SalesBuilder Plus ist eine umfassende Customer Relationship Management (CRM) Software, die speziell für Hausbauer und Auftragnehmer entwickelt wurde, um ihre Verkaufs-, Marketing-, Käufermanagement- und Kundenserviceprozesse zu verbessern. Durch die Integration dieser Funktionen erleichtert SalesBuilder Plus den Abschluss von mehr Geschäften und fördert zufriedene Kunden, die wahrscheinlich Empfehlungen aussprechen. Die Software kann als eigenständige Anwendung oder als Teil der Plus-Serie genutzt werden, die integrierte CRM-, Schätzungs-, Planungs- und Jobkostenabrechnungs-Module umfasst. Benutzer haben die Flexibilität, SalesBuilder Plus auf ihren eigenen Servern zu hosten oder einen monatlichen Hosting-Service zu wählen.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Interessentenmanagement und Nachfassmarketing: Verwalten des Verkaufsprozesses vom Erstkontakt bis zum Vertrag, Verfolgen mehrerer Jobmöglichkeiten pro Kunde und Ermöglichen benutzerdefinierter Nachfassaktionspläne, einschließlich Anrufe, E-Mails, Briefe und Aufgaben.
- Käufer-/Vertragsmanagement: Überwachen von Käufern unter Vertrag, Bearbeiten mehrerer Verträge pro Käufer und Verfolgen umfassender Jobinformationen wie Vertragsdetails, Auswahl, Änderungsaufträge, Baunotizen, zusätzliche Kontakte und Einzahlungen.
- Kundenservice-/Garantieverfolgung: Verwalten von Kunden- und Jobhistorien, Erstellen und Verfolgen von Arbeitsaufträgen und Überwachen offener und abgeschlossener Arbeitsaufträge nach Kunde, Job oder verantwortlicher Person.
- Verkaufs-/Werbemanagement: Verfolgen von Verkäufen nach Jobtyp, Verkaufsbüro, Verkäufer und Medienquelle und Überwachen abgeschlossener und nicht abgeschlossener Aufgaben durch verantwortliche Personen.
- Integrationsmöglichkeiten: Integration mit Microsoft Word, Excel und Outlook zur Erstellung von Verträgen, E-Mails und Berichten; Synchronisierung mit Scheduling Plus für Projektmanagement; und verbesserte Kommunikation durch Outlook-Integration, Verfolgen der E-Mail-Historie nach Kunde und Job.
- Fernzugriff: Bietet Fernzugriff über das Internet mit jedem mobilen Gerät durch Remote Desktop Protocol (RDP) Konnektivität.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
SalesBuilder Plus adressiert das Bedürfnis nach einem integrierten System, das verschiedene Aspekte des Verkaufs- und Kundenmanagementprozesses für Hausbauer und Auftragnehmer rationalisiert. Durch die Konsolidierung von Interessentenverfolgung, Nachfassmarketing, Vertragsmanagement und Kundenservice in einer einzigen Plattform reduziert es manuelle Dateneingaben, minimiert Fehler und verbessert die Kommunikation zwischen Verkaufsteams und Kunden. Die Integration der Software mit anderen Modulen wie Schätzung und Planung sorgt für einen nahtlosen Arbeitsablauf vom Erstkontakt bis zum Projektabschluss. Der Fernzugriff ermöglicht es Teams, Informationen und Aufgaben effizient zu verwalten, unabhängig vom Standort, was zu erhöhter Produktivität und verbesserter Kundenzufriedenheit führt.
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