Was mir an MHC Software am besten gefällt, sind definitiv die starken Fähigkeiten zur Dokumentenautomatisierung und -speicherung. Die Möglichkeit, Dokumente wie Rechnungen oder HR-Daten zu digitalisieren, zu verwalten und schnell abzurufen, spart enorm viel Zeit. Die Workflow-Automatisierung ist ebenfalls unglaublich leistungsstark; wir haben mehrere Genehmigungsprozesse automatisiert, die früher vollständig manuell waren. Zum Beispiel erfolgt die Weiterleitung und Genehmigung einer Rechnung jetzt digital innerhalb von Stunden, im Vergleich zu Tagen oder sogar Wochen zuvor. Außerdem war die Integration in unser bestehendes ERP-System relativ reibungslos und hat erheblichen Mehrwert gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir nicht gefällt, ist in erster Linie die Benutzeroberfläche, die im Vergleich zu einigen modernen Cloud-Lösungen etwas veraltet wirkt. Die Navigation kann manchmal weniger intuitiv sein, als sie sein könnte, und erfordert mehr Klicks für bestimmte Aufgaben. Obwohl die Implementierung großartige Ergebnisse brachte, fühlte sich die anfängliche Einrichtung und Konfiguration komplex an und erforderte erhebliche interne Ressourcen und Fachkenntnisse. Auch die laufende Wartung fühlt sich etwas aufwendiger an, als wir es uns wünschen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist der Schwerpunkt des Produkts auf gerechtem Zugang und seine Ausrichtung sowohl an ethischen Praktiken als auch an regulatorischen Standards. Der Verweis auf Statistiken und Expertenkommentare, wie das Zitat von Tabias van der Velde, verleiht Glaubwürdigkeit und Tiefe. Ich schätze auch, dass es Barrierefreiheit nicht nur als gesetzliche Anforderung, sondern als menschenzentrierte Verantwortung und Geschäftsmöglichkeit darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein potenzieller Verbesserungsbereich könnte darin bestehen, mehr umsetzbare Beispiele oder Werkzeuge zur Implementierung von Barrierefreiheit in Dokumenten bereitzustellen. Während die Botschaft stark ist, könnten einige Benutzer von klareren Schritten oder visuellen Hilfsmitteln profitieren, um barrierefreie Inhalte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ecrion MHC Software-Nutzung und Aktualisierungsprozess

Tägliche Abläufe -

Verwendete Software: Ecrion MHC

Verarbeitete Dateitypen: PostScript-Dateien und PDF-Dateien

Umgebungskomplexität-

Natur: Komplex

Auswirkung: Erfordert neue Versionen für Änderungen

Aktualisierungsverfahren

Schritte: Installieren Sie in niedrigeren Umgebungen. Fördern Sie zu Promo- und Prod-Systemen

