Patchworks Bewertungen & Produktdetails

Patchworks ermöglicht es Einzelhändlern, die Vielzahl der Elemente des Tech-Stacks von der kundenorientierten Technologie online und im Geschäft bis hin zu den Werkzeugen und Ressourcen, die ihre Teams, Lieferanten und Partner im Backoffice verwenden, sicher zu integrieren. Darüber hinaus ist ihr Produkt mit einer Reihe von Unternehmen mit hohem Volumen gewachsen, was bedeutet, dass sie in der Lage sind, Einzelhändler während der Spitzenhandelszeiten robust zu unterstützen.

Als Integrationspartner von Patchworks lieben wir ihren WYSIWYG-Editor und die Möglichkeit, die er uns bietet, schnell Kunden zu helfen und neue Integrationen für sie bereitzustellen. Wir schätzen auch die Tatsache, dass es als Produkt einfach zu bedienen, aber dennoch leistungsstark ist, sodass wir uns darauf konzentrieren können, Mehrwert zu schaffen und komplexere Randfälle für Kunden zu lösen, während sie nicht darauf angewiesen sind, dass wir ihnen ihre 'Zauberkiste' erklären. Sie können so viel (oder so wenig) Verantwortung für die Plattform übernehmen, wie sie möchten.

Als Berater und Ingenieure gilt: Je mehr wir über die Produkte und Werkzeuge wissen, die wir für unsere Kunden nutzen, desto besser, und der Ansatz von Patchworks ist ausgezeichnet. Sie bieten umfassende Online-Dokumentation, die regelmäßig aktualisiert wird, und teilen offen mit, was neu ist und was sich über ihre Release-Notes geändert hat. Ihr Führungsteam geht auch weit darüber hinaus, dieses Wissen zu verbreiten und ihre eigenen Inhalte zu neuen Anwendungsfällen, Endpunkten und Integrationsansätzen zu teilen, was von unschätzbarem Wert ist.

Die Blueprints von Patchworks ermöglichen es uns, schnell und einfach Proof of Concept und maßgeschneiderte Integrationen für unsere Kunden zu erstellen und bereitzustellen und bieten uns auch einen Weg zur Zusammenarbeit mit Patchworks und der restlichen Integrationspartner-Community, um Einzelhändlern öffentliche Blueprints für gängige Anwendungsfälle bereitzustellen, die sie mit einem einzigen Klick installieren und nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir an Patchworks oder ihrer Plattform nicht mögen. Aber das bedeutet nicht, dass es Perfektion ist, und zum Zeitpunkt des Schreibens wäre Patchworks noch besser, wenn:

- Die Fehlerberichterstattung und Protokollierung von Patchworks ist ausgezeichnet, insbesondere die Möglichkeit, Nutzlasten in jedem Schritt eines Prozessablaufs zu überprüfen, um die Ursache eines Problems zu diagnostizieren. Die allgemeine Berichterstattung über den täglichen Betrieb könnte verbessert werden, insbesondere in Bezug auf operative Dashboards und Ampelsysteme für spezifische Datentypen, Prozesse und - als Partner - Kunden.

- Für Einzelhändler, die mit einer App oder ihrem Standardplan bei Patchworks beginnen, könnte es mehr Klarheit darüber geben, wie sich die Kosten entwickeln könnten, wenn die Komplexität ihrer Integrationen zunimmt und/oder sie mehr Transaktionen und Daten auf der Plattform verarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gerade eine ziemlich komplexe Integration zwischen einem Legacy-ERP und Shopify Plus mit Patchworks abgeschlossen, und es hat uns eine enorme Menge an Zeit bei dem Projekt gespart. Wir hatten eine Website auf Shopify mit 7 Instanzen und anstatt 7 verschiedene Integrationen schreiben zu müssen, konnten wir eine schreiben und sie auf alle Stores verteilen. Das Schöne daran ist, dass, wenn wir eine Instanz der Integration aktualisieren, alle anderen ebenfalls aktualisiert werden!

Die Benutzeroberfläche ist wirklich einfach zu bedienen und macht das Finden von Dingen sehr einfach. Die Ausführungsprotokolle sind äußerst nützlich, um Ihre Abläufe zu debuggen, und es gibt eine Reihe von vorgefertigten Formen, die Sie verwenden können, um Ihre Abläufe zu erstellen.

Wir waren sehr schnell einsatzbereit mit dem vorgefertigten Shopify-Connector, der uns alle Endpunkte zur Verfügung stellte, und als wir einen neuen Connector für unser Legacy-ERP benötigten, hat das Patchworks-Team ihn für uns erstellt!

Insgesamt ist das Beste, was ich über Patchworks sagen kann, die Unterstützung, die wir während unseres Projekts erhalten haben. Wir waren bei einem Problem festgefahren und konnten nicht herausfinden, wo das Problem lag - wir haben einen Anruf mit ihrem Support-Team gemacht und es wurde in einer halben Stunde gelöst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform Low-Code/No-Code ist, benötigt man bei komplexen Aufgaben dennoch einen Entwickler, um benutzerdefinierte Skripte zu schreiben, wie es bei uns der Fall war. Der Skript-Engine ermöglicht es jedoch, jede beliebige Sprache zu verwenden, was sehr hilfreich ist.

