ReferenceEdge ist eine 100% Salesforce-native Lösung für das Kundenbefürwortungsmanagement, die B2B-Teams dabei hilft, ihre Befürwortungsprogramme zu skalieren und zu optimieren. Es zentralisiert Daten von Kundenbefürwortern und Befürwortungsressourcen – einschließlich Fallstudien, Videos, Logos, Testimonials und Referenzkontakte – innerhalb von Salesforce. ReferenceEdge automatisiert den Prozess des Kundenreferenzmanagements, wodurch es einfach wird, nach Befürwortern zu suchen, Referenzanfragen zu verwalten und Anrufe zu koordinieren – während der manuelle Aufwand und die Reaktionszeiten reduziert werden. Die Plattform hilft Teams auch dabei, neue Befürworter zu gewinnen, Informationen aktuell zu halten, die Programmleistung zu messen und die Überbeanspruchung von Befürwortern zu verhindern. Verfügbar auf dem Salesforce AppExchange, integriert sich ReferenceEdge nahtlos in bestehende Salesforce-Workflows. Erkunden Sie unser AppExchange-Angebot, um mehr zu erfahren und Kundenbewertungen zu lesen.