Opus Bewertungen & Produktdetails

Opus ist eine gut gestaltete Plattform für psychische Gesundheit, die klinische Nützlichkeit mit einer intuitiven, beruhigenden Benutzeroberfläche verbindet. Für Fachleute ist eine der herausragenden Funktionen, wie mühelos die Dokumentation gehandhabt wird – Notizen und die Verfolgung von Klienten sind ein Kinderspiel. Das System wirkt durchdacht strukturiert, was es einfach macht, organisiert zu bleiben, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

Die geführten Programme der Plattform, die Stimmungserfassungstools und die täglichen Check-ins bieten praktische Unterstützung für Klienten, indem sie emotionale Muster in klare Einsichten übersetzen. Opus passt seine Empfehlungen im Laufe der Zeit an und bietet personalisierte Vorschläge anstelle von Einheitsinhalten.

Obwohl Opus insgesamt stark ist, gibt es noch Raum für Verfeinerung. Einige Benutzer möchten möglicherweise eine detailliertere Anpassung für die Verfolgung von Symptomen oder Auslösern, und die Bildungsinhalte – obwohl hilfreich – könnten in bestimmten Bereichen tiefer gehen. Die Integration mit Wearables oder robustere Analysen würden das Erlebnis ebenfalls verbessern.

Dennoch gelingt es Opus, das zu erreichen, was es sich vorgenommen hat: den Arbeitsablauf für Fachleute zu optimieren und gleichzeitig den Klienten zugängliche, evidenzbasierte Unterstützung zu bieten. Es ist ein zuverlässiges, durchdacht gebautes Werkzeug, das sowohl die therapeutische Praxis als auch das Engagement der Klienten verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was könnte besser sein:

Abrechnung & Stunden = Mehr Kopfschmerzen

Während Opus einige Prozesse reibungsloser gemacht hat, ist die Abrechnung von Therapeuten und die Nachverfolgung von Stunden tatsächlich komplizierter geworden. Was früher einfach war, erfordert jetzt ein bisschen mehr Klicken, Raten und Überprüfen.

Kalender-Lernkurve

Der Online-Kalender hat einen einzigartigen Stil – was eine nette Art ist zu sagen, dass es eine Weile (oder mehrere) gedauert hat, um sich daran zu gewöhnen. Sobald wir uns angepasst hatten, war es handhabbar, aber der Übergang war nicht gerade intuitiv.

Versicherungs- & Abrechnungseinrichtungsprobleme

Leider hat das anfängliche Setup durch das Opus-Team nicht den Erwartungen entsprochen. Versicherungs- und Abrechnungsinformationen wurden falsch eingegeben, was bedeutete, dass wir die Kundendaten selbst manuell korrigieren mussten – nicht gerade der Zeitersparnis, die wir uns erhofft hatten.