Ich würde sagen, dass bei einer wirklich einfachen Integration zwischen zwei Plattformen die meisten Menschen die Plattform mit ein wenig Schulung nutzen könnten, aber wenn man etwas Benutzerdefiniertes oder Komplexes benötigt, wird man einen Entwickler brauchen. Das ist eigentlich kein Problem von Patchworks, da es keinen Code für einen schreiben kann, aber es ist zu beachten, dass Patchworks bei einer komplexen Integration kein Allheilmittel ist, aber in vielen anderen Bereichen helfen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr vielseitiges System, das eine unvergleichliche Datenmanipulation ermöglicht, um Daten von jeder E-Commerce-Plattform in unser leicht maßgeschneidertes ERP-System zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich hatten wir Schwierigkeiten damit, dass der First-Line-Support ein oder zwei Tage benötigt, um Supportanfragen weiterzuleiten, was zu etwas längeren Lösungen führt, als wir es uns wünschen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks zeichnet sich darin aus, komplexe Integrationen zu vereinfachen, insbesondere zwischen Plattformen wie Shopify und älteren ERP-Systemen. Die Low-Code-Oberfläche ist intuitiv und ermöglicht eine schnelle Einrichtung und Verwaltung von Integrationen, was uns erheblich Zeit und Mühe erspart hat. Darüber hinaus ist der Kundensupport erstklassig, da das Team jederzeit bereit ist, bei Problemen zu helfen, was den gesamten Prozess reibungslos und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Patchworks benutzerfreundlich ist, können komplexere Integrationsszenarien dennoch die Einbindung eines Entwicklers erfordern, um benutzerdefinierte Skripte zu schreiben. Dies kann eine zusätzliche Komplexitätsebene für nicht-technische Benutzer darstellen, die möglicherweise nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Die Plattform bietet jedoch Flexibilität bei den Skriptsprachen, was eine hilfreiche Funktion ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben kürzlich Patchworks für ein Integrationsprojekt mit einem unserer E-Commerce-Kunden verwendet, um in ein altes ERP für Lagerbestand, Bestellungen usw. zu integrieren.

Das Team bot großartige Unterstützung und half uns, eine Reihe kniffliger Einrichtungsprobleme in Bezug auf die Anforderungen unserer Kunden zu lösen.

Die Natur seiner Low-Code-, No-Code-Architektur ermöglicht es sowohl Entwickler- als auch Nicht-Entwickler-Teams, zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve wie bei jeder Software, und wir waren ein früher Anbieter, der ihren neuen Low-Code-Technologie-Stack übernommen hat und sich in ihre Go-to-Market-Strategie eingelebt hat, bei der es anbietergeführt ist, im Gegensatz zur Projektauslieferung durch das interne Patchworks-Team. Dies bedeutete, dass beide Seiten sich auf einen kollaborativen Ansatz zur Auslieferung einließen. Wir sind jetzt sehr zuversichtlich in Bezug auf sowohl die Plattform als auch die besten Praktiken für die Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks hilft uns, Shopify mit fast jedem von unseren Kunden genutzten Drittanbietersystem zu integrieren. Historisch gesehen war dies ein Schmerzpunkt für die Kunden von Swanky und erforderte typischerweise benutzerdefinierte Middleware, die sowohl Risiko als auch Komplexität in Plattformmigrationsprojekte einführte.

Unsere technischen Teams arbeiten gerne mit dem Produkt und den Teams von Patchworks. Wir sind auf Partnerebene gut abgestimmt und sehr zufrieden mit dem positiven Einfluss, den die Zusammenarbeit mit Patchworks sowohl auf unsere Kunden als auch auf unser eigenes Geschäft hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige vorherrschende negative Marktstimmungen über frühere Versionen des Produkts von Patchworks. Wir sehen die gleichen Probleme im (ausgezeichneten) neuen Produkt nicht, müssen jedoch zusätzliche Aufklärungsarbeit leisten, um klarzustellen, dass die neue Plattform sich von dem alten Angebot unterscheidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks ist für uns ein zuverlässiger Technologiepartner, immer verfügbar, aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und liefert ein Produkt, das einfach funktioniert. Wir haben eine ziemlich komplexe IT-Infrastruktur zu verwalten, und die Patchworks-Connectoren sind einer der Teile, über die wir uns keine Sorgen machen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen sie treffen, sie sind erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässig, es funktioniert einfach. Wir hatten keine erkennbaren Ausfallzeiten, und die Abläufe decken alle unsere Anforderungen für Bestellungen/Rückerstattungen und Lagerbestände zwischen Shopify und unserem OMS/ERP ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung wurde von einer Drittagentur durchgeführt und war schwieriger als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Integration in bestehende Arbeitsabläufe oder bestehende Technologie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsicherheit darüber, wo man bei der Registrierung anfangen soll Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patchworks war eine großartige Unterstützung während des Spitzenhandels. Alles lief nahtlos! Großartige Planung, sodass alles von Bestellungen über Produkte bis hin zur Erfüllung reibungslos verlief.

Großartige Arbeit, Patchworks! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support könnte manchmal schneller sein, aber das verbessert sich jetzt. Als Kunde können Sie sich in Ihr eigenes Portal einloggen und ein Problem selbst beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.