Diese Anwendung ist das beste Workflow-Management, das unser Unternehmen befähigt, Prozesse zu erfassen, zu verfolgen und zu automatisieren. Wir konnten uns mit SharePoint integrieren, was uns hilft, eine Datenliste von Informationen zu haben, die von NM stammen (was für unser Team sehr hilfreich ist). Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine Programmierung, um den Workflow für unser Team zu erstellen. Das NM-Support-Team unterstützt immer bei Änderungen und Fehlern, die bei der Automatisierung auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Verbesserungsmöglichkeiten, die dieser Anwendung helfen werden, besser für unser Unternehmen zu funktionieren. Die folgenden Verbesserungen in Next Matter werden für bestehende interne und externe EMV-Nutzer hilfreich sein:

Fähigkeit, das Formular für externe Nutzer zu speichern (Externe Nutzer können derzeit keine Informationen im Formular speichern, um das Formular zu vervollständigen)

Fähigkeit, versehentlich auftretende Fehler in Instanzen für interne Nutzer zu bearbeiten

Fähigkeit, Automatisierungsschritte zu verbergen, um den Prozess für die internen Nutzer kürzer und einfacher zu gestalten (wir sperren derzeit die Automatisierungsschritte, um den internen Nutzern zu zeigen, dass sie keine Maßnahmen ergreifen sollen, aber es sind immer noch viele Schritte im Prozess sichtbar)

Fähigkeit zum Drucken oder Speichern als PDF-Formular für interne/externe Nutzer (Nutzer können derzeit keine Informationen im Formular speichern/drucken) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das variable Tempo, mit dem sich das NM-Team bewegt. Wenn der Wunsch besteht, sich mit 100 mph zu bewegen, dann kann dies geschehen, jedoch gibt es Zeiten, in denen wir etwas mehr Zeit benötigen, um an Prozessen zu arbeiten, und sie nehmen sich die Zeit, sich in Ihrem Tempo zu bewegen. Das Team ist auch unglaublich sachkundig und immer bereit, anpassungsfähig zu sein und zu helfen, wenn Sie es brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, sehr wenig. Ein paar weitere Zugriffslevel wären großartig, aber abgesehen davon sind sie ein erstaunliches Team, das an einem äußerst nützlichen Produkt arbeitet. Großartiges Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prozesse sind transparent; kein Schritt wird übersehen oder übersprungen. NextMatter an meiner Stelle registriert Daten und schreibt E-Mails. Ist das nicht erstaunlich? Du kannst schneller sein als gewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen viel Geduld haben, da es Zeit braucht, einen ausgezeichneten NM-Bauer zu finden. Aber tägliche Bausitzungen zu arrangieren, wird Ihnen definitiv helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Unterstützung vom Nextmatter-Team! Immer darauf bedacht, Wege zur Verbesserung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war mir dessen vorher nicht bewusst! Die von Next Matter durchgeführten Prozesse sparen mir Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit und Erstellung von Abläufen, das Dashboard, die Rechtzeitigkeit von Verbesserungen, die Offenheit für die Annahme von Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrationen sind komplexer, und das Schulungsmaterial ist nicht vorhanden oder leicht verfügbar, was mehr Unterstützung erfordert. Unterstützung ist im Allgemeinen rechtzeitig, aber in verschiedenen Zeitzonen, sodass alles einen Tag dauert.

Je größer der Prozess, desto langsamer lädt er. In letzter Zeit erhebliche Verzögerungen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfach, eigene Prozesse ohne technisches Wissen zu entwickeln

- Unglaublicher Kundenservice, der innerhalb von Minuten antwortet und überprüft, ob es einen Fehler in Ihrem Prozess gibt

- Flexible Prozesseinrichtungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- einige nützliche Werkzeuge fehlen, wie die Möglichkeit, eine Vier-Augen-Kontrolle in den Prozessen zu implementieren

- manchmal fehlt es den Prozessen an mehr Flexibilität. Es ist meist ein Prozess für lineare Prozesse Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool selbst ist unglaublich benutzerfreundlich. Das Team hat während des Onboarding-Prozesses hervorragende Arbeit geleistet, indem es uns darin geschult hat, wie man es benutzt, und alle Fragen beantwortet hat, sodass es jetzt sehr einfach ist, neue Abläufe und Prozesse für unser Unternehmen zu erstellen. Ich denke, dass der Schulungsteil des Onboardings wirklich entscheidend für unseren Erfolg und die Akzeptanz der Plattform war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist notwendig, JSON zu lernen, um einige der technischeren Schritte und Integrationen durchzuführen, und als jemand ohne technischen Hintergrund kann das eine Herausforderung sein - zum Beispiel, wenn ich automatisierte E-Mails versende, muss ich etwas Code kennen, um es einrichten zu können. Es ist einfach genug, sich zu behelfen, indem man aus früheren Abläufen kopiert/einfügt, aber das ist ein Bereich, der Zeit zum Lernen erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Next Matter ist sehr einfach in der Handhabung. Egal auf welchem Endgerät. Zudem ist es sehr einfach, Prozesse zu erstellen, und es kann mit anderen Software-Produkten zusammengeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit 2018 arbeiten wir mit Next Matter zusammen und tauschen uns regelmäßig aus. Neue Ideen werden aufgenommen und sehr gut umgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität und Einfachheit von Next Matter. Sie hören zu und entwickeln ihr Produkt ständig weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Next Matter hat viele wertvolle Funktionen wie die Überarbeitung von Prozessen und die Prozessdokumentation auf der Produkt-Roadmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist ziemlich einfach. Ohne zusätzliche Schulung ist es möglich, es einfach zu nutzen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es nicht so einfach, nach etwas Bestimmtem zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.