Herausforderungen: Zeitaufwendig aufgrund der Anzahl der Server Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lizenzierungskomponente ist ziemlich komplex und erfordert in der Regel die Beteiligung von Support-Personal für jegliche Änderungen. Diese Änderungen können normalerweise nicht am selben Tag umgesetzt werden, insbesondere wenn sie außerhalb der Supportzeiten angefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Engage und Rendering-Produkte seit über 20 Jahren (seit sie Ecrion waren) und sie bilden den Kern unseres Geschäfts, indem sie jährlich Millionen von Dokumenten für eine Vielzahl von Branchen verarbeiten. Die meisten unserer Dokumente sind regulatorisch und zeitbasiert, daher sind Flexibilität und Leistung entscheidend. Wir haben das Produkt durch eigene benutzerdefinierte Aufgaben erweitert, um unseren Kunden Funktionen wie Content-Management, Geschäftsregeln und Validierung bereitzustellen. Alle unsere Dokumente werden von Informationsingenieuren und Designern entworfen, daher ist es auch wichtig, dass wir Ausgaben erhalten, die genau und markengerecht sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es tut mir leid zu sagen, nicht gut darin, neue Funktionen, Fahrpläne und Veröffentlichungen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hervorragender Kundenservice. Das neue Document Express / DSS-Upgrade ist ebenfalls benutzerfreundlich und effektiv. Image Express funktioniert gut. Sobald diese eingerichtet sind, ist die Verwaltung ziemlich einfach und die Anwendungen funktionieren selten fehlerhaft. Wir verwenden Infor Cloudsuite für HCM/FSM und MHC integriert sich ziemlich gut mit Infor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob wir das Neueste und Beste haben, aber die Admin-Tools für Document Express und Image Express haben in Bezug auf Einrichtung/Konfiguration sehr veraltete Benutzeroberflächen und sind etwas fehlerhaft. Das UI-Design insgesamt ist ziemlich mangelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben begonnen, andere Funktionen zu nutzen, die uns mehr Einblicke und Wert geliefert haben. Die Reaktionszeit des Teams ist viel schneller und die Kommunikation ist klarer. Die Gesamtzahl wird nicht geändert, da dies als Reaktion auf einige Probleme geschah. Wenn dies so weitergeht, würde ich in einem Jahr oder so gerne durchgehend 10 Punkte vergeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mach weiter so, was du tust, dieses Jahr hat sich stark verbessert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden MHC für die Gehaltsabrechnung und den Druck von W2-Formularen. Ihre Software ist einfach zu bedienen und der Support gehört zu den besten, die wir je erhalten haben. Beide Implementierungen waren schnell und problemlos. Unsere Mitarbeiter sind zufrieden mit dem reibungslosen Übergang ihrer W2-Formulare und der Möglichkeit, diese mit einem Klick zu drucken. Während der Zusammenarbeit mit MHC bei der Einrichtung beider Produkte war das Team äußerst kompetent und ging über sich hinaus, um alle letzten Fragen oder Bedenken zu beantworten. Der fortlaufende Kundensupport ist wunderbar. Ich würde dieses Unternehmen definitiv jedem empfehlen, der nach einer Drucklösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine erkennbaren Nachteile des Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen sind sehr hilfsbereit, es gibt einige Bereiche der Software, die nicht intuitiv sind, insbesondere bei den W2s, da wir ihnen nur einmal im Jahr Aufmerksamkeit schenken und es daher leicht ist, zu vergessen, wie man sich durch sie navigiert. Jeder Support-Mitarbeiter, den wir hatten, hat schnell geantwortet und war sehr hilfreich, uns durch den Prozess zu führen und uns dabei zu unterrichten. Bei jeder Anfrage nach Unterstützung senden sie eine Besprechungseinladung, was viel einfacher ist, als in einem Supportfall hin und her zu gehen oder es am Telefon zu besprechen. Außerdem haben wir eine sehr große Anzahl von Mitarbeitern und die Software bewältigt die Größe gut. Die Statusleisten halten uns auch informiert, wenn wir einen lang laufenden Prozess haben und uns auflösen sollten, und die Visualisierung erleichtert es, ungefähre Zeiten zu berechnen, damit wir planen können, wann wir uns wieder zusammensetzen, wenn es fertig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1 Jahr lang hatten wir keine konsistente Ressource, mit der wir arbeiten konnten, und das war eine Herausforderung. Ich denke, weil wir jedes Mal von Ressource zu Ressource gewechselt haben, wenn wir angerufen haben, wurden Details übersehen und wir hatten einige Fehler im Prozess. Solange es Konsistenz gibt, ist der Prozess sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass sie bereit sind, technische Experten hinzuzuziehen, wenn Probleme bestehen bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten eine robustere Fehlerprotokollierung einfügen, die bei der Behebung von Konfigurationsproblemen helfen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Designerstudio und die Aktion "Rendering-Engine entwickeln" tun genau das, was erwartet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Befehlszeilenwerkzeug zur Installation von Ecrion-Entwicklungslizenzen. Früher hatten wir ein WinForm-Tool, das viel einfacher war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.