Salesforce Commerce for B2C Funktionen
Merchandising/Marketing (7)
Storefront-Design-Tools
Basierend auf 217 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Bietet Standardvorlagen mit einem einfach zu bedienenden Toolset zum Anpassen der Vorlagen, um die Marke des Geschäfts zu präsentieren und die Benutzererfahrung zu optimieren
Produktvisualisierung
Möglichkeit, Fotos, 3D-Ansichten, Videos usw. für jedes Produkt anzuzeigen und zu verwalten 163 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Empfehlungen / Personalisierung
Personalisieren Sie das Käufererlebnis, indem Sie dem Verbraucher die relevantesten Produkte anzeigen, und steigern Sie die Conversions mithilfe von Käuferverhalten in der Vergangenheit und händlergesteuerten Regeln. Zu den Tools gehören z. B. Cross-Selling/Up-Selling, Werbeaktionen, Empfehlungen, Guided Selling usw Diese Funktion wurde in 230 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Aktionen und Rabatte
Enthält Funktionen, mit denen Administratoren Werbeaktionen vor Ort einrichten, zeitbasierte Rabatte gewähren und Gutscheincodes eingeben können. Diese Funktion wurde in 223 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Warenkorb-Abbruch
Wie in 210 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Stellen Sie Tools bereit, mit denen Sie abgebrochene Warenkörbe in Verkäufe umwandeln können. Speichert Artikel im Warenkorb, wenn ein Benutzer den Kauf nicht abschließt. Ermöglicht es Benutzern, den Bestellvorgang in einer zukünftigen Sitzung fortzusetzen. Sendet Benutzern eine E-Mail, um sie daran zu erinnern, dass sie Artikel in ihrem Warenkorb haben.
Produktbewertungen
Wie in 209 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Bewertungen anzuzeigen und Benutzern die Möglichkeit zu geben, Bewertungen für jedes Produkt zu schreiben. Integrationen zur Überprüfung von Syndizierungssoftware, um die neuesten Bewertungen für Produkte einzubeziehen
SEO
Wie in 206 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Bietet Tools, um den Traffic über die organische Suche auf Seiten zu lenken
Produktkatalog (4)
Content Management
Möglichkeit zum Hinzufügen/Aktualisieren von Produkten, Produktpreisen, Produktinformationen und anderen Inhalten, die auf der E-Commerce-Website enthalten sind. Diese Funktion wurde in 217 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Produktkonfiguration
Wie in 217 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Möglichkeit für alle Benutzer, Optionen auszuwählen, um das Produkt zu konfigurieren oder Produktoptionen auszuwählen. Zum Beispiel Farbe, Größe usw.
Produktsuche und -filterung
Bietet eine reichhaltige Benutzererfahrung, um Produkte auf der Website durch websiteweite Suche, Facettennavigation, Produktfilterung und -sortierung zu finden 225 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Immaterielle Produkte
Wie in 197 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Bietet Funktionen, die speziell für den Verkauf immaterieller Produkte gelten, wie z. B.: Abonnements, Testversionen, unbefristete Lizenzen, Downloads, kostenlose Testversionen usw.
Bestellvorgang (8)
Checkout-Prozess
Enthält Funktionen, die das Bezahlerlebnis des Benutzers optimieren, wie z. B. Warenkörbe und Single Click Checkout, Bestellzusammenfassungen, Quittungen. 218 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Versandoptionen
Wie in 214 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Funktionalität, mit der Benutzer Versandoptionen basierend auf Preis und Lieferzeit auswählen können. Kann in Versand-/Fulfillment-Unternehmen von Drittanbietern integriert werden.
Steueranzeige und -verarbeitung
Zeigt dem Benutzer die entsprechende Steuer basierend auf den lokalen Gesetzen an. Enthält Funktionen zum Verarbeiten von Steuern in Backend-Systemen. Kann in Steuerlösungen von Drittanbietern integriert werden. Diese Funktion wurde in 211 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Zahlungsabwicklung
Unterstützt erforderliche Zahlungsmethoden wie Kreditkartenverarbeitung, Bestellungen, PayPal usw. Enthält entsprechende Funktionen für das Betrugsmanagement. Diese Funktion wurde in 216 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Auftragsmanagement
Enthält Tools, mit denen Administratoren aufgegebene Bestellungen verwalten können, um sicherzustellen, dass alle Kundenaufträge korrekt und pünktlich bearbeitet werden. 218 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Rückgabe / Rückerstattung
Wie in 204 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Funktionalität, die es Benutzern ermöglicht, Rücksendungen/Rückerstattungen entweder über den Self-Service oder die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zu bearbeiten.
