8am MyCase Preisübersicht

MyCase ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Aber vor allem ist der Kundenservice von MyCase erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MyCase ist nicht auf ein bestimmtes Rechtsgebiet ausgerichtet, daher könnte es verbessert werden, wenn es spezifische Werkzeuge für das Rechtsgebiet Personenschäden, Arbeitsunfall oder Arbeitsrecht hätte. Eine weitere Verbesserung wäre, dass bei der Auswahl von "Erfolgshonorar" dies nicht registriert wird, sodass die abrechenbaren Zeiteinträge weiterhin zur Stundensumme gezählt werden, anstatt als Erfolgshonorar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben MyCase gewählt und sind mit den Abrechnungs- und Buchhaltungsfunktionen sehr zufrieden. Die Abrechnung ist unkompliziert und leicht verständlich. Man muss sich alte Rechnungen ansehen, da überfällige Beträge nicht auf neue Rechnungen übertragen werden, aber das ist angesichts der Funktionsweise verständlich. Es ist auch sehr einfach, Kunden an überfällige Rechnungen zu erinnern. Ein sekundäres Kriterium bei unserer Auswahl (das sich zu einem wichtigen Werkzeug in unserer Kanzlei entwickelt hat) ist die Möglichkeit, über das Kundenportal mit Kunden zu kommunizieren und Dokumente zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MyCase hat ein paar Bereiche, die verbessert werden könnten. Der erste ist MyCase Desktop. Dies ist die Dateiexplorer-Schnittstelle mit MyCase-Dokumentenmanagement. Die weniger technisch versierten Personen in meinem Büro waren Microsofts OneDrive gewohnt und gingen davon aus, dass es genauso funktionieren würde. Das tut es nicht. Außerdem haben wir festgestellt, dass der MyCase Desktop-Link manchmal einfach abbricht. Dies könnte mit unserem Internetanbieter (Comcast) zusammenhängen, aber es ist ein Problem, das wir mit OneDrive nicht hatten, da man den Link jedes Mal zurücksetzen muss. Das andere Problem, das wir mit MyCase haben, ist die Möglichkeit, eine gesamte Datei mit einem Kunden zu teilen. Derzeit muss man einzelne Dokumente teilen. Das ist normalerweise kein großes Problem, aber wenn man eine große Gruppe von Dokumenten (wie z.B. Antworten auf Anfragen) teilen muss, kann es mühsam werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.