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Funktioniert gut für einfache Auftragsweiterleitung, Aktualisierung des Inventars auf Verkaufskanälen und Aktualisierung der Verkaufskanäle mit Tracking-Informationen usw. Es verarbeitet Kits sehr gut. Benachrichtigungen sind anpassbar und funktionieren hervorragend. Es ist großartig, die Ereignisse zu sehen und uns zu helfen, die Probleme zu identifizieren. (obwohl manchmal das Ereignis "bestätigt" anzeigt, aber in Wirklichkeit ein Problem vorlag, das behoben werden musste) Die Benutzeroberfläche von Pipe17 ist intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Update: 2025-07-07: Pipe17 schien zunächst eine vielversprechende Alternative zu Celigo und FarApp zu sein, um Amazon und Shopify mit Netsuite zu integrieren, aber es wurde wie die Alternativen: zu teuer, bindet Sie an lange Verträge, voller Bugs und schlechter Support. Das Abonnement, das wir bezahlt haben, stieg in weniger als 2 Jahren um 128 % mit weniger Kundenservice, da sie begannen, für "Enterprise Support" zu berechnen, was bei unserer Anmeldung nicht der Fall war. Insgesamt würde ich es nicht empfehlen, wenn Sie planen, ein ERP damit zu verbinden, aber es könnte gut funktionieren und preislich angemessen für nur die Auftragsweiterleitung sein, seien Sie nur vorsichtig bei Preiserhöhungen.
Update 2024-05-06: Der Kundenservice von Pipe17 war im letzten Jahr besser. Das System funktioniert immer noch großartig und tut, was es soll. Der Support (Enterprise-Support-Level) ist inkonsistent, manchmal erhalten wir innerhalb eines Tages eine Antwort und andere Male dauert es einen Monat. Wir hatten einige Tickets, die 4 Monate lang ohne Lösung offen waren und keine Bestellungen von einem Verkaufskanal, die in unserem ERP angezeigt wurden, seit 4 Monaten. Meistens sind Sie allein gelassen, um die Bugs herauszufinden und zu beheben. Gleiches gilt für Mappings, sie helfen Ihnen, diese in der Implementierungsphase einzurichten, aber Sie müssen es selbst herausfinden, wenn Sie Integrationen hinzufügen oder bestehende ändern möchten. Pipe17 unterstützt keine Bins, was ein Problem ist, wenn Sie aus Ihrem WMS erfüllen. Sie erhalten eine Ausnahme und müssen manuell auf die Schaltfläche "Erfüllen" klicken und den richtigen Bin im ERP auswählen. Rückerstattungen und Teilrückerstattungen werden im ERP nicht aktualisiert. Der Status einer "stornierten" Bestellung wird im ERP nicht aktualisiert. Die Artikelabwicklung im ERP hat oft den falschen Standort, was das Inventar durcheinander bringt, und eine Folge davon ist der Überverkauf bestimmter Artikel. Insgesamt funktioniert das System wahrscheinlich großartig, wenn Sie kein ERP verwenden, aber wenn Sie es tun, berücksichtigen Sie die aktuellen Einschränkungen der App, das Serviceniveau, das möglicherweise kein Problem darstellt, wenn Sie einen Systemadministrator haben, und die Kosten und vergleichen Sie sie mit Alternativen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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