Das G2 zu Mentionlytics

Mentionlytics Vor- und Nachteile: Top 5 Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer loben den reaktionsschnellen Kundenservice von Mentionlytics und heben ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor. (8 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport von Mentionlytics, was die Problemlösung schnell und effizient macht. (8 Erwähnungen)

Benutzer finden Mentionlytics unglaublich einfach zu bedienen und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess. (7 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass Mentionlytics schnelle Antworten und hilfreichen Support bietet, was ihre Erfahrung mit dem Tool verbessert. (6 Erwähnungen)

Benutzer lieben die benutzerfreundliche Oberfläche von Mentionlytics, die schnellen Zugriff auf Erkenntnisse und nahtlose Berichtserstellung ermöglicht. (6 Erwähnungen)

Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve aufgrund überwältigender Funktionen und unzureichender Dokumentation, die die anfängliche Nutzung behindern. (5 Erwähnungen)

Benutzer finden Mentionlytics teuer, sind sich aber einig, dass es wertvolle Einblicke bietet, die die Investition wert sind. (4 Erwähnungen)

Benutzer empfinden die Plattform anfangs als überwältigend aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und langsamen Aktualisierungen. (4 Erwähnungen)

Benutzer finden die hohen Preise von Mentionlytics etwas hoch, aber sie sind der Meinung, dass der Wert die Kosten rechtfertigt. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die Schlüsselwortbeschränkungen frustrierend, da sie zu einer Flut von irrelevanten Kommentaren aus verschiedenen Quellen führen. (2 Erwähnungen)

5 Vorteile von Mentionlytics

1. Kundendienst

Benutzer loben den reaktionsschnellen Kundenservice von Mentionlytics und heben ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor.

Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Francis s.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Bereits viele bekannte Tracker ausprobiert und keiner hat Mentionlytics bisher übertroffen. Bezahlen Sie nur, was Sie benötigen."

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie haben viele benutzerdefinierte Funktionen. Die Übersichtsseite bietet mehrere Schlüsselwortzusammenführungen und generiert sofort das notwendige D

2. Kundendienst

Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport von Mentionlytics, was die Problemlösung schnell und effizient macht.

Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Francis s.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Bereits viele bekannte Tracker ausprobiert und keiner hat Mentionlytics bisher übertroffen. Bezahlen Sie nur, was Sie benötigen."

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie haben viele benutzerdefinierte Funktionen. Die Übersichtsseite bietet mehrere Schlüsselwortzusammenführungen und generiert sofort das notwendige D

3. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer finden Mentionlytics unglaublich einfach zu bedienen und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Jennifer E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Danke, Mentionlytics!"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie bieten ein leicht verständliches Dashboard, wichtige Erwähner und exzellenten Kundenservice.

Landon K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr nützlich"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Software ist sehr intuitiv, liefert nützliche Ergebnisse und der Kundenservice ist großartig! Auch das Reporting ist sehr nützlich.

4. Hilfreich

Benutzer finden, dass Mentionlytics schnelle Antworten und hilfreichen Support bietet, was ihre Erfahrung mit dem Tool verbessert.

Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sehr hilfreich"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Schnelle Antworten und hilfsbereit bei allen Anfragen.

5. Benutzeroberfläche

Benutzer lieben die benutzerfreundliche Oberfläche von Mentionlytics, die schnellen Zugriff auf Erkenntnisse und nahtlose Berichtserstellung ermöglicht.

Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Jennifer E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Danke, Mentionlytics!"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie bieten ein leicht verständliches Dashboard, wichtige Erwähner und exzellenten Kundenservice.

Erlon B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Praktikabilität, Präzision und gute Benutzeroberfläche"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Benutzeroberfläche ist großartig und ermöglicht es Ihnen, auf einen Blick ein gutes Situationsbewusstsein zu haben.

5 Nachteile von Mentionlytics

1. Lernkurve

Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve aufgrund überwältigender Funktionen und unzureichender Dokumentation, die die anfängliche Nutzung behindern.

Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Helps my daily work"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

It is a bit tricky to understand how to set up keywords. But they have good support.

2. Teuer

Benutzer finden Mentionlytics teuer, sind sich aber einig, dass es wertvolle Einblicke bietet, die die Investition wert sind.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Lara M.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Gründliche Erwähnungssammlung"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Bisher ist meine einzige Einschränkung mein Paket, weil mein Budget klein war.

Twila Marie B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, aufschlussreich und jeden Dollar wert"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Wenn es eine Sache zu beachten gibt, dann ist es, dass das Tool ein wenig Zeit benötigt, um sich zu aktualisieren. Normalerweise muss man bis zu 24 St

3. Erwähnungsverwaltung

Benutzer empfinden die Plattform anfangs als überwältigend aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und langsamen Aktualisierungen.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

Twila Marie B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, aufschlussreich und jeden Dollar wert"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Wenn es eine Sache zu beachten gibt, dann ist es, dass das Tool ein wenig Zeit benötigt, um sich zu aktualisieren. Normalerweise muss man bis zu 24 St

4. Hohe Preise

Benutzer finden die hohen Preise von Mentionlytics etwas hoch, aber sie sind der Meinung, dass der Wert die Kosten rechtfertigt.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Kayee H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr guter Kundenservice und starke Funktionen, aber mit kleinen Nachteilen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Der kleine Nachteil ist, dass es keine Schlüsselwörter für soziale Medienplattformen einschränken kann, sodass es die Wörter trotzdem sammelt. Manchm

Landon K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr nützlich"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Es ist ein wenig teuer, aber es ist viel nützlicher als billigere Software, daher ist es den Preis wert.