Bestandsführung
Zeigt die Lagerbestände von Produkten in Echtzeit an. Zeigt bei Bedarf den Bestand nach Standort an. Diese Funktion wurde in 206 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Multi-Channel-Fulfillment
Wie in 189 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Enthält Funktionen für die verteilte Auftragsverwaltung, sodass eine Bestellung von einem Lager, einer Filiale, einem Lieferanten-Dropshipping oder einer Abholung im Geschäft ausgeführt werden kann.
Multi-Channel-Unterstützung (7)
Omnichannel (Omnichannel)
Wie in 202 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Bietet einen nahtlosen Ansatz für das Kundenerlebnis über alle verfügbaren Einkaufskanäle (Mobile, Social, Web, Point of Sale, Katalog). Einige Male wurde von Omni-Channel gesprochen.
Mobil
Funktionen, die es Kunden ermöglichen, Produkte einfach über ein mobiles Gerät einzukaufen. 205 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Sozialer Handel
Wie in 189 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Funktionen, die es Kunden ermöglichen, Produkte auf beliebten sozialen Plattformen einfach zu kaufen. Kann Standardintegrationen oder Tools bereitstellen, die den Social Store auf der Plattform aufbauen.
Kundenservice
Basierend auf 208 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Bietet Funktionen, die es Kundendienstteams ermöglichen, mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen können Chat- und Telefonsupport gehören.
Filialsuche
Ermöglichen Sie es Kunden, physische Standorte nach Postleitzahl, Stadt oder GPS zu lokalisieren und dorthin zu navigieren 194 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
3rd-Party-Store-Integration
Wie in 135 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Integriert/synchronisiert Ihren Produktkatalog mit großen Online-Händlern wie Amazon, Ebay usw., um den Verkauf von Produkten über 3rd-Party-Kanäle zu vereinfachen
B2B
Enthält Funktionen, die für B2B-Transaktionen wertvoll sind. Zum Beispiel Partnerverwaltung, Vertragspreisgestaltung, Rechnungsstellung, Produktberechtigung, Vertragsmanagement usw. 183 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Plattform (12)
Apis
Wie in 199 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Das System bietet gut dokumentierte APIs, die zur Integration in jedes 3rd-Party- oder interne System verwendet werden können.
Anpassung
Basierend auf 215 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Das Produkt bietet Tools zum Anpassen der Webshop-Front, des Geschäftsprozesses usw., um individuelle Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Integrationen in Add-on-Tools
Wie in 202 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Ist einfach zu integrieren oder verfügt über vorgefertigte Integrationen in eine Vielzahl führender Add-on-Tools/Software.
Benutzerverwaltung
Basierend auf 217 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Ermöglicht es Kunden, ihre eigenen Benutzerinformationen, Einstellungen und Präferenzen zu aktualisieren.
Berichterstellung / Analytik
Bietet Standard- und Ad-hoc-Berichtsfunktionen, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen 221 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Sicherheit
Die Software bietet geeignete Tools und Zertifizierungen zum Schutz vor Betrug und böswilligen Angriffen Diese Funktion wurde in 210 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Verwaltung an mehreren Standorten
Basierend auf 198 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Funktionen, die die Erstellung und Wartung von Microsites und Unterwebsites mit derselben Instanz der Software ermöglichen.
Admin-Zugriffsrechte
Basierend auf 202 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Bietet die Möglichkeit, Bearbeitungsrechte nach Produktkategorie, Geografie usw. zu steuern.
