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Mongoose Conversation Intelligence Platform

Von Mongoose

4.6 von 5 Sternen

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Mongoose Conversation Intelligence Platform Bewertungen & Produktdetails

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

12 Monate

Mongoose Conversation Intelligence Platform Integrationen

(1)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.
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Mongoose Conversation Intelligence Platform-Bewertungen (103)

Bewertungen

Mongoose Conversation Intelligence Platform-Bewertungen (103)

4.6
103-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Cassie M.
CM
Undergraduate Transfer Admissions Counselor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Niedlich und motivierend"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich mag es, Nachrichten individuell gestalten zu können und die Massenkommunikation. Es gibt mehrere großartige Funktionen, insbesondere automatische Abwesenheitsantworten, intelligente Nachrichten und geplante Nachrichten. Die motivierenden Hinweise, um den Posteingang sauber (also leer) zu halten, sind sehr niedlich und unterhaltsam. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und ich kann mich nicht erinnern, jemals den Kundensupport kontaktieren zu müssen, da es ziemlich selbsterklärend ist und wo es das nicht ist, gibt es Videos, die erklären, wie man bestimmte Funktionen nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Etwas, das ich nicht mag, ist, wenn ein potenzieller Student versucht, die Nummer anzurufen, die für meine persönliche Textnachricht eingerichtet ist. Es wird nicht unterschieden, dass der Anruf, der auf mein Handy kommt, von/für die Mongoose-Nummer ist. Ebenso, wenn ich verpasste Anrufe von Mongoose zurückrufe, kommt es von meiner persönlichen Handynummer, nicht von meiner persönlichen Mongoose-Nummer. Das ist wahrscheinlich kein Mongoose-Problem, könnte ein Problem des Anbieters sein, aber es wäre schön, eine Anruffunktion innerhalb der mobilen App zu haben. (Unsicher, ob das oben Genannte bereits angesprochen wurde.)

Es ist etwas umständlich, bestimmte Personen vorübergehend aus einem Team entfernen zu müssen, während man eine Massen-SMS von einer teamgeteilten Nummer sendet. Daher wäre es eine schöne Funktion, die sie verbessern könnten, wenn man ihre Benachrichtigungen vorübergehend stummschalten könnte, anstatt sie aus dem Team zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EK
"Verbessert die Kommunikation mit einfacher Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich schätze die Mongoose Conversation Intelligence Platform sehr für ihr intuitives Dashboard, das erheblich bei der Organisation und Verwaltung meiner Studenteninteraktionen hilft. Diese Funktion ermöglicht es mir, mühelos Kampagnen zu erstellen und Studenten zusammenzufassen, was meine Kommunikation effizienter macht. Ich liebe auch, wie es den Prozess vereinfacht, mehrere Studenten gleichzeitig zu erreichen; ich kann eine Nachricht senden, die individuell verteilt wird, was Privatsphäre und direkte Interaktionen ohne Massenantworten gewährleistet. Außerdem bin ich beeindruckt davon, wie die Plattform das Verfolgen von Antworten erleichtert und Einblicke bietet, wie viele Studenten sich engagieren und welcher Prozentsatz an Antworten eingegangen ist. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr benutzerfreundlich, was mir viel Zeit und Mühe erspart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich finde es herausfordernd, Studentenprofile innerhalb der Mongoose Conversation Intelligence Platform hochzuladen oder zu erstellen, wenn sie nicht nahtlos mit unseren internen Systemen synchronisiert oder integriert wird. Dieser Mangel an Integration macht den Prozess umständlicher und würde für mich besser funktionieren, wenn er verbessert würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shane V.
SV
"Effiziente Nachrichtenübermittlung und einfache Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich finde die Funktion der intelligenten Nachrichten der Mongoose Conversation Intelligence Platform besonders vorteilhaft. Diese Funktionalität ermöglicht es mir, die Kommunikation effektiv anzupassen, indem ich Responder basierend auf ihren Antworten auswähle, was unsere Kommunikationsstrategie mit großen Segmenten unseres Funnels erheblich verbessert. Die Plattform vereinfacht und rationalisiert den Prozess der Kontaktaufnahme mit einem breiten Publikum, was sie für meine Aufgaben unglaublich effizient macht. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was mir viel Zeit und Mühe erspart hat. Diese Benutzerfreundlichkeit und Effizienz sind der Grund, warum ich die Mongoose Conversation Intelligence Platform Kollegen sehr empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich mag die begrenzten Integrationsmöglichkeiten mit Recruit nicht, die einschränken, wie nahtlos ich die Mongoose Conversation Intelligence Platform zusammen mit anderen für unsere Abläufe wichtigen Tools nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
AH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wesentliches Kommunikationswerkzeug mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Mongoose war eines der wertvollsten Werkzeuge für uns und wie wir mit denen kommunizieren, die wir unterstützen. Mein Team nutzt es täglich, um unsere Reichweite zu verbessern. Funktionen wie intelligente Nachrichten, Umfragefragen und Segmenterstellung haben unsere Bemühungen optimiert. Darüber hinaus bietet das Mongoose-Team viel Unterstützung für die Plattform und ist leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich weiß nicht wirklich, ob es einen Nachteil gibt, den wir in den Jahren, in denen wir es genutzt haben, gesehen haben. Die Plattform ist ziemlich einfach zu bedienen, sobald man die Plattform versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
BH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Persönliche Bewertung als Community College Fachkraft"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Was ich wirklich am meisten mag, ist die Möglichkeit, Massentextnachrichten zu senden! Es hat es so viel einfacher gemacht, die Studenten zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Das Dashboard ist ein Bereich, der für mich weniger nützlich erscheint, ich neige dazu, es manchmal zu überspringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WV
Director
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Außergewöhnlich einfach zu bedienen mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