Allerdings war das OPUS-Team hervorragend darin, sicherzustellen, dass unsere Fragen beantwortet wurden, unsere Bedürfnisse erfüllt wurden und unsere "braucht ein wenig Arbeit"-Momente so selten wie möglich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles hat seinen Platz! Die Teams bei Opus haben es so einfach gemacht, sich in diesem neuen System zurechtzufinden. Der Übergang von unserem alten System hat insgesamt Zeit gespart. Wo ich früher Minuten für Aufgaben gebraucht habe, kann ich sie jetzt buchstäblich in Sekunden erledigen! Und der Chat ist großartig! Ich brauchte heute tatsächlich Hilfe bei einem Problem und es wurde innerhalb weniger Minuten gelöst, danke Justine! Oh, und die Abzeichen / Benachrichtigungen! Sie machen das Einsammeln von Zuzahlungen so viel einfacher als vorher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Farbkennzeichnungsfunktionen, die ich im Zeitplan vermisse. Ebenso die Möglichkeit, die Akte des Kunden zu öffnen und vom Zeitplan aus zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OPUS bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die die Koordination der Pflege vereinfacht, Telehealth-Dienste erweitert und den Zugriff auf Echtzeit-Kundendaten ermöglicht – alles an einem Ort. Durch die Zusammenführung dieser Funktionen ermöglicht es Teams, effizienter zu arbeiten, Doppelarbeit zu minimieren und die Ergebnisse für die Kunden zu verbessern. Darüber hinaus unterstützt OPUS ländliche und Stammesgesundheitsprogramme, indem es die Verfolgung von Dienstleistungen, das Management von Überweisungen und die Kommunikation zwischen Abteilungen und Anbietern vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist bedauerlich, dass sich nicht mehr Menschen die Zeit genommen haben, das System zu lernen und zu nutzen. Es gibt so viel Potenzial, um die Servicebereitstellung zu verbessern, aber die Einführung hat sich als schwierig erwiesen, insbesondere bei Partnern, die an traditionelle Methoden gewöhnt sind. Der Kundensupport von OPUS ist großartig für Anpassungen und Implementierungen, aber Organisationen müssen sich die Zeit nehmen, um zu lernen, wie sie es am besten für ihre Bedürfnisse implementieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Opus am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich und intuitiv es ist. Alles, von der Terminplanung bis zur Dokumentation, ist optimiert, was unserem Team Zeit spart und Stress reduziert. Es ist auch sehr anpassbar, sodass wir es an die einzigartigen Bedürfnisse unserer Therapieeinrichtung anpassen können. Außerdem ist ihr Support-Team immer reaktionsschnell und hilfsbereit – es fühlt sich wirklich so an, als ob sie sich um unseren Erfolg kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich gerne verbessert sehen würde, ist der einfachere Zugang zu Kundenprofilen. Im Moment braucht es manchmal ein paar zusätzliche Klicks, um dorthin zu gelangen, wo man hin muss. Es wäre großartig, wenn ein Klick auf den Namen eines Kunden Sie direkt von jeder Seite zu seinem vollständigen Profil führen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Chat-Option wirklich sehr, denn als Mitarbeiter an der Rezeption ermöglicht sie mir, meine Arbeit zu erledigen und gleichzeitig Hilfe bei Problemen zu bekommen. Ich muss nicht in der Warteschleife bleiben, was die Dinge viel bequemer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir einige Umgehungslösungen für bestimmte Probleme gefunden haben, erfüllt das Produkt insgesamt unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Hauptgründe, warum wir zu Opus gewechselt sind, war ihr Kundenservice und technischer Support. Es war ein Wendepunkt für Kliniker, selbst Unterstützung zu erhalten und schnell die benötigte Hilfe und Schulung zu bekommen. Es gibt kein Warten in der Warteschleife, kein Herumreichen an verschiedene Abteilungen oder lange Wartezeiten! In der Welt des Gesundheitswesens ist das unerhört! Opus läuft extrem reibungslos und konsistent. Sie sind auch immer offen für Ideen, wie man die Software verbessern kann. Wir lieben es. Wir haben kürzlich 17 Kliniker integriert, als wir zu Opus gewechselt sind, und das Onboarding war schmerzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe ehrlich gesagt bisher keine Nachteile von Opus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OPUS ermöglicht es Anbietern, alles, was mit einem Patienten zu tun hat, einfach und gründlich zu dokumentieren, von Abrechnungsinformationen über persönliche Daten bis hin zu Fortschrittsnotizen, OPUS macht alles. Egal, ob Sie im medizinischen Bereich oder im Bereich der psychischen Gesundheit tätig sind, OPUS hat alles abgedeckt. Es ist ein Teil meiner täglichen Routine geworden, auf den ich nicht verzichten könnte. Die Implementierung und Integration waren ein Kinderspiel mit ihren schnellen und kompetenten Kundenbetreuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass ich mich mit all der freien Zeit langweile, die ich habe, weil OPUS mir so viel Zeit spart! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte OPUS-Team ist unglaublich professionell und legt großen Wert auf detaillierte und persönliche Betreuung. Ihre Fähigkeit, ihre Plattform an die einzigartigen Bedürfnisse unserer Praxis anzupassen, war anders als bei jedem anderen EHR, das wir in der psychischen Gesundheitsbranche kennengelernt haben. Darüber hinaus war ihr integriertes CRM eines der ansprechendsten Merkmale, da es uns ermöglicht, einen Klienten von seinem ersten Anruf bis zur letzten Sitzung zu verfolgen. Erstaunlich!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Letztendlich haben wir uns entschieden, bei unserem aktuellen EHR zu bleiben, nur wegen der Komplexitäten innerhalb unseres eigenen Teams. OPUS hatte alles bereitgestellt, wonach wir gesucht hatten, und war über sich hinausgegangen, um uns die Zusicherungen zu geben, dass sie das, was wir brauchten, bereitstellen konnten. Ich habe nichts Negatives über die Zusammenarbeit mit dem OPUS-Team oder deren Plattform zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen mit 60-70 Mitarbeitern war anfangs zögerlich, das EHR-System zu wechseln, angesichts früherer Erfahrungen mit Unternehmen, die mehr versprochen als gehalten haben. OPUS hat sich jedoch als effektiv, rücksichtsvoll und vertrauenswürdig erwiesen. Sie haben geduldig jede Frage und jedes Anliegen unseres Teams beantwortet, bevor wir uns für ihre Dienstleistungen entschieden haben.

Ihre Software ist benutzerfreundlich und intuitiv, wie in jeder Demo gezeigt wurde. Mir ist kein anderes Unternehmen bekannt, das die Kombination aus EHR- und CRM-Funktionen von OPUS sowie die endlosen Anpassungsmöglichkeiten bietet, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Praxis zu erfüllen, sei es bei Funktionsanfragen oder spezifischen Berichten.

Sie waren auch ehrlich in Bezug auf Anfragen, die nicht sofort umsetzbar waren oder kostspielige Anpassungen erfordern würden, was unser Vertrauen in sie noch weiter gestärkt hat.

Wenn Sie eine integrative Lösung für Ihre EHR-, CRM- und Berichtsanforderungen benötigen, LAUFEN Sie, gehen Sie nicht, um ein Treffen mit OPUS zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angesichts ihres innovativen Ansatzes bin ich zuversichtlich, dass sie bereits Verbesserungen in Betracht ziehen, um benutzerdefinierte Berichte in einem sauberen, leicht lesbaren Dashboard zu präsentieren, anstatt im Tabellenkalkulationsformat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Opus zu verwenden, weil es so anpassbar und einfach zu bedienen ist. Ich benutze Opus jeden Tag und ich liebe es, dass es einfach ist, neue Arbeitsabläufe und Dokumente zu implementieren und zu integrieren. Ich habe kürzlich mit John Jay Catipon von Opus zusammengearbeitet, und er hat mir geholfen, zwei neue Benutzerkonten mit der e-Prescribe-Funktion einzurichten. Er hat mich durch den gesamten Prozess geführt und ihn nahtlos und einfach gemacht. Das Opus-Kundensupport-Team ist großartig und steht immer zur Verfügung, um bei Bedarf zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opus ist größtenteils großartig, aber ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Versicherungsberechtigung für alle Kunden gleichzeitig zu überprüfen, um Zeit und Energie zu sparen. Ich wünschte auch, dass die Berichterstattungsfunktion etwas anpassbarer wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.