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Pump-Bewertungen (47)

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Pump-Bewertungen (47)

4.3
47-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Pump konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und effektive Kosteneinsparungen bei AWS-Rechnungen, wobei oft von Reduzierungen von bis zu 60% berichtet wird. Die unkomplizierte Einrichtung und der reaktionsschnelle Kundensupport verbessern das Gesamterlebnis und machen es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen, die ihre Cloud-Ausgaben optimieren möchten. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der Dienst derzeit keine Unterstützung für andere Cloud-Plattformen bietet.

Vorteile & Nachteile

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Herbert R.
HR
Operations Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Kosteneinsparungen, aber der Support muss erheblich verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Pump?

Ich schätze die bedeutenden Rabatte, die auf unser AWS-Konto angewendet wurden, und die klaren Empfehlungen für den Kauf von Sparplänen. Die automatisierten Vorschläge von Pump helfen, die Kosten auf strukturierte Weise zu senken, was für Organisationen wertvoll ist, die gut definierte Prozesse befolgen und vorhersehbare Cloud-Ausgaben benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Das Hauptproblem bei Pump ist ihr Kundensupport. Die Antwortzeiten sind durchweg langsam, insbesondere wenn es um Abrechnungsdifferenzen, Kreditanträge oder andere finanzielle Themen geht. In mehreren Situationen wurden zuvor vereinbarte Maßnahmen nicht erfüllt, und die Unterstützung war entweder verzögert oder wenig hilfreich. Dies schafft unnötige Reibungen und Unsicherheit für Unternehmen, die Genauigkeit und Zuverlässigkeit in finanziellen Abläufen erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonathon R.
JR
DevOps head
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose AWS-Verwaltung und herausragender Support"
Was gefällt dir am besten Pump?

Pump ist wirklich gut, wenn es darum geht, einen freihändigen Ansatz für Ihre Infrastruktur zu verfolgen. Wenn Sie nicht die Ressourcen oder die Zeit haben, um die komplexe Preisstruktur und Abrechnungsarchitektur von AWS zu verstehen, ist Pump ein großartiges Unternehmen, das Ihnen all das abnimmt und Ihnen trotzdem Geld spart.

Voller Experten, sehr reaktionsschnell, immer da, wenn Sie sie brauchen, aber sie sind glücklich, Sie einfach Ihr Geschäft führen zu lassen. Nie irgendeine Art von Belästigung von ihnen gehabt.

Tolles Unternehmen, mit dem man arbeiten kann, sehr zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Anfangs gab es einige Verwirrung bezüglich Dingen wie Einführungsrabatten und wie schnell die Kosten anfallen, aber das war hauptsächlich alles. Der Rest, wie ich schon erwähnte, verläuft ziemlich reibungslos. Ja, wirklich nicht viel zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankit K.
AK
Director Engineering
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Vermeiden: Internes Chaos lässt Kunden allein leiden"
Was gefällt dir am besten Pump?

Um ganz ehrlich zu sein, ist es schwierig, einen positiven Aspekt unserer Erfahrung mit Pump zu finden. Während das Unternehmen sich als Anbieter bedeutender Kundenvorteile und Einsparungen bei den Cloud-Kosten vermarktet, stellten wir fest, dass sie diese Zusagen konsequent nicht einhielten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Das größte Problem ist der völlige Mangel an Koordination und Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Wir wurden ständig mit widersprüchlichen Aussagen und unterschiedlichen Versprechungen von verschiedenen Teammitgliedern bombardiert. Es fühlt sich an, als ob die internen Abteilungen nicht miteinander sprechen. Letztendlich fällt alles auseinander, weil es keine einheitliche Strategie oder Nachverfolgung gibt, was dazu führt, dass der Kunde die Konsequenzen tragen und die Folgen selbst bewältigen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Filip K.
FK
"Super kosteneffiziente und sichere AWS-Abrechnungsverwaltung – Dank PUMP.co viel Geld sparen!!"
Was gefällt dir am besten Pump?

