Nash ist die Betriebsplattform für die letzte Meile der Logistik, die komplexe Lieferoperationen in ein intelligentes System vereint, das Kosten senkt, die Zuverlässigkeit verbessert und Unternehmen, Technologieplattformen und Lieferanbietern die volle Kontrolle vom Checkout bis zur Haustür gibt. Mit einer einzigen Plattform können Händler jede Bestellquelle integrieren, alle Lieferungen verwalten und intelligent über interne Flotten, 3PLs oder Nashs Netzwerk von über 1.000 globalen Anbietern disponieren. Nash ermöglicht jährlich Millionen von Lieferungen durch KI-gesteuerte Disposition, Echtzeit-Tracking und autonome Agenten, die den Kundensupport und die finanzielle Abwicklung übernehmen – und verwandelt Logistik von einer operativen Belastung in einen Wettbewerbsvorteil. Die Nash-Plattform besteht aus Produktmodulen für den Vor-Kauf, die Ausführung und den Nach-Kauf. Vor-Kauf: 1) Flotte: Flotte rationalisiert die Lieferoperationen – Fahrer zuweisen, Schichten und Zahlungen verwalten und nahtlose mobile Ausführung ermöglichen. 2) Versprechen: Versprechen reduziert den Warenkorbabbruch, indem es genaue, dynamische Lieferfenster und Preise beim Checkout anzeigt. Durch die Integration von Echtzeit-Kapazitäts- und Bestandsdaten hilft Versprechen Händlern, die Erfüllungskosten zu optimieren und Kunden flexible Lieferoptionen zu bieten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ausführung: 3) Orchestrieren: Orchestrieren zentralisiert das Liefermanagement über interne Flotten und 3PLs auf einer einzigen Plattform. Durch die Kombination einer leistungsstarken Optimierungs-Engine, konfigurierbarer Automatisierungen und Echtzeit-Umbuchungen hilft Orchestrieren Händlern, die Zuverlässigkeit zu maximieren, Kosten zu senken und volle Sichtbarkeit und Kontrolle über jede Lieferung zu behalten. Nach-Kauf: 4) Engagieren: Engagieren liefert gebrandete Tracking-Seiten, automatisierte Kundenkommunikation und Feedback-Sammlung über alle Lieferflotten hinweg. Händler können jeden Berührungspunkt mit ihrem Branding anpassen und gleichzeitig Echtzeit-Einblicke gewinnen, um die Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern. 5) Rücksendungen: Rücksendungen bietet Nach-Kauf-Rücksendungen und Garantie-Workflows und schafft ein nahtloses Liefer-zu-Rückgabe-Erlebnis. Erfassen Sie konsistente Daten über den gesamten Bestelllebenszyklus und schalten Sie leistungsstarke Analysen frei, die helfen, die Abläufe zu optimieren. Nash wird von globalen Marktführern in den Bereichen Einzelhandel, Lebensmittel, Pharmazie, Restaurant, Convenience und anderen Branchen vertraut. Zu den namhaften Marken gehören Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize und mehr.