Paddle Bewertungen & Produktdetails

Sehr einfach zu integrieren und einzurichten. Die Lösung wird mit einer vollständigen und sehr klaren Dokumentation geliefert. Ich hatte mehrmals mit dem Kundenservice der Lösung über ihren Online-Chat im Dashboard zu tun, um verschiedene Elemente zu klären, die ich nicht unbedingt gut verstanden hatte: Sie konnten immer meine Erwartungen erfüllen.

Wir nutzen Paddle Billing sehr regelmäßig, um unsere Geldtransaktionen zu verwalten.

Wir schätzen besonders, dass Paddle automatisch die Steuern (MwSt.) verwaltet, die je nach Land des Kunden angewendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Schwierigkeiten, das Kundenerlebnis über die verschiedenen zur Verfügung gestellten Checkouts gut anzupassen: insbesondere der Overlay-Checkout, der nicht wirklich anpassbar ist (außer der Textfarbe). Ebenso sind einige Punkte relativ undurchsichtig (zum Beispiel die automatische Reaktivierung eines Abonnements nach einem Zahlungsausfall und anschließender Regulierung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Paddle alle globalen Steuerverpflichtungen und Zahlungsabwicklungen für Teslemetry.com übernimmt. Die Integration mit Profitwell-Metriken bietet wertvolle Einblicke in meinen monatlich wiederkehrenden Umsatz, Cashflow und die Umwandlung von Testversionen, was wirklich hilfreich ist. Ich schätze, wie Paddle Retain hilft, meine Abwanderung zu verringern, indem es einen integrierten Kündigungsprozess hinzufügt und säumige Zahlungen nachverfolgt. Die Einrichtung von Paddle war einfach genug, und die Sandbox machte das Testen unkompliziert. Ich habe das Paddle.JS SDK in meine Website und das Paddle Node SDK in meinen Backend-Service integriert, was den Prozess reibungsloser macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Struktur der Abonnements ist weniger flexibel als bei Stripe, und ich muss meine Produkte oft um Paddle herum gestalten, anstatt umgekehrt. Lemon Squeezy ist leistungsfähiger, aber auch teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verwende Paddle, um Zahlungen und Abonnements für mein Softwareprodukt zu verwalten. Es kümmert sich um Abrechnung, Rechnungsstellung und Steuerkonformität für Kunden in verschiedenen Ländern, was den internationalen Verkauf erheblich erleichtert, ohne dass wir uns selbst mit lokalen Steuervorschriften auseinandersetzen müssen. Paddle löst mehrere Zahlungs- und Berichtsprobleme, die ich mit anderen Anbietern hatte. Mit Paddle sind Auszahlungen konsistenter, Berichte einfacher und übersichtlicher, und es ist einfacher, Gebühren, Steuern und Endbeträge zu verstehen, was Rückfragen und Fehler auf der Plattform reduziert. Was mir an Paddle am meisten gefällt, ist, dass es sich um die komplexen Teile der Zahlungen kümmert, insbesondere um Steuern und Compliance, und dabei dennoch einfach zu bedienen ist. Die Auszahlungs- und Berichtsdashboards sind klar, was es viel einfacher macht, zu verstehen, wohin das Geld fließt und Verwirrung zu vermeiden. Es spart viel Zeit im Vergleich zur Verwaltung mehrerer Tools oder Anbieter. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und relativ einfach, mit klaren Schritten, um unser Produkt und die Zahlungseinstellungen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge könnten verbessert werden. Die Auszahlung kann sich manchmal etwas langsam anfühlen, und es gibt nicht immer viel Flexibilität, wann Gelder freigegeben werden. Die Anpassungsoptionen für bestimmte Abrechnungs- oder Checkout-Details sind ebenfalls etwas eingeschränkt. In einigen Fällen dauerte es länger als erwartet, sehr spezifische Antworten vom Support zu erhalten, insbesondere bei detaillierteren Fragen zu Auszahlungen oder Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Konzept des "Merchant of Record" ist theoretisch wertvoll – die Abwicklung der globalen Steuerkonformität, der Mehrwertsteuer und der Zahlungsabwicklung auf einer Plattform ist genau das, was SaaS-Gründer benötigen. Die Dokumentation und das API-Design wirken ebenfalls solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht offengelegte Genehmigungsanforderungen, die es neuen Unternehmen unmöglich machen, genehmigt zu werden. Nach einer Woche in ihrem Onboarding-Prozess – ich habe meine Rückerstattungsrichtlinie innerhalb von 14 Minuten nach ihrer Anfrage angepasst und einen detaillierten Fragebogen beantwortet – lehnten sie mich ab, weil ich keine 3 Monate Zahlungshistorie habe. Diese Anforderung ist weder auf ihrer Website noch in ihren Hilfedokumenten oder während der Anmeldung zu finden. Man kann keine Zahlungshistorie ohne einen Zahlungsabwickler erhalten, und sie werden nicht Ihr Zahlungsabwickler ohne Historie sein. Ein klassisches Dilemma, das die Zeit der Gründer verschwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kürzlich zu Paddle gewechselt, nachdem mein vorheriger Anbieter ohne große Vorwarnung eine hohe monatliche Gebühr erhoben hat. Ich fand den Wechsel zu Paddle einfach (ich musste mein WP-Zahlungs-Plugin anpassen). Paddle nimmt nur eine Provision auf meine Verkäufe; es ist klar angegeben und daher vorhersehbar.

