Plumsail HelpDesk Preisübersicht

Kostenlose Testversion

Plumsail HelpDesk hat keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung bereitgestellt. Dies ist eine gängige Praxis bei Softwareverkäufern und Dienstleistern. Kontaktieren Sie Plumsail HelpDesk, um aktuelle Preise zu erhalten.

Preise für die Office 365-Version
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-office-365/

Preise für die SharePoint 2013/2016 On-Premises-Version
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-sharepoint-20132016/

Preisinformationen für Plumsail HelpDesk werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Plumsail HelpDesk müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am March 27, 2018 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Freshdesk

4.4/5

(3,596)

Jira Service Management

4.3/5

(936)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,371)

Alle Alternativen anzeigen

Plumsail HelpDesk Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenHelpdesk-Software

Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Pro Monat	Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail Automatisierungen Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte Selbstbedienung: Wissensdatenbank Sicherheit, Routing, SLA: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, SSO, Ticketverteilung
Jira Service Management Free	0/agent/month	Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Integrierter Kundensupport E-Mail & soziale Medien Web-Widget & mobiles SDK Vordefinierte Geschäftsregeln Essentials-Karte Interaktionsverlauf

Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

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Preisinformationen für die verschiedenen Plumsail HelpDesk Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Plumsail HelpDesk Preisbewertungen

(1)

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.8.2025

"Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis!"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Plumsail HelpDesk?

- Grundlegende Einfachheit des Ticketsystems

- Flexibilität bei der Anpassung der Ansicht

- Nahtlose Azure-Integration für Orchestrierung

- Interne Web-Widget-Funktionen für verbesserte Sichtbarkeit des Ticketstatus

- Schneller Einrichtungsprozess

- Direkte Kundenrückmeldung für interne IT-Fortschrittsmeilensteine Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Plumsail HelpDesk?

- Statusaktualisierungen sind langsam (wahrscheinlich mehr eine SharePoint-Abhängigkeit während des SMTP-Abschlusses)

- Die manuelle Agentenzuweisung ist umständlich, da sie über die SharePoint-Gitteransicht angepasst oder anderweitig im Ticket aktualisiert werden muss (der Aufbau einer soliden automatischen Zuweisung würde dies jedoch erheblich reduzieren)

- Der Installationsassistent hatte kleinere Probleme, aber das Support-Team war reaktionsschnell

**Hinweis: Vieles davon könnte an den Einschränkungen von SharePoint liegen, aber insgesamt funktioniert Plumsail recht gut** Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.