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Onclusive Preisübersicht

Onclusive Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Automobil
BA
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich und ausgezeichneter technischer Support"
Was gefällt dir am besten Onclusive?

Das Einrichten von Suchen und Warnungen ist unglaublich einfach, selbst bei der Verwendung von Booleschen Operatoren. Das Support-Team ist reaktionsschnell, in der Regel innerhalb eines Geschäftstages, wenn nicht sogar schneller. Onclusive hat es einfach gemacht, den Wert unserer verdienten Medien zu quantifizieren und Berichte mit wichtigen Interessengruppen zu teilen. Die Clip-Bearbeitungsfunktion ist etwas, das ich häufig benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onclusive?

Die Kontaktdatenbank könnte häufiger aktualisiert werden und ist nicht die beste, wenn es darum geht, Kontakte für bestimmte Branchen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Yuriana Coss aus Onclusive

Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback sehr! Es ist großartig zu hören, dass Sie unser Broadcast-Monitoring als gründlich und einfach zu bedienen empfinden, um Suchen einzurichten und Clips zu teilen. Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Themen der Filterung irrelevanter Erwähnungen, der E-Mail-Formatierung und der Geschwindigkeit von Benachrichtigungen zur Kenntnis genommen — alles Bereiche, die wir aktiv verbessern, um Ihnen zu helfen, den Nachrichten voraus zu sein.

Christopher G.
CG
Social Media and Digital Communications Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Hilfreiches Medien-Monitoring mit gutem Support, aber umständliche Benutzeroberfläche und begrenzte Social-Media-Funktionen"
Was gefällt dir am besten Onclusive?

Onclusive's Critical Mention ist hilfreich für das tägliche Medienmonitoring und bietet nützliche Erinnerungen und Benachrichtigungen über Presseerwähnungen und Schlüsselwörter. Es verfolgt zuverlässig die Berichterstattung über traditionelle Medienkanäle, was es einfach machte, über relevante Themen informiert zu bleiben. Der Kundenservice war reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir die Abrechnung aktualisieren mussten oder Fragen zu Abfragen hatten, was die Lösung von Problemen reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onclusive?

Die Benutzeroberfläche wirkt umständlich und veraltet, was die Navigation im Vergleich zu anderen Tools erschwert. Das Social-Media-Monitoring ist sehr eingeschränkt, zum Beispiel musste ich mich jedes Mal bei Facebook einloggen, um auf Beiträge zuzugreifen, und es integriert sich nicht reibungslos mit anderen Plattformen. Die Suche musste oft manuell durchgeführt werden, und trotz des hohen Preises bot es nicht so viele Funktionen wie erwartet. Die einfache Integration mit anderen Systemen war ebenfalls begrenzt, und die Anzahl der Funktionen fühlte sich im Vergleich zu Wettbewerbern eingeschränkt an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Yuriana Coss aus Onclusive

Vielen Dank für Ihr Feedback, Christopher. Wir freuen uns zu hören, dass Onclusive Ihnen bei Ihrem täglichen Medienmonitoring geholfen hat und dass unser Support-Team reaktionsschnell war. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Benutzeroberfläche und der Funktionen zur Überwachung sozialer Medien – die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und die Erweiterung unserer Integrationen sind wichtige Prioritäten für unser Produktteam. Wir schätzen Ihr Feedback, während wir weiterhin daran arbeiten, ein reibungsloseres und besser vernetztes Erlebnis über alle Medienkanäle hinweg zu bieten.

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