Ontop Bewertungen & Produktdetails

I really appreciate that Ontop is built with a LatAm first approach. Even though our company is headquartered in the United States, having a large back office in LatAm makes it crucial for us to leverage local talent without geographic constraints. Ontop does a great job of integrating best practices from other payroll processing groups to cater to the LatAm market effectively. It also simplifies the process of paying contractors from various countries, particularly in Latin America, and ensures they can be paid in their local currency or methods they can easily utilize. This aspect of Ontop helps us monetize skillsets from talent firms that are bilingual in English and Spanish. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a little bit clunky, and it seems to require some ongoing manual processing for payroll or vendor payment runs. Multiple steps. Contracts are generally okay, but could be better or more intuitive. Like, contract templates could be more intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Ontop am meisten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv die Plattform zu bedienen ist. Die Verwaltung von Gehaltsabrechnungen in mehreren Ländern fühlt sich einfach und gut organisiert an, selbst wenn man mit verschiedenen Währungen und Zahlungsmethoden zu tun hat. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, die Prozesse sind klar, und alles ist darauf ausgelegt, Zeit zu sparen und Reibungen sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen könnten von zusätzlicher Anpassung oder detaillierterer Dokumentation profitieren, insbesondere für fortgeschrittene Anwendungsfälle. Das Team ist jedoch immer offen für Feedback und verbessert das Produkt kontinuierlich, sodass diese eher wie Wachstumschancen als echte Probleme erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ontop ist sehr einfach zu bedienen und macht die Bezahlung internationaler Auftragnehmer einfach und stressfrei. Die Plattform ist übersichtlich und leicht zu navigieren, das Onboarding geht schnell und der gesamte Prozess läuft von Anfang bis Ende reibungslos. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und stets hilfsbereit, wenn Fragen auftauchen, was die Erfahrung noch einfacher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Einige Funktionen könnten im Laufe der Zeit erweitert werden, aber insgesamt hält die Plattform genau das, was sie verspricht, und funktioniert zuverlässig für globale Zahlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Transparenz im Einstellungs- und Zahlungsprozess, den Ontop bietet. Die Gehaltsabrechnung ist sehr detailliert, was im Alltag einen großen Unterschied macht. Klarheit über jeden Betrag, Abzüge und Gebühren zu haben, gibt mir die Sicherheit, dass alles korrekt verarbeitet wird, ohne Überraschungen. Auch fand ich den anfänglichen Einrichtungsprozess sehr einfach und zugänglich, da alle Fragen geklärt wurden, bevor der Vertrag unterzeichnet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice und Support benötigen Tage, um zu antworten, und die Antworten sind in der Regel nicht objektiv. Ich vermisse eine direkte Telefonnummer oder einen Echtzeit-Chat, der nicht 24 Stunden oder länger braucht, um zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das verzinsliche Konto, die Karte zum Ausgeben des Geldes und die Multiwährungskonto-Option (derzeit in Entwicklung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erhalte derzeit Zahlungen über OnTop, und mehrere Kollegen in meinem Unternehmen nutzen ebenfalls die Plattform. Ich wollte ein Feedback teilen, das intern unter vielen von uns diskutiert wurde und das ich auch online gesehen habe.

Viele von uns leben in verschiedenen Ländern und fordern oft Überweisungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten an. In diesen Fällen zeigt der Überweisungsstatus "gesendet" an, aber die Gelder benötigen lange, um das Ziel zu erreichen, selbst wenn die Überweisung in derselben Währung erfolgt. Ich verstehe den längeren Zeitrahmen, der in der App angegeben ist, jedoch gibt es eine klare Inkonsistenz: Wenn eine Überweisung während Ihrer Geschäftszeiten angefordert wird, kommt sie häufig am selben Tag an.

Tatsächlich ist es üblich, dass eine Überweisung, die während der Geschäftszeiten angefordert wird, vor einer anderen ankommt, die früher, aber außerhalb der Geschäftszeiten angefordert wurde. Dies erweckt den Eindruck, dass Überweisungen, die außerhalb der Geschäftszeiten initiiert werden, nicht ordnungsgemäß verarbeitet oder in die Warteschlange gestellt werden und manchmal erst weitergeleitet werden, nachdem wir den Support kontaktiert haben, um die Überweisung abzuschließen.

Aufgrund dieses Verhaltens melden viele Nutzer das Problem eher den Unternehmen, die uns einstellen, als direkt OnTop. Infolgedessen könnten Unternehmen die Verzögerungen als Zuverlässigkeitsproblem bei der Gehaltsabrechnung interpretieren und sich entscheiden, zu anderen Anbietern zu wechseln. In meinem Unternehmen zum Beispiel sind die meisten Leute bereits auf eine andere Plattform umgestiegen, und ich war einer der wenigen, die weiterhin OnTop nutzten.