Update: Ich habe den Support wegen eines Programmierproblems kontaktiert und sie haben schnell darauf hingewiesen, wie man es lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Provision ist bei kleinen Transaktionsbeträgen etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir begannen Mitte 2021 mit der Nutzung von Paddle. Die 5% Gebühr schien zunächst hoch, aber wir entschieden uns trotzdem für sie. 4 Jahre später? Die beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Wir vergessen buchstäblich die Zahlungen, weil einfach alles funktioniert.

Wir haben Kunden aus der ganzen Welt und ich musste nie über Mehrwertsteuer oder Steuerangelegenheiten nachdenken. Paddle kümmert sich um all das. Ihr Support ist auch großartig - schnelle Antworten, wirklich hilfreich, und sie helfen unseren Kunden direkt bei Abrechnungsfragen.

Ihre Server sind bei uns nie ausgefallen. Auszahlungen kommen jeden Monat pünktlich, normalerweise innerhalb einer Woche nach dem 1. Als sie ProfitWell übernommen haben, bekamen wir all diese Abonnement-Analysen kostenlos, was nett war.

Ich habe anderen Startup-Gründern gesagt, sie sollen Paddle nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Addons im alten System war schmerzhaft. Ein super manueller Prozess. Sie haben Billing v2 entwickelt, das dies behebt, aber wir sind noch nicht migriert, weil es eine große Veränderung für uns ist.

Das ist im Grunde alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paddle bietet eine zuverlässige, unkomplizierte Zahlungsplattform mit hervorragender globaler Abdeckung. Ihr System kümmert sich reibungslos um Steuern, Compliance und Abonnementverwaltung, sodass ich mich auf die Entwicklung meiner Produkte konzentrieren kann, anstatt mich mit Finanzverwaltung zu beschäftigen. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer ich Unterstützung benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt funktioniert Paddle für mich sehr gut, aber die Handhabung von Rabattcodes in der Weboberfläche ist ziemlich eingeschränkt. Es gibt keine Unterstützung für Rabattcode-Gruppen oder für das automatische Generieren großer Mengen von Codes, was sehr nützlich wäre. Ich habe auch vor einiger Zeit einen neuen Rabattcode-Typ vorgeschlagen, aber dieser wurde noch nicht implementiert. Dies sind relativ kleine Probleme, aber die Verbesserung des Rabattcode-Managements würde die Plattform noch effizienter machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfach und sauber zu bedienen mit allen notwendigen Funktionen

- Einfache Integration in eine bestehende Website - viel einfacher als ich erwartet hatte

- Die Sandbox-Option ist eine große Hilfe beim Testen der Integration und Zahlungen

- Die Möglichkeit, eine Kundenrechnung nach dem Kauf zu bearbeiten (Firmenname, Adresse, sogar USt-IdNr. hinzufügen, die den Kunden automatisch mit der hinzugefügten Mehrwertsteuer während des Kaufs erstattet)

- Freundlicher und hilfsbereiter Support - sie haben mich nie im Stich gelassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass das Zahlungsformular in der Lage wäre, den Firmennamen und die Adresse des Kunden zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen arbeitet seit fast einem Jahr mit Paddle zusammen, und die Gesamterfahrung war hervorragend. Die Plattform macht es unglaublich einfach, Zahlungen, Abonnements und Compliance zu handhaben, ohne dass wir die Komplexitäten selbst verwalten müssen. Was wirklich heraussticht, ist das Maß an Unterstützung, das wir erhalten – unser Account-Manager, Jonathon Thorpe, war außergewöhnlich. Er plant regelmäßig Anrufe mit uns, bietet proaktive Beratung und stellt sicher, dass unsere Fragen immer schnell und gründlich beantwortet werden. Dieses Maß an Engagement hat die Partnerschaft reibungslos und zuverlässig gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir an Paddle nicht mögen. Die Plattform hat unsere Erwartungen konsequent erfüllt, und mit der hervorragenden Unterstützung von Jonathon Thorpe fühlen wir uns voll und ganz zuversichtlich, unser Geschäft mit Paddle weiter auszubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paddle ist äußerst nützlich für das vollständige Management von Zahlungen und Steuern, insbesondere für die Nutzung in meinem SaaS, das weltweit tätig ist. Ich nutze Paddle als Zahlungsanbieter, weil es ein großes Problem löst, das wir hätten: die Akzeptanz verschiedener Zahlungsmethoden und mehrerer Währungen weltweit sowie die Erhebung von Steuern auf den Verkauf.

Mit Paddle müssen wir uns nicht mit der Komplexität der steuerlichen Compliance in verschiedenen Ländern auseinandersetzen, da die Plattform all dies für uns übernimmt. Außerdem bietet es ein sehr intuitives Dashboard, das die tägliche Verfolgung von Abonnements, erhaltenen Beträgen, Kündigungen und wichtigen Kennzahlen erleichtert. Die Integration von Paddle in meine Plattform war ebenfalls extrem schnell und einfach, in weniger als einer Woche war sie vollständig einsatzbereit für meine Nutzer.

Ich nutze Paddle täglich, um Abonnements und Zahlungen zu verwalten, und die Erfahrung war ausgezeichnet. Es vereinfacht die Bereitstellung von Abonnements und stellt sicher, dass die Kunden eine schnelle und sichere Zahlungserfahrung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht etwas, das mir wirklich nicht gefällt, aber ich glaube, dass Paddle den Service verbessern könnte, indem es Unterstützung auf Portugiesisch anbietet, um den Kontakt im Kundensupport-Chat zu verbessern, und die Möglichkeit, Zahlungen über Pix zu akzeptieren. Diese Verbesserungen wären ein großer Vorteil für Unternehmen, die in Brasilien tätig sind, und würden die Erfahrung für unsere Kunden noch praktischer und zugänglicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.