Netsmart ist äußerst anpassungsfähig. Sie können es fast beliebig anpassen und die Software ist umfangreich, um viele Bedürfnisse zu erfüllen. Sie scheinen für alles eine Anwendungslösung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Software ist anfangs sehr teuer, und jedes neue Add-on/Integration ist sehr kostspielig. Ich würde sie niemals für eine kleine oder mittelgroße Organisation empfehlen. Um myevolv in vollem Umfang zu nutzen, benötigen Sie genügend finanzielle Mittel, um die Kosten zu decken, und eine Abteilung, die die Verwaltung der Datenbank unterstützen kann. Ich würde sagen, mindestens 3 Personen. Ihr Kundenservice ist nicht großartig. Ich bin mir nicht sicher, ob dies auf eine schlechte Organisationsstruktur zurückzuführen ist; die Abteilungen sind isoliert und scheinen nie zu wissen, was andere Abteilungen tun, selbst für denselben Kunden. Ihnen wird ein Kundenabgleichspezialist zugewiesen, und wir hatten einige, die großartig darin waren, durch die komplexe Unternehmensstruktur zu navigieren, und andere, die nicht so großartig waren. Die Planung von Upgrades und neuen Integrationen dauert ewig. Sie müssen sich in eine lange Warteschlange einreihen, also müssen Sie wirklich mit einer langen Wartezeit rechnen, bevor irgendetwas beginnt. Der Helpdesk könnte zugänglicher sein, als er ist; es kann Monate dauern, bis man eine Antwort auf etwas bekommt, das nicht sofort dringend ist. Außerdem, wenn Sie technische Hilfe benötigen, bedeutet das, mehr Geld auszugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