Ich nutze Pump, um Geld bei meinen AWS-Rechnungen zu sparen, und es war unglaublich effektiv dabei, uns finanziell viel zu sparen. Ich schätze, wie es die Verwaltung von reservierten Instanzen automatisiert, was Prozesse vereinfacht und den manuellen Aufwand reduziert. Darüber hinaus waren die Kosteneinsparungen für unsere Organisation bedeutend und haben unsere Budgeteffizienz verbessert. Besonders gefällt mir das Sicherheitsmodul, das ordentliche Bewertungen unserer AWS-Sicherheitslage in verschiedene anwendbare Rahmenwerke wie SOC2, HIPAA und das AWS Well Architected Framework durchführt. Dieses Modul ist äußerst wertvoll, da es detailliertes Feedback liefert, das unsere Sicherheitslage validiert und Sicherheit und Seelenfrieden bietet. Außerdem war die anfängliche Einrichtung dank der Anleitung durch ihren Vertreter unkompliziert, der den Prozess einfach und schnell machte und ihn in nur wenigen Minuten abschloss. Insgesamt war meine Erfahrung mit Pump überwältigend positiv, was mich dazu veranlasst, ihm eine hohe Empfehlung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Nichts! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex P.
AP
"Mühelose Kostenoptimierung mit Pump"
Was gefällt dir am besten Pump?

Ich liebe es, wie Pump super einfach zu bedienen ist und unsere Kostenstruktur mit minimalem Aufwand von unserer Seite erheblich optimiert. Es ist erstaunlich, wie es nahtlos die Kosteneinsparungen bietet, die wir suchen. Ich schätze wirklich die Möglichkeit, Rechenkapazitäten und andere Ressourcen in großen Mengen zu kaufen, wodurch wir Rabatte und Flexibilität erhalten, die viel vorteilhafter sind, als wir sie selbst über den AWS-Marktplatz erreichen könnten. Die anfängliche Einrichtung war auch unglaublich einfach, dank des kompetenten Account-Teams, das einen fantastischen Job gemacht hat. Insgesamt macht Pump das Kostenmanagement einfach und effizient, während es greifbare finanzielle Vorteile liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Wenn es drastische Änderungen im Bereitstellungsprofil gibt, passt sich die Zuweisungsinfrastruktur möglicherweise nicht schnell genug an. Dies kann ein Problem sein, da es die effiziente Handhabung von schnellen Änderungen behindert, was in dynamischen Umgebungen entscheidend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noy R.
NR
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Überversprechen, unterliefern, eine Fallstudie"
Was gefällt dir am besten Pump?

Die Pump.co-Website hatte ein sauberes und einfaches Erscheinungsbild, mit einem Design, das leicht zu folgen war. Die Schriftarten waren modern und das Layout wirkte nicht überladen, sodass das Durchstöbern der verschiedenen Abschnitte einfach war. Die verwendeten Grafiken, wie Diagramme und Abzeichen, verliehen der Seite ein wenig Glanz, ohne sie zu überladen wirken zu lassen. Insgesamt wirkte sie professionell, aber nicht besonders einzigartig – eher funktional als einprägsam.

Die Navigation funktionierte gut, mit klar angeordneten Menüs und logisch erklärten Schritten zum Einstieg. Der Übergang von einem Abschnitt zum anderen verlief reibungslos, und Ressourcen wie Blogs und Fallstudien waren leicht zu finden. Es war nicht bahnbrechend, stand aber auch nicht im Weg. Die Seite erfüllte ihren Zweck, das Produkt klar zu präsentieren, auch wenn das Gesamtgefühl eher „gut genug“ als beeindruckend war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Wir sind ein Deep-Tech-Unternehmen mit umfangreicher Erfahrung in ML-Ops und Cloud-Infrastruktur, daher haben wir das Angebot von Pump.co ernst genommen, als sie uns 30–40 % Einsparungen bei unseren monatlichen GCP-Ausgaben von 50.000 $ versprachen. Der Onboarding-Prozess sah reibungslos aus und die Kommunikation war selbstbewusst, aber die Realität hätte nicht weiter von dem entfernt sein können, was versprochen wurde. Statt bedeutender Reduzierungen betrugen die Einsparungen 0. Tatsächlich führte die Art und Weise, wie das System angewendet wurde, zu einer Erhöhung unserer Kosten, was genau das Gegenteil von dem war, was uns erwartet wurde. Für ein Team, das es gewohnt ist, Modelle und Pipelines in großem Maßstab zu überprüfen, war die Diskrepanz zwischen den Behauptungen und dem tatsächlichen Ergebnis offensichtlich.

