Nylas Bewertungen & Produktdetails

Unser Team nutzte Nylas, um ein gemeinsames Postfach zu erstellen, und es war ein absoluter Wendepunkt. Die Email-API war einfach zu integrieren, mit gut dokumentierten Anleitungen. Wir verwenden Nylas nun seit über 3 Jahren.

Was am meisten auffiel, war die nahtlose Onboarding-Erfahrung. Innerhalb weniger Tage ermöglichte ein funktionales gemeinsames Postfach, dass wir uns auf die Verbesserung unseres Kernprodukts konzentrieren konnten, anstatt uns um Backend-Komplexitäten zu sorgen.

Die API selbst ist leistungsstark und dennoch einfach, bietet alle Funktionen, die wir benötigen—von der zuverlässigen Synchronisierung von E-Mails bis hin zur effizienten Verwaltung von Threads und Anhängen. Nylas machte es möglich, unseren Nutzern eine professionelle Funktion mit minimalem Aufwand zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich – wie alle Dienste entwickelt es sich weiter und hat manchmal seine Eigenheiten. Aber in den Jahren, in denen wir es genutzt haben, hatten wir kaum Ausfälle, und das ist das Wichtigste für unseren Dienst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nylas hat dazu beigetragen, das Versenden von E-Mails aus unserer Anwendung für Endbenutzer nahtlos zu gestalten. Benutzer wollten E-Mails an ihre Kontakte über unsere App senden, aber nicht, dass die E-Mails von einem Drittanbieter-Mailserver oder einer Drittanbieter-Adresse stammen. Die Integrationen von Nylas mit den Bereichen von Gmail und Microsoft haben den Aufbau dieser Funktionalität viel einfacher und skalierbarer gemacht, sodass Tausende diese Funktion täglich zuverlässig nutzen können.

Unsere Benutzer sind von dieser Funktionalität begeistert, und Nylas hat dazu beigetragen, dies möglich zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erklärung, wie Nylas funktioniert, kann für unsere Benutzer kompliziert sein. Die Nylas-Dokumentation ist hilfreich, kann aber technisch werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, wie Nylas das Leben erleichtert, wenn man mehrere E-Mail-Anbieter integrieren muss. Sie bieten eine leistungsstarke API, die es uns ermöglicht hat, eine E-Mail-Integration mit verschiedenen Anbietern zu erstellen, ohne sich um die kleinen Details der Verbindung mit jedem einzelnen kümmern zu müssen.

Es löst das große Problem der E-Mail-Zustellbarkeit, indem es Endbenutzern ermöglicht, direkt ihre E-Mail-Adresse zu verwenden, wenn sie E-Mails über ein Drittanbieter-Tool senden.

Auch die Implementierungszeit ist wirklich kurz und kann Ihnen helfen, in nur wenigen Wochen ein ziemlich cooles und robustes Produkt zu entwickeln.

Die Kommunikation mit dem Support-Team ist fließend und sie sind immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten und bei jedem Bedarf/Problem zu helfen, auf das Sie stoßen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da sie ihre API so entwickelt haben, dass sie mit den meisten E-Mail-Anbietern verwendet werden kann, gibt es einige spezifische Funktionen, die bei der Integration mit ihnen nicht verfügbar sind.

Auch die Fehlersuche könnte aufgrund der zusätzlichen Schicht etwas kompliziert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Plattform die Details darüber abstrahiert, welchen Upstream-Anbieter unsere Nutzer für E-Mail-Dienste verwenden könnten. Wir haben eine API, für die wir entwickeln, das war's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Werkzeuge für ihre v2-API wurden nicht in v3 übernommen. Außerdem war das Navigieren in ihrer Dokumentation aufgrund der verschiedenen vorhandenen APIs schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kalenderfunktion ist sehr einfach. Dokumentation ist veraltet, sehr teures Produkt (3k pro Jahr) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je in Bezug auf Kundensupport zu tun hatte. Sie fügen versteckte Klauseln in Ihren Vertrag ein, um automatisch zu verlängern. Sie verlängern, wann immer sie wollen. Wenn Sie mit ihnen unterschreiben wollen, seien Sie vorsichtig, das sind keine Leute, denen Sie vertrauen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ermöglichen aller unserer Kunden und potenziellen Kunden, sich mit ihrem E-Mail-Anbieter zu verbinden und dann ihre Kalender und Zeitpläne über Automatisierung zu verwalten, hat vielen ermöglicht, Abonnements mit Calendly und anderen zu kündigen und sie durch die Planungsfunktionen unseres CRM zu ersetzen, was Kunden spart und die Einführung erleichtert.

Ihr Kundenservice für unser technisches Team ist ebenfalls hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, sie haben einen phänomenalen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es schien anfangs billiger zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unklare Dokumentation für ihre API, unbrauchbarer Support, bestehende Fehler im Planungstool.

Es buchte Ereignisse über andere Ereignisse und war wahrscheinlich die schlechteste API-Integration, die ich je hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache und schnelle ESP-Integration und freundliches Personal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so sehr über Nylas, aber der Prozess, um von Google oder Microsoft verifiziert zu werden, ist extrem schmerzhaft. Es wäre schön, wenn es einen schnelleren Weg gäbe, um verifiziert zu werden. Wenn Nylas etwas tun kann, um Unternehmen schneller verifiziert zu bekommen, wäre das großartig.

Einige der Dokumentationen sind älter und wurden seit einiger Zeit nicht aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte nur ein paar Wochen, um die Kalenderunterstützung in unserer App mit einem kleinen Team bereitzustellen.

Einfache Integration mit Google Kalender, Office365 + Outlook

Ausgezeichnete Unterstützung für Typescript/NodeJS

EU-basiertes Rechenzentrum Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding umfasst zu viele Personen - es wäre schön, nur einen Hauptansprechpartner zu haben.

Die virtuellen Veranstaltungen bieten keine vollständige Verfügbarkeit der API-Unterstützung.

Die Kalender-APIs wurden nicht sehr häufig aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Portfoliounternehmen von uns, GrowthGenius, nutzt Nylas seit 2019. Das Management sprach sehr positiv darüber und sagte, es habe ihnen geholfen, die E-Mail-Integration in der Lead-Gen-Plattform von GG zu bewältigen.

Einige Punkte, die besonders hervorstachen:

- Flexibilität und einfache Integration.

- Die API-Dokumentation ist klar und gut strukturiert.

- E-Mail-Synchronisation (E-Mail-Daten, Kontakte und Kalender über verschiedene E-Mail-Anbieter hinweg) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden, das ist bemerkenswert. Das CS-Team ist ziemlich solide, also gleicht es eventuelle Mängel aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.