Optimizely Web Experimentation Bewertungen & Produktdetails

Die Fähigkeit für nicht-technische Benutzer, Experimente auf unserer Homepage durchzuführen und schneller zu iterieren, als es derzeit durch unsere Teams möglich ist. Auch die Hervorhebung, wie wir KI potenziell nutzen können, um diesen Bereich der Personalisierung und Inhaltsexperimente für unser Unternehmen zu verstärken. Die Integration und Implementierung war durchweg einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem Fall handelt es sich nicht unbedingt um eine Abneigung gegen das Tool, ich denke, es geht mehr darum, die richtigen Teams darüber zu informieren, welche Funktionen angeboten werden. Ich denke, dass Experimentieren in unserer Organisation immer noch als etwas angesehen wird, das vollständig von Daten gesteuert wird, aber Web-Experimentieren demokratisiert das und sollte daher von anderen Teams wie Martech und Marketing in einem tieferen Maße als derzeit angenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimizely ist ein großartiges A/B- und Personalisierungswerkzeug. Es berücksichtigt die Nutzung des Werkzeugs sorgfältig und schafft es, Flexibilität und Anpassung mit Einfachheit in Einklang zu bringen.

Wenn die Dinge nicht ganz gut laufen oder schwer zu finden sind, ist ihr Support unübertroffen. Normalerweise antwortet jemand innerhalb eines oder zwei Tagen auf ein Ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige Probleme mit der Konfiguration von SSO sowie mit unserem System. Es wird angenommen, dass die E-Mail die Anmelde-ID für SSO ist. Es gibt jedoch eine Umgehungslösung dafür.

Ein weiterer wichtiger fehlender Punkt, insbesondere nach der Nutzung eines Konkurrenzprodukts, ist die Fähigkeit, mehrere Personalisierungsaktivitäten innerhalb derselben Seite zu priorisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sowohl die Geschwindigkeit, mit der Sie Experimente und Änderungen durchführen können, was bedeutet, dass Sie viele Hypothesen in kurzer Zeit validieren können, als auch die Fähigkeit, Bestätigungen über die Auswirkungen der Daten zu erhalten (und die Berechnung der statistischen Signifikanz). Der WYSIWYG-Editor hilft erheblich Teammitgliedern mit geringem technischem Verständnis. Habe großartige Hilfe vom Optimizely-Kundensupport-Team erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abhängig von der Änderung muss Ihr Tech-Stack in der Lage sein, mit Optimizely zu arbeiten. Einige der Tests, von denen Sie glauben, dass sie leicht in Optimizely Web durchgeführt werden könnten, erweisen sich als schwieriger, und es gibt eine angemessene Lernkurve, um zu verstehen, was auf der Plattform machbar ist und was nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass es uns ermöglicht, spezifische Arten von Konversionen zu verfolgen, die wir definieren können. Es hat eine klare Berichterstattung, die die gewinnende Variante zeigt und funktioniert gut mit relativ minimalem Setup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte das Gefühl, dass mehr JavaScript-Entwicklung erforderlich war, um Mehrseitentests durchzuführen und fortgeschrittenere Modifikationen vorzunehmen. Das Tool mochte es nicht, dass wir viele Änderungen im HTML vornahmen, und bevorzugte, dass wir diese Modifikationen mit JS durchführten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Optimizely Web Experimentation seit ein paar Jahren. Es kann fast jedes Experiment bewältigen, das wir ihm vorlegen, hat eine robuste Berichts-Engine, sie führen neue Funktionen in schnellem Tempo ein und die Leistung ist gut. Es ist auch eine effiziente Plattform. Das Kundensupport-Team war auch sehr hilfreich, wann immer wir sie gebraucht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es meist einfach zu verwenden ist, benötigen Sie ein grundlegendes Verständnis von CSS-Selektoren und dem DOM. Ohne dieses Basiswissen werden Sie es als frustrierend empfinden, das richtige Element zum Ändern oder Messen auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Implementierung eines Experiments mit dem WYSIWYG-Editor war sehr leicht zu verstehen. Die logische Abfolge und Auswahl der Optionen zur Einrichtung der Experimente sind ebenfalls leicht zu verstehen.

Das Onboarding- und Kundenteam war sehr hilfreich bei der Einrichtung.

