Pike13 Bewertungen & Produktdetails

Sie können den Zeitplan aller an einem Ort finden oder einfach nur Ihren eigenen Zeitplan ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Ablauf hatte einige Störungen, die es frustrierend machten, sich zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Arbeit besteht vollständig aus der Planung und Verwaltung von Plänen, und diese Software macht es so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wird manchmal fehlerhaft und zeigt mir keine Terminüberschneidungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice. Alles wie Pike13 wird viele Details haben, daher ist es entscheidend, eine schnelle Antwort auf Fragen zu haben, damit ich mein Geschäft reibungslos führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Handvoll Dinge, die es nicht tut, hauptsächlich wenn es um automatische Kommunikation mit meinem Personal geht, wie bei Vertretungen und Gehaltsabrechnungen. Es gibt ein paar Berichtsstile, die ich gerne machen würde, aber ich habe nichts anderes gesehen, das das tut, wonach ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kalendergesteuert und einfach, Klassen zu erstellen. Ich mag, dass es automatisch QR-Codes an Personen zuweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlerhaft und inkonsistent. Der Abrechnungsprozess ist schmerzhaft. Es stellt keine Rechnungen für Ihre Kunden aus, sondern belastet sie automatisch, und man muss sehr vorsichtig sein, wer belastet wird, was verborgen bleibt, es sei denn, man überprüft jede Familie einzeln. Das System berechnet nicht automatisch anteilig oder lässt Sie Rabatte wie Mehrfachklassen oder Geschwisterrabatte einfach anwenden. Es ist auch schwierig, mehrere Kontoverwalter für eine Klasse zu haben. Sie lassen Sie Notizen zu Sitzungen speichern, aber Sie können diese Daten nicht aus dem System abrufen. Sehr fehlerhaft und der Support kann nervig und herablassend sein. Es ist auch teuer für das, was es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße Pike13 wirklich, weil ich in der Lage bin, Abrechnungen, wiederkehrende Zahlungen und die Gehaltsabrechnung der Mitarbeiter zu verfolgen. Es hilft mir wirklich in meiner Branche, da ich super beschäftigt bin. Ich mag auch, wie mobilfreundlich sie sind. Ich kann alles auf meinem Handy und Heimcomputer verfolgen, ohne bei der Arbeit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil von Pike13 ist, dass es manchmal ewig dauert zu laden und es manchmal ewig dauert, Informationen einzugeben. Abgesehen davon mag ich diese Software wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pike13 gibt mir einen Echtzeitüberblick über meine Schüler jeden Tag in der School Of Rock, sodass ich weiß, wie mein täglicher Zeitplan aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist *sehr* schwierig, Pike13 mit Google Kalender zu synchronisieren, und wenn Unterrichtsstunden abgesagt oder verschoben werden, werden die Änderungen manchmal nie im Google Kalender übernommen. Außerdem ist es häufig nicht reagierend und benötigt lange, um das Profil eines Schülers zu laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten Notizen für Kunden einfügen, die für andere Mitarbeiter sichtbar sind, aber für den Kunden unsichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab zu viele Probleme beim Aktualisieren von Blitzverkäufen und Sonderangeboten. Es fehlte an Einfachheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu bedienen, moderne/saubere Benutzeroberfläche. Die Seite ist auf einem Desktop und auf mobilen Geräten im Wesentlichen identisch. Beachten Sie, dass einige das Fehlen einer "App" als Nachteil ansehen würden (das war meine erste Reaktion), aber die mobilfreundliche Website funktioniert auf allen Plattformen sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir finden die Berichterstattung schwierig. Es ist in Ordnung, wenn man nur ein bisschen Information abrufen muss, aber wenn man mehrere Ebenen von Informationen/Filtern in einem Bericht benötigt, ist es nahezu unmöglich. Man muss im Grunde mehrere Berichte ausführen und dann die Daten aus diesen mehreren Berichten zusammenstellen, um die benötigten Informationen zu erhalten. Das mag nicht für jeden der Fall sein, aber für unser Unternehmen ist es so. Mehrere unserer notwendigen Berichte sind unmöglich zu erhalten, und ich musste viele Informationen auf sehr schwierige und langwierige Weise suchen. Der Kundenservice war hilfreich bei der Suche nach alternativen Lösungen, aber die Berichterstattung ist mein größtes Problem mit FrontDesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verkauf: Sie sind definitiv bereit, Ihre Kreditkarte anzunehmen. Sie wollen Sie unbedingt dazu drängen, mit dem Onboarding zu beginnen, also nehmen Sie sich nicht die Zeit, Ihre Sachen zusammenzustellen. Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, kümmern sie sich nicht mehr um die Kunden - wie ein Autoverkäufer!

Buchungs-E-Mails: Ich mag die Tatsache, dass das Programm regelmäßig Buchungs-E-Mails sendet. Eltern mögen sie als Erinnerung.

Kreditkartenverarbeitung: Es hat eine nette eingebaute Funktion, die die Kreditkartenverarbeitung ermöglicht. Sie haben mir nicht im Voraus gesagt, dass damit eine monatliche Gebühr verbunden ist, und dann gesagt: "Oh, jemand hätte Ihnen das sagen sollen." Wieder einmal das Schuldspiel.

Dokumente: Die Docusign-Funktion ist ein nettes Add-on. Wenn Sie jedoch Ihr Formular anpassen möchten, viel Glück. Pike13 will Ihnen dabei nicht wirklich helfen und versucht wieder einmal, die "dumme" Karte zu spielen.

Berichte: Die Berichte sind schön, wenn Sie verstehen, wie man sie benutzt. Sie sind ziemlich schwer zu durchschauen, wenn Ihr Account Manager sie nicht im Detail erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überversprochen und unterliefert.

Kundenservice-Einstellung: Sie kümmern sich nicht, sobald sie Ihr Geld haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Notiz in Ihrem Kalender für ein Jahr später machen, sonst wird Ihr Servicevertrag verlängert. Erwarten Sie nicht, mit jemandem am Telefon zu sprechen, alles wird per E-Mail erledigt.

Ich war gleichgültig gegenüber dem Onboarding-Prozess. Der Typ hat mich mehrmals wegen Codierung und so weiter herabgesetzt. Ich war von Beruf Grafik- und Webdesigner und er hat bei zahlreichen Gelegenheiten im Kreis geredet, um mich zu verwirren. Im Grunde erlaubt ihre Software nicht viele individuelle Anpassungen und sie würden es vorziehen, Sie zu verwirren, anstatt direkt darüber zu sein.

Textnachrichten: Dies ist nicht standardmäßig im Produkt enthalten. Mir wurde gesagt, dass es so wäre. Alle Kunden müssen die Funktion aktivieren. Wenn Sie mit über 200 Kunden zu tun haben, möchten Sie nicht diesen Prozess mit jedem einzelnen Kunden durchlaufen müssen, um sich anzumelden, einzuloggen, alle ihre individuellen Einstellungen durchzugehen - nur um eine Textnachricht einzurichten.

Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach. Es gibt keine wirklichen Anpassungsmöglichkeiten. Sie bekommen, was Sie bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist für Unternehmen gemacht. Hauptsächlich für Terminplanung und Abrechnungszwecke mit guter Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht zu sehr auf Musik fokussiert. Wahrscheinlich, um eine breitere Sichtweise zu haben, damit mehr Menschen diese App annehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.