Migration vom Test zum Produkt
Basierend auf 188 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Funktionalität, die es Administratoren ermöglicht, Änderungen an Produkten, Shop-Design, Workflows usw. in einer Testumgebung zu testen und die Änderungen zu planen, die auf die Produktionsversion der Website migriert werden sollen
Internationalisierung
Bietet Funktionen, die Geschäftstransaktionen auf der ganzen Welt ermöglichen. Typische Merkmale sind Mehrsprachigkeit, Mehrwährung und Besteuerung Diese Funktion wurde in 184 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Cross-Browser-Unterstützung
Basierend auf 195 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Ermöglicht es dem Store oder der Website, in allen Browsern und Browserversionen die gleiche Benutzererfahrung zu bieten.
Leistung und Zuverlässigkeit
Die Software funktioniert gut und läuft mit minimalen ungeplanten Ausfallzeiten Diese Funktion wurde in 216 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Design (4)
Vorlagen - Mobiler E-Commerce
Wie in 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Einfügen von Vorlagen, die technisch nicht versierte Benutzer zum Erstellen von Apps verwenden können
Versionen - Mobiler E-Commerce
Wie in 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Versionen derselben App zu erstellen, z. B. Benutzerversion und Administratorversion
Testen - Mobiler E-Commerce
Basierend auf 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Bereitstellen von Funktionen zum Testen von Apps und zum Identifizieren potenzieller Probleme vor dem Start
Multichannel - Mobiler E-Commerce
Basierend auf 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Simulieren Sie reale Szenarien für App-Tests
Personalisierung (4)
Branding - Mobiler E-Commerce
Wie in 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Hilft den Benutzern, sich an den Markenrichtlinien des Unternehmens auszurichten
Lokalisierung - Mobiler E-Commerce
Basierend auf 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Bereitstellung von Lokalisierungsfunktionen, wie z. B. Verwaltung für mehrere Sprachen oder Währungen
Digitale Inhalte - Mobiler E-Commerce
Wie in 29 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Verwalten von Inhalten wie Bildern, Videos oder Dokumenten, die zum Erstellen von Apps verwendet werden
Geofencing - Mobiler E-Commerce
Basierend auf 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Sprechen Sie Benutzer mit personalisierten Inhalten an, die auf ihren Standorten basieren
Analyse (3)
Dashboards - Mobiler E-Commerce
Verfolgen Sie die App-Leistung mithilfe personalisierter Dashboards Diese Funktion wurde in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Nutzerverhalten - Mobiler E-Commerce
Überwachen Sie das App-Nutzerverhalten und identifizieren Sie Trends oder Herausforderungen 26 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Vertrieb - Mobiler E-Commerce
Analysieren Sie Verkaufsmengen und -beträge nach Produkt, Benutzertyp, Kanal usw. Diese Funktion wurde in 25 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Analytics (2)
Berichte und Analysen
Basierend auf 22 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Die Fähigkeit, relevante Daten, die aus einem E-Commerce-Shop und einem E-Merchandising-Tool gesammelt wurden, zu analysieren und visuell darzustellen.
Kundendaten
Wie in 22 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Daten, die von Kunden gesammelt werden und verwendet werden können, um Merchandising-Bemühungen besser zu verfeinern, um ähnliche Kunden anzulocken.
Merchandising (5)
Produktempfehlungen
Produkte, die Kunden auf der Grundlage ihrer Kauf- oder Anzeigehistorie empfohlen werden. Diese Funktion wurde in 22 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Produktsuche
Eine Suchfunktion, mit der Kunden Produkte in einem Online-Shop leicht finden können. 22 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Produkt-Display
Tools zur Optimierung der Darstellung von Produktbildern auf der Website. 22 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Speicherung von Mediendateien
Wie in 22 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Tools zum Speichern und Organisieren von Produktbildern, Videos und 3D-Renderings.
Web-Content-Verwaltung
Wie in 22 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Tools zur Optimierung und Organisation von Produktbeschreibungen und anderen Inhalten, die in einem Online-Shop veröffentlicht werden.
Verwaltung (5)
Integrationen
Basierend auf 21 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Die Möglichkeit, sich in eine Vielzahl von E-Commerce-Software zu integrieren, um Daten und Funktionen gemeinsam zu nutzen.