Die Installation des Tracking-Skripts dauerte ebenfalls nur Minuten anstatt einer tiefgehenden technischen Installation, was bedeutet, dass die Integration einfach war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Metriken ist ein Aspekt, der Zeit und Aufmerksamkeit erfordert - wenn diese nicht korrekt eingerichtet wurden, wird das Ergebnisfeld beim Überprüfen der Ergebnisse nicht hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Live-Editor, der es Ihnen ermöglicht, Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen, ist ein außergewöhnliches Werkzeug. Es ist einfach zu implementieren, zu verwenden und anders als alles, was wir zuvor verwendet haben. Es legt die Macht wirklich in die richtigen Hände und entkoppelt die Abhängigkeiten der Technik vom Experimentierprozess. Außerdem sind die Edge-Fähigkeiten wirklich leistungsstark, um unseren Kunden ein optimiertes Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil, den wir gesehen haben, ist aus einer Testperspektive und die Fähigkeit, sich in eine der Variationen zu zwingen. Es wäre großartig für unser QA-Team, entscheiden zu können, welche Version sie möchten und letztendlich in der Lage zu sein, jede Version nach eigenem Ermessen zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile sind, dass man Experimente leicht live schalten kann. Ich habe keine CRO-Erfahrung und das Live-Schalten dieser Experimente war sehr einfach. Die Nachverfolgung der Ergebnisse und die statistische Signifikanz sind ebenfalls sehr klar. Wir mögen, dass wir auch auf verschiedenen Seiten der Website testen können und nicht nur als Ganzes, was uns bei einem anderen Wettbewerber, den wir früher genutzt haben, eingeschränkt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich festgestellt habe, ist, dass ich im Dashboard nicht den Umsatz pro Besucher überprüfen kann, sondern nur den Umsatz pro Sitzung, was unsere Berichterstattung einschränkt und wir dafür zu GA gehen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Benutzerfreundlichkeit

- Starke Unterstützung für eine Vielzahl von Praktikern, insbesondere über den visuellen Editor

- Fantastische Reaktionszeit vom Support

- Hat unser CRO-Programm beschleunigt

- Einfache Einarbeitung über eine breite Palette von Projekten aus Implementierungssicht

- Einfache Überprüfung und Lesbarkeit von Metriken zur Präsentation für eine Vielzahl von Interessengruppen. Ermöglicht einen viel schnelleren Entscheidungsprozess aus Sicht der Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einige Herausforderungen bei der domänenübergreifenden Verfolgung von EndUserId, aber das ist ein ziemlich spezifischer Anwendungsfall und nicht repräsentativ für die allgemeine Einfachheit der Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine breite Palette von Tests, die ich mit der Plattform durchführen kann: A/B, A/B/n, multivariat, Multi-Arm-Bandit und 'Statistik-Beschleuniger'.

Die Auslöseoptionen ermöglichen es mir, diskrete Kundensegmente nach Gerätetyp, Browsertyp oder einem anderen spezifischen Verhalten gezielt anzusprechen. Ich habe auch Tests mit benutzerdefiniertem JavaScript durchgeführt, um Tests für sensiblere Kundensegmente zu unterdrücken.

Ich mag das Berichtsdashboard, das gut geeignet ist, um Stichprobenprüfungen durchzuführen, wie bestimmte Tests auf verschiedenen Browser- und Gerätetypen abschneiden - und um zu sehen, wie sich ein Test im Laufe der Zeit entwickelt.

Ich mag auch die Tatsache, dass ich einen Test so einstellen kann, dass er auf 5% des Traffics ausgerollt wird, einige Nachkontrollen durchführe und dann den Test schnell dupliziere und auf 100% des berechtigten Traffics ausrolle.

Kundensupport-Tickets werden per E-Mail bearbeitet und ich erhalte normalerweise innerhalb weniger Stunden eine Antwort, was gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das visuelle Seitenerstellungstool ist ziemlich einfach und könnte eine Auffrischung vertragen. Das bedeutet, dass man mehr oder weniger HTML und CSS kennen muss, um eigene einfache Tests zu erstellen, und JavaScript für alles Kompliziertere.

Viele CRO-Praktiker verwenden die Bayessche Wahrscheinlichkeit neben der frequentistischen Statistik, wenn die Verkehrsvolumina für bestimmte Tests kleiner sind. Das Berichtsdashboard zeigt standardmäßig die statistische Signifikanz an - daher muss die Bayessche Methode einbezogen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.