Die Erfahrung insgesamt war frustrierend und enttäuschend. Die Benutzeroberfläche mag poliert ausgesehen haben, aber sobald wir uns mit der Substanz befassten, war klar, dass das Produkt nicht bereit war, die Art von Ergebnissen zu liefern, die es beworben hatte. Anstatt Effizienzen zu realisieren, haben wir sowohl Zeit als auch Geld verschwendet, ohne etwas vorweisen zu können. Was als Möglichkeit zur Automatisierung von Einsparungen vermarktet wurde, verwandelte sich in eine Übung, um zu erklären, warum die Einsparungen nie zustande kamen. Für uns unterstrich es den Unterschied zwischen Marketingversprechen und operativer Realität – und wir würden anderen Unternehmen raten, den beworbenen Zahlen skeptisch gegenüberzustehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahil S.
RS
"Schrecklicher Support, Schreckliche Verkaufserfahrung."
Was gefällt dir am besten Pump?

Ich finde die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Pump einfach genug, um Probleme zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Ich habe erhebliche Herausforderungen mit dem Service von Pump erlebt. Der Onboarding-Prozess wurde schlecht gehandhabt, da ich das Team wiederholt daran erinnern musste, meinen Onboarding-Anruf zu planen. Obwohl mir kostenlose Credits für den Wechsel zu Pump versprochen wurden, wurden diese nie angewendet. Außerdem hatte jede Rechnung einen Kreditkartenzuschlag von 3 %, obwohl mir das Verkaufsteam ausdrücklich versichert hatte, dass dies nicht passieren würde. Ich erwartete, Dollar-Rechnungen ohne Steuern zu erhalten, ähnlich wie bei Builder, aber die Rechnungen von Pump enthalten ständig Fehler und Steuerabzüge. Darüber hinaus war der Support miserabel; ich versuche wöchentlich, sie zu kontaktieren, ohne eine Lösung zu finden, und habe das Gefühl, endlos von einem Mitarbeiter zum anderen weitergereicht zu werden, ohne dass die Probleme angegangen werden. Schließlich, obwohl die Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung einfach und effektiv sind, haben ständige Supportprobleme und Bugs die Nutzbarkeit des Produkts stark eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayush M.
AM
senior software engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose AWS-Abrechnung mit erstklassigem Support"
Was gefällt dir am besten Pump?

Ich schätze Pump wirklich sehr für seine Benutzerfreundlichkeit und das klare Verständnis der Abrechnungsdienste, insbesondere bei der Abwicklung von AWS-Abrechnungen mit Zahlungen in INR-Währung. Der Migrationsprozess zu Pump war unkompliziert, sodass wir mit minimalem Aufwand wechseln konnten. Das Support-Team ist für seine Reaktionsfähigkeit lobenswert und stellt sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, ohne Ausfallzeiten zu verursachen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität ist. Darüber hinaus sind die finanziellen Vorteile erheblich, da Pump uns hilft, Kosten effektiv zu sparen. Insgesamt macht die Kombination dieser Funktionen und der starke Support Pump zu einem zuverlässigen und wertvollen Werkzeug in unseren Abläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kai F.
KF
Co-Founder &amp; CTO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliches Onboarding und Support, großartiges Tool zur einfachen Reduzierung Ihrer AWS-Kosten"
Was gefällt dir am besten Pump?

Das Onboarding war einfach fantastisch. Wir hatten direkt einen netten Anruf mit einem freundlichen Vertriebsmitarbeiter, die Einrichtung/Verbindung mit unserem AWS-Konto verlief vollautomatisch und super reibungslos, und seitdem haben wir einen gemeinsamen Slack-Kanal mit ihnen, in dem all unsere Fragen in kürzester Zeit beantwortet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Seit unserem Start ist der Prozentsatz der Einsparungen auf unserem Konto gesunken, aber dies kann auch auf unsere sich ändernde Serverinfrastruktur oder auf Änderungen der AWS-Preise zurückzuführen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jorge L.
JL
Staff Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Kostenüberwachung über AWS-Konten hinweg"
Was gefällt dir am besten Pump?

Pump bietet eine zentrale Plattform zur Überwachung und zum Empfang von Benachrichtigungen über Kosten in mehreren AWS-Konten. Die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich, was sie besonders hilfreich für nicht-technische Benutzer macht, die auf ihre Informationen zugreifen möchten, ohne die AWS-Konsole zu durchlaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pump?

Seit einiger Zeit fehlte bei Pump eine detaillierte Kostenberichterstattung. Diese Funktion wurde jedoch kürzlich eingeführt, und wir sind nun dabei, zu lernen, wie man sie nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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