Ich glaube, dass dies wahrscheinlich durch eine bessere Automatisierung oder Handhabung von Überweisungsanfragen außerhalb der Geschäftszeiten verbessert werden könnte. Die Behebung dieses Problems würde das Vertrauen der Nutzer erheblich verbessern und dazu beitragen, Kunden zu halten und zu gewinnen.

Ich teile dieses Feedback konstruktiv, weil die Plattform insgesamt nützlich ist, aber dieses spezifische Problem hat einen echten Einfluss auf das Vertrauen der Nutzer und auf die Entscheidungen der Unternehmen, den Service weiterhin zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Flexibilität, die Ontop bietet, besonders mit dem 'Reserve'-Plan, der mir 50 % niedrigere Auszahlungsgebühren auf feste Gebühren beim Geldtransfer ermöglicht. Die Verwendung der Ontop-Karte für alltägliche Einkäufe und Ausgaben erlaubt es mir, bis zu 10 % Cashback zu verdienen, was während einer kürzlichen Reise nach Dubai äußerst wertvoll war, wo ich in nur drei Tagen fast 50 $ bei regulären Ausgaben wie Mahlzeiten und Uber-Fahrten verdient habe. Ich könnte bis zu 200 $ mehr pro Monat verdienen, indem ich die angebotenen Dienstleistungen und Vorteile nutze. Außerdem ist das Onboarding-Erlebnis äußerst intuitiv und schnell, sodass ich in weniger als ein paar Stunden loslegen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist alles großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Ontop, um mein Gehalt zu erhalten, Online-Einkäufe zu tätigen und Geldüberweisungen an Krypto-Konten zu senden. Ich finde es großartig, dass ich mit der Karte schnell etwas bezahlen kann und keine Überweisungen außerhalb der Plattform machen muss. Ich erhalte mein Gehalt dort jeden Monat pünktlich. Ich mag die Kartendienste und den Support, den sie bieten, wirklich sehr. Die Karte ist nützlich für fast jeden Online-Einkauf, den ich ausprobiert habe, wie das Bezahlen von Uber, Rappi und Steam, alles ohne Gelder von Ontop wegzubewegen. Außerdem ist der Support schnell und zuverlässig. Die Einrichtung war auch super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten liebe, ist die Flexibilität mit meinen Geldern. Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die einen zwingen, sofort mit schlechten Wechselkursen abzuheben, erlaubt Ontop mir, mein Guthaben in USD zu behalten und es direkt mit ihrer globalen Visa-Karte auszugeben. Es fühlt sich an wie ein echtes Bankkonto für Remote-Arbeiter. Die Überweisungen sind sofort, und die App ist sehr benutzerfreundlich. Es hilft mir wirklich, mein Einkommen besser zu verwalten und zu vermeiden, Geld durch Gebühren zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die digitale Karte funktioniert sofort einwandfrei, aber die Lieferung der neuen physischen Karte dauert etwas länger als erwartet, um an meinem speziellen Standort in Kolumbien anzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, mein Geld mit Ontop zu verwenden. Die Möglichkeit, Geld zwischen Benutzern zu überweisen, hilft mir, mit meinen Freunden besser in Verbindung zu bleiben. Außerdem ist die Einfachheit, mein Geld in verschiedenen Währungen zu bewegen und eine physische/digitale Karte zu haben, wirklich nützlich, besonders wenn ich auf Reisen bin. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach; du folgst einfach den Schritten zur Verifizierung und sobald du genehmigt bist, funktioniert alles wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechselkurs, den Ontop verwendet, ist nicht "fair" oder vergleichbar mit anderen ähnlichen Plattformen. Manchmal wird die Karte in einigen Geschäften abgelehnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Ontop ist die Funktion „Ihre Rechnungen, Ihre Regeln“. Sie ermöglicht es Ihnen, Dienstleistungen, Kreditkarten und andere Rechnungen direkt mit den Mitteln auf Ihrem Konto zu bezahlen. Als Auftragnehmer in Argentinien finde ich dieses Tool besonders nützlich, da ich keine Währungen umtauschen muss. Es bietet auch eine schnelle Reaktion, wenn Sie Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es nicht so einfach, die Funktion „Ihre Rechnungen, Ihre Regeln“ zu nutzen. Zuerst muss man den Dienst registrieren, den man bezahlen möchte, aber es gibt keinen „Jetzt bezahlen“-Button, es gibt nur eine Option, den Namen der Zahlung zu bearbeiten. Der Prozess ist nicht sehr intuitiv. Es braucht normalerweise ein paar Versuche, bis ich eine Zahlung abschließen kann. Zum Beispiel, wenn ich im Voraus bezahlen möchte, erscheint die Rechnung nicht, und beim Durchsuchen der Liste der registrierten Dienste gibt es keine klare „Bezahlen“-Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.