
Orderwise ist ein unglaublich leistungsstarkes und umfassendes ERP-System. Einmal implementiert, berührt es fast jeden Teil des Unternehmens und kann im Alltag wirklich nützlich sein. Die Implementierung selbst verlief relativ gut, angesichts des Umfangs des Systems, und einige Mitglieder des Support-Teams sind innerhalb der ihnen gesetzten Grenzen sachkundig und hilfsbereit. Der Grund, warum dies keine Ein-Sterne-Bewertung ist, liegt darin, dass die Software selbst echtes Potenzial und Fähigkeiten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Beziehung fühlt sich zunehmend einseitig und transaktional an, anstatt eine Partnerschaft zu sein. Die Supportkosten steigen weiter, während die Servicelevels sinken, vierteljährliche Veröffentlichungen wurden auf jährlich reduziert, und viele Probleme werden als kostenpflichtige Entwicklung oder Schulung eingestuft, obwohl sie Bugs oder Kernfunktionen sind. Langjährige Probleme wie die Bestandsprognose wurden aufgegeben, und maßgeschneiderte Entwicklungen führen wiederholt zu weiteren unerwarteten Kosten. Es gibt ein starkes Gefühl, dass der Fokus von On-Premise-Kunden zugunsten der Cloud-Plattform abgewichen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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