einfach zu bedienen und Kelsey ist großartig. Sie ist unsere Campus-Verbindungsperson. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

nichts. Vielleicht ein etwas einfacherer Prozess, um Schülerinformationen zu importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allyssa M.
AM
Director of Recruitment, GCS
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolle Möglichkeit, sich zu engagieren"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Dies ist ein hilfreiches Werkzeug, um mit Bewerbern über Textnachrichten zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich habe keine Beschwerden über diese Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste
GV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Veranstaltungskoordinator"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Nützlich für die Verwaltung großer Volumen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung des Engagements. Die Plattform ist intuitiv, was es dem Personal erleichtert, sie zu nutzen. Antworten fühlen sich persönlich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Sich Sorgen machen, die tatsächliche persönliche Erfahrung zu verlieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica V.
JV
Student Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine fantastische Investition, um Ihr Publikum zu erreichen!"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Cadence Mongoose war erstaunlich, seit wir es verwenden! Von der Demo über die Einrichtung bis hin zur ständigen Unterstützung! Das ist definitiv das, was wir brauchten, um mehr unserer Studenten zu erreichen! Viele Funktionen und großartige Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir an dieser Plattform nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kameron B.
KB
Academic Advisor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nette, saubere Plattform zum Texten meiner Universitätsstudenten"
Was gefällt dir am besten Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Ich mag die saubere, glatte Benutzeroberfläche, die Tutorials und die einfachen Funktionen. Ich habe dies genutzt, um meinen Universitätsstudenten zu schreiben, und es ist eine viel effektivere Methode, sie zu erreichen (und Antworten zu erhalten) als E-Mail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Es wäre schön, wenn die Plattform sich leichter mit den Systemen integrieren ließe, die wir für die Universität verwenden. Wir verwenden etwas, das Banner genannt wird, und es wäre schön, Universitäts-ID-Nummern einfügen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacob Evans aus Mongoose Conversation Intelligence Platform

Hallo Kameron; danke für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Cadence Ihre Bemühungen zur Studentenansprache im Zusammenhang mit der Kursanmeldung unterstützt hat. Wir integrieren derzeit mit Banner über Ethos; ich habe Ihren Client Success Lead informiert, damit er bei Ihrem nächsten Check-in-Anruf helfen kann.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

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