Merchant e-Solutions Bewertungen & Produktdetails

Merchant-E ist einfach zu verwenden, und es ist ziemlich streng mit den Anmeldedaten, was es sicherer und vertrauenswürdiger macht. Ich mag, dass die Berichte, die ich benötige, fast in Echtzeit verfügbar sind oder viel früher als bei anderen Handelswebsites, und die Website ist einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir daran nicht gefällt, sind die Grafiken, es ist nicht wirklich benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit finde ich nichts, was mir gefällt. Mein Unternehmen nutzte Merchant-e über 20 Jahre lang und erhielt bis zum letzten Jahr einen guten Gegenwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Merchant-e hat ihre Gesamtkosten als Prozentsatz meiner Verkäufe im letzten Jahr drastisch erhöht. Sie hatten in den letzten Monaten zweimal störende Systemausfälle. Dann führten sie versehentlich einen Fehler in die Verbindung zwischen der Website meines Unternehmens und ihrem Zahlungsportal ein, der mein Geschäft für 10 Tage lahmlegte, bis einer ihrer Techniker überzeugt werden konnte, den Fehler zu beheben. Dieser Fehler führte zu über 4 Stunden Telefonzeit, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Schließlich, aufgrund sehr schlechter Unterstützung von Merchant-e-Vertretern, schloss ich mein Konto bei ihnen und wurde mit einer hohen Vorfälligkeitsgebühr belastet (nach mehr als 20 Jahren Nutzung ihres Dienstes). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind günstig, und das ist natürlich ein Vorteil. Darüber hinaus scheinen sie ihre Technologie zu modernisieren. Ich nehme an, das ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist einfach kein seriöses Unternehmen. Es ist ein Albtraum, technologisch irgendetwas von ihnen zu bekommen. Ich befinde mich gerade in einem Prozess, bei dem sie alle meine Tokenisierungen verloren haben, nachdem sie ein Software-Upgrade vermasselt haben, auf das ich wochenlang gewartet hatte, nachdem es ursprünglich hätte abgeschlossen sein sollen. Niemand scheint auf derselben Wellenlänge zu sein. Wenn man etwas von einer Person hört, sollte man wissen, dass das nur deren Meinung ist und nicht die Meinung des Unternehmens als Ganzes, weil so etwas nicht existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich wählen müsste, was mir an MeS am besten gefällt, würde ich sagen, dass ihre Kommunikation am besten ist, wenn man der Händler ist. Im Umgang mit anderen Prozessoren habe ich wirklich mit einem Mangel an Kommunikation hin und her zu kämpfen gehabt, aber MeS leistet großartige Arbeit, indem sie in Kontakt bleiben und Ihren Prozess überhaupt nicht verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich persönlich habe große Schwierigkeiten, das Online-Portal zu navigieren. Benutzerfreundlich ist nicht eine Art, wie ich die Plattform beschreiben würde. Tatsächlich halte ich es für sehr notwendig, dass MeS Tutorials auf ihrer Plattform bereitstellt, damit die Leute die verschiedenen Registerkarten, Kategorien und Links für jede Seite verstehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MeS war sehr einfach in unsere gehostete ERP-Anwendung zu übernehmen und zu integrieren. Die Einrichtungskosten und laufenden Gebühren sind angemessen. Die Integration mit NetSuite ist solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hatte anfangs einige Fehler bei der Automatisierung und Verarbeitung von Kreditkartentransaktionen, aber sobald wir den Dreh raus hatten, lief es seitdem reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.