnell einen Chatbot zu aktivieren und ihn einfach auf mehreren Kanälen bereitzustellen. Mit dem Konversations-Builder können Sie Dialogflow mit Dialognachrichten erstellen. Die SAP Conversational AI-Plattform ist eine der besten Websites zum Erstellen von Chatbots ohne Code, sodass sie uns hilft, zu lernen, wie man einen Chatbot ohne jegliche Programmierkenntnisse erstellt. Die Schulungssitzungen sind sehr hilfreich für Neulinge, und es gibt viele Funktionen, die erkundet und genutzt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Entwicklung kann man auf Verzögerungen und Störungen stoßen, die eine Überarbeitung erfordern, zudem funktionieren mehrere Themen im Leitfaden, wie die Integration des Chatbots in WhatsApp, möglicherweise nicht richtig. Es gibt keinen Agentenarbeitsbereich in SAP Conversational AI, was für mich der größte Nachteil ist, da wir, wenn wir das Projekt ausliefern, einen Agentenarbeitsbereich benötigen, damit ich effizienter daran arbeiten kann und die Notwendigkeit einer Drittanbieter-Website vermieden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP Conversational AI-Plattform ist einfach zu bedienen und ermöglicht die schnelle Entwicklung von Chatbot- und Konversationsplattform-Anwendungen. Die Benutzeroberfläche ist in Bezug auf Designfluss, Wissensbasis und Integration recht fortschrittlich. Ich schätze, wie wir FAQs einfach aus anderen externen Websites mithilfe des Wissensgraphen extrahieren können, und wie die Dialogaufgaben es einfach machen, den etablierten Aufgabenfluss zu beobachten. Ich schätze, dass man einfach einen Chatbot ohne Programmierung erstellen kann und dass im Shop verschiedene Vorlagen verfügbar sind, um mir bei der Erstellung eines Bots ohne Aufwand zu helfen, und dass die Smart-Bot-Funktion sehr nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website benötigt manchmal länger, um den Inhalt zu laden, zusätzliche Inhaltsvideos sollten auf YouTube bereitgestellt werden, um die vielen Funktionen des Chatbots einfacher bereitzustellen. Ich benötige zusätzliche Vorlagen basierend auf einer bestimmten Kategorie. Es gibt nur eine verfügbare Arbeitsstation, es wäre ideal, wenn eine Funktion zum Hinzufügen zusätzlicher Arbeitsbereiche und eine Bot-Demo enthalten wären. Ich möchte einen besseren Ansatz sehen, um Teams und das Whiteboard bei der Entwicklung einer Lösung zu kombinieren. Da die meisten Konversationsteams verteilt sind, wären native Integrationen wie in anderen Kollaborationsanwendungen ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Conversational AI ist ein revolutionäres Produkt im SAP-Ökosystem zur Erstellung intelligenter Apps. Der beste Teil ist, dass Sie mit der Erstellung derselben mit BTP beginnen können und es sehr wenig Zeit in Anspruch nehmen wird, dies zu lernen. Im Gegensatz zu anderen hat SAP großartige Anwendungsfalloptionen bereitgestellt, bei denen Sie mit dem Aufbau der Konversations-Apps ohne viel Programmierung beginnen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Conversational AI befindet sich derzeit in der Anfangsphase und benötigt noch einige Verbesserungen. Eine Sache, die mir nicht gefällt, ist die Komplexität der Integration und Zusammenarbeit mit Nicht-SAP-Systemen. Auch Debugging-Optionen können für die Benutzerfreundlichkeit des Entwicklers hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Conversational AI ist eine leistungsstarke Plattform zum Erstellen intelligenter Chatbots, die Unternehmen dabei helfen können, die Kundenbindung zu verbessern, sich wiederholende Aufgaben zu bewältigen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Diese Plattform nutzt maschinelles Lernen und NLP-Technologien, um Chatbots zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es einige Herausforderungen oder Einschränkungen bei der Nutzung von SAP Conversational AI geben. Diese Plattform bietet eine Reihe von vorgefertigten Vorlagen und Konnektoren, möglicherweise möchten einige Unternehmen eine kundenspezifische Entwicklung, um das gewünschte Maß an Funktionalität zu erreichen, und müssen dann mehr investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Chatbot ist hochgradig anpassbar und reich an Funktionen. KI-Chatbots erhöhen das Kundenengagement und die Effizienz des täglichen Geschäfts. Es ist leicht zugänglich, und die Bot-Interaktion ist ebenfalls einfach. Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern bietet er Kostenvorteile und ist preiswerter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernmaterialien könnten besser improvisiert werden, was den neuen Nutzern beim Einstieg in das SAP-Ökosystem helfen könnte. Einige der Funktionalitäten können auch hinzugefügt oder mit dem Chatbot integriert werden, um ihn weiter zu verbessern. Der Kundensupport für das Produkt könnte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Conversational AI hat eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche, die es auch für nicht-technische Benutzer einfach macht. Die Verarbeitung natürlicher Sprache macht es natürlicher, sich zu unterhalten. Die Plattform bietet detaillierte Analysen und Einblicke in die Leistung des Chatbots. Dies ermöglicht es Unternehmen, den Chatbot im Laufe der Zeit zu optimieren und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP Conversational AI-Plattform unterstützt derzeit eine begrenzte Anzahl von Sprachen. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen sein, die in mehreren Ländern tätig sind oder Kunden bedienen, die verschiedene Sprachen sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne weniger Kenntnisse im Programmieren zu haben, ist es einfach, einen Chatbot mit SAP Conversational AI zu erstellen. Die NPL macht es bequemer und es kann schneller erstellt werden, da es wenig Code erfordert. Der beste Teil ist, dass es alle Arten von Kommunikationskanälen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an diesem Werkzeug nicht gefällt. Es ist einfach und leicht zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.