
Prinzipien sind fantastisch, werden verbunden. Viele Dinge an einem Ort, hoffe wirklich, es wird gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice ist sehr schlecht, insbesondere der CRO ist eine der am wenigsten kundenorientierten Personen, die ich je getroffen habe / keine Empathie für irgendwelche Herausforderungen / Probleme / keine Anerkennung, dass der angebotene Service in einigen Bereichen unzureichend ist. Es gibt keinerlei Interesse an den erlebten Problemen / uns über den Fortschritt bei der Lösung dieser Probleme auf dem Laufenden zu halten oder zusätzliche Unterstützung zur Lösung der Probleme durch Demos / Teams-Anrufe usw. zu bieten.
Im Verkaufsprozess haben wir erklärt, dass wir die App nutzen wollten, um unsere Büro- und Außendienstteams zusammenzubringen, die Aktions- und Fotofreigabefunktion war theoretisch perfekt dafür. Leider können nur Administratoren die Bilder und Aktionen anderer sehen. Dies wurde im Verkaufsprozess nicht erklärt und fühlte sich falsch verkauft an.
Wir haben eine Reihe von Schwierigkeiten im Verkaufsprozess und bei der Einführung erlebt / erleben sie, aber wir werden vom Team nicht gehört.
Wenn die App nicht funktioniert, wurde uns geraten, die mobile Seite zu nutzen, aber die mobile Seite hat nicht die gleiche Funktionalität wie die App.
Als Unternehmen glaubten wir, ein Premiumprodukt mit Premiumsupport zu kaufen, bisher war das jedoch nicht der Fall. Ich hoffe sehr, dass sich dies verbessert, da es in der Theorie hervorragend sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei G2 bevorzugen wir frische Bewertungen und wir möchten mit den Bewertern in Kontakt bleiben. Sie haben möglicherweise ihren Bewertungstext nicht aktualisiert, aber ihre Bewertung aktualisiert.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.

