Die Identität dieses Bewerters wurde von unserem Bewertungsteam überprüft. Sie haben darum gebeten, ihren Namen, ihre Berufsbezeichnung oder ihr Bild nicht anzuzeigen.
Das kompakte GUI und seine Flexibilität sind so ziemlich die einzigen Vorteile, die mir einfallen, aber ich würde jederzeit Zuverlässigkeit über Flexibilität wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist völlige Unzuverlässigkeit, selbst an kritischen Punkten im Projekt. Wir hatten heute das größte Angebot in unserem Projekt fällig; wir hatten zu Beginn Probleme bei der Zusammenstellung, Probleme während des gesamten Angebots und nach 2 Monaten Ausschreibung konnten die Bieter aufgrund eines Fehlers am Fälligkeitstag nicht einreichen. Uns wurde gesagt, dass das Problem wahrscheinlich nicht vor dem Fälligkeitsdatum des Angebots behoben wird und wir eine alternative Einreichungsmethode finden sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie ein iTWO cx-Nutzer sind. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung mit Ausschreibungen und Angebotsabgaben gemacht haben.
Wann immer wir Berichte über Probleme erhalten, bemüht sich unser Team, diese so schnell wie möglich zu lösen - und bei zeitkritischen Problemen wie diesem wird unser Team sofort Workarounds vorschlagen, um den Ablauf aufrechtzuerhalten. In diesem Fall, da die Bieterfrist nur wenige Stunden nach Auftreten des Problems lag, sah es, obwohl unser Team sofort mit der Bearbeitung begann, unwahrscheinlich aus, dass es vor Ablauf der Ausschreibung gelöst werden würde. Daher war der Rat unseres Teams, die Dateien über eine alternative Methode zu beschaffen, um die Frist einzuhalten. Das Problem in iTWO cx wurde am nächsten Tag dauerhaft gelöst, sodass es sich um ein sehr unglückliches Timing-Problem handelte.
Wir sind stolz darauf, eine zuverlässige Plattform zu haben, und es sieht so aus, als hätten wir in diesem Fall die Erwartungen nicht erfüllt. Wir freuen uns jedoch, eine Betriebszeit von 99,9 % und eine durchschnittliche Bewertung von >4,5/5 Sternen bei unseren Support-Tickets in diesem Quartal beizubehalten. Unsere Kunden nutzen iTWO cx regelmäßig für alle Aspekte des Managements von Projekten im Wert von Hunderten von Millionen Dollar; fast immer ohne Probleme, und wenn es Probleme gibt, steht unser Support-Team zur Verfügung und ist bereit zu helfen.
Wir streben danach, unseren Kunden jedes Mal eine großartige Erfahrung mit iTWO cx zu bieten.
Der Bewerter hat einen Screenshot hochgeladen oder die Bewertung in der App eingereicht und sich als aktueller Benutzer verifiziert.
Bestätigt durch ein Geschäftsemail-Konto
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