Dashboard
Ein Mittel, um relevante Berichte und andere Daten an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort anzuzeigen. Diese Funktion wurde in 21 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Reporting
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Erstellen von Berichten und Präsentieren von Verkaufs-, Bestands- und Kundeninformationen, die durch die von der Software gesammelten Daten bereitgestellt werden.
Warenkorb-Verwaltung
Wie in 26 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Möglichkeit für Kunden, vor dem Kauf mehrere Produkte hinzuzufügen und zu entfernen.
Sammlung von Versandinformationen
Basierend auf 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Die Möglichkeit, Versandinformationen zu sammeln, um die Auftragsabwicklung zu erleichtern.
Integrationen (3)
Integration von Zahlungsgateways
Integration mit einem Zahlungsgateway, um das Einziehen von Zahlungen zu erleichtern. Diese Funktion wurde in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Integration der E-Commerce-Plattform
Basierend auf 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Integration mit E-Commerce-Plattformen, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen.
E-Mail-Integration
Basierend auf 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Integration mit E-Mail-Tools, um Bestätigungs-E-Mails und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung eines Kunden einfach zu versenden.
Warenkorb-Verwaltung (4)
Multi-Warenkorb
Möglichkeit, mehrere Warenkörbe auf derselben Plattform zu erstellen Diese Funktion wurde in 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Produkte
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Produkte und Details wie Preis oder Artikelbeschreibung hinzuzufügen und zu entfernen
Vorlagen
Wie in 26 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Stellen Sie Online-Shop-Vorlagen bereit, die von Benutzern angepasst werden können
Einbinden
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Einkaufskarten können einfach zu jeder Art von Website hinzugefügt werden
Omnichannel-Funktionen (7)
Einzelhandelsmanagement
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Fähigkeit, den Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu verwalten und den Betrieb mit anderen Kanälen zu integrieren.
POS-Integration
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Möglichkeit, sich in ein POS-System zu integrieren, um die Integration von stationären Kanälen mit anderen Kanälen zu erleichtern.
Social Media Integration
Wie in 26 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Tools zur Integration von Social-Media-Kanälen mit anderen Handelskanälen, um ein nahtloses Erlebnis für Kunden zu schaffen.
Integration des Kundendienstes
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Möglichkeit, den Kundenservice in alle Kanäle zu integrieren.
Marketing-Tools
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Möglichkeit, Marketing-Tools in alle Kanäle zu integrieren.
E-Commerce-Integration
Tools zum Kombinieren von E-Commerce-Kanälen mit anderen Kanälen, um ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen. 28 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
ERP-Integration
Wie in 27 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Die Fähigkeit zur Integration in ERP-Systeme, um kundenorientierte Kanäle mit Backend-Kanälen zu vereinen.
Reporting (2)
Berichte und Analysen
Wie in 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Tools zur übersichtlichen Darstellung von Daten, die aus verschiedenen Kanälen gesammelt wurden, um Geschäftsinhabern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Tools für die Datenübertragung
Basierend auf 28 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Die Möglichkeit, Daten zwischen Kanälen zu übertragen, um den Betrieb zu rationalisieren.
Headless Commerce (5)
Entkopplung
Möglichkeit, das Frontoffice vom Backoffice einer E-Commerce-Plattform zu trennen Diese Funktion wurde in 98 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
REST-APIs
Bereitstellen von APIs, die die Interaktion mit RESTful-Webdiensten ermöglichen 102 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Daten-Orchestrierung
Erfassen und verwalten Sie Daten aus mehreren Quellen und synchronisieren Sie sie mit dem Frontend und Backend Diese Funktion wurde in 98 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Anpassung
Ermöglicht es Entwicklern, die Plattform mit mehreren Programmiersprachen anzupassen Diese Funktion wurde in 103 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Dehnbarkeit
Integrieren Sie vorgefertigte Integrationen mit mehreren Systemen wie ERP und CRM Diese Funktion wurde in 101 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Generative KI (2)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 83 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Textzusammenfassung
Wie in 87 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentische KI - E-Commerce-Plattformen (6)
Autonome Aufgabenausführung
Basierend auf 19 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 19 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen erwähnt.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 19 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Natürliche Sprachinteraktion
Wie in 19 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Wie in 19 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen berichtet. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. 19 Rezensenten von Salesforce Commerce for B2C haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
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