5. Schlüsselwortbeschränkungen

Benutzer finden die Schlüsselwortbeschränkungen frustrierend, da sie zu einer Flut von irrelevanten Kommentaren aus verschiedenen Quellen führen.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

Kayee H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr guter Kundenservice und starke Funktionen, aber mit kleinen Nachteilen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Der kleine Nachteil ist, dass es keine Schlüsselwörter für soziale Medienplattformen einschränken kann, sodass es die Wörter trotzdem sammelt. Manchm

Top-bewertete Alternativen

Brandwatch Consumer Intelligence

4.4/5

(685)

Alle Alternativen anzeigen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.5.2021

"Zufriedenstellende und benutzerfreundliche Erfahrung mit hilfsbereitem Kundenservice"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Viele beeindruckende Möglichkeiten zur Verfolgung und Berichterstattung! Hervorragende Unterstützung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Die Ladezeit der Daten ist nicht schnell genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Todor B.

Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.2.2021

"Tolles Werkzeug und Support-Team"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Es ist benutzerfreundlich, unkompliziert und hilft mir, die Online-Präsenz mehrerer verschiedener Kunden in verschiedenen Branchen zu überwachen. Dieses Tool bietet großen Wert für einen Bruchteil des Preises anderer ähnlicher Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Die Benutzeroberfläche kann für einige der Funktionalitäten verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jenna W.

Associate Director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.11.2020

"Tolles Werkzeug für Social Listening!"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Ich mag die Benutzeroberfläche wirklich (einfach, um Einblicke durch Auswahl verschiedener Dateneingaben umzuschalten), und der Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Es wäre ideal, wenn es mit historischen Daten käme, aber das Team konnte es zu einem sehr vernünftigen Aufpreis bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muzafar C.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.5.2020

"Unternehmensüberwachung zu minimalen Kosten!"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Der einfache Zugang zu Grafiken und Infografiken wie dem Share of Voice bedeutet, dass dieses Tool eine Menge Zeit bei der monatlichen Berichterstattung spart, und die Alarmfunktion ist großartig für die Markenüberwachung. Die Datenexporte bedeuten auch, dass die Visualisierung von Metriken im Detail ein Kinderspiel ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Mehr Optionen zur Anpassung von Grafiken und visuellen Elementen (Farben) im Tool wären großartig, da dies helfen könnte, die Zeit für die Berichterstattung weiter zu reduzieren. Die Möglichkeit, Berichte zu branden, wäre ebenfalls großartig. Schließlich würde die Fähigkeit, sich mit einem API-Daten-Connector in Data Studio zu integrieren, dieses Tool perfekt machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mentionlytics Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Mentionlytics, um Markenerwähnungen für unser Unternehmen sowie Markenerwähnungen für unsere Wettbewerber zu überwachen. Das Tool ermöglicht es uns, den Einfluss unserer digitalen PR-Kampagnen sowie unserer digitalen und sozialen Kampagnen zu überwachen und zu berichten und diese mit den Benchmarks der Wettbewerber zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.3.2020

"Hochgradig anpassbar mit großartigen Funktionen"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Boolesche Operatoren, Hashtag-Tracking und ein Social-Media-Post-Publisher sind alles Funktionen, die es uns ermöglichen, ein vertrauenswürdiges und effizientes Social-Media-Monitoring zu haben. Das Dashboard ist ein Traum und absolut benutzerfreundlich. Es ist auch wirklich nützlich, dass wir jeden Kunden in einem separaten Projekt verwalten können und dennoch einen vollständigen Überblick behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Die Sentiment-Analyse hatte einige Ausfälle bei sarkastischen Inhalten, aber schließlich wurde dies mit ihrer Anleitung stark verbessert. Ihr Support ist schnell und sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mentionlytics Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind eine Digital-Marketing-Agentur und nutzen Mentionlytics, um die Social-Media-Aktivitäten unserer Kunden zu verwalten. Das bedeutet, die Reichweite der Beiträge, Sentiment-Analyse, Influencer-Identifikation und vor allem Krisenmanagement.

Der Social Intelligence Advisor hat für uns großen Wert, da er uns bei allen Social-Media-Beiträgen unterstützt, die wir verwalten müssen, wie z.B. die besten Zeiten zum Posten zu finden, auf anderen Kanälen/Sites zu teilen usw. Kleine Tipps, aber nützlich.

Wir können auch hochgradig angepasste Alarme und Benachrichtigungen einrichten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und darüber hinaus hochwertige Berichte erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Naya M.

Co-Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.4.2020

"Vertrauenswürdige Überwachungslösung mit großartigen Fähigkeiten"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Mentionlytics bringt viel mehr Ergebnisse als andere von mir getestete Social-Media-Überwachungstools, es ist sehr benutzerfreundlich und der Kundensupport ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Nur dass die mobile App nicht die gleichen Funktionen wie die Desktop-Anwendung bietet. Z.B. konnte ich kein neues Schlüsselwort von meiner mobilen App hinzufügen, ich musste es in einem Browser öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew B.

Senior Account Based Marketing Manager (ABX)

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5.2020

"Fantastisches Produkt: Großartig für Ihr Unternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Es ist eine großartige Möglichkeit für Social-Media-Manager, zu verfolgen, was Verbraucher über Ihre Marken in Kommentaren sagen. Es bietet Ihnen frische Perspektiven darauf, was die Allgemeinheit will und denkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Ich glaube, es könnte eine klarere Benutzeroberfläche gebrauchen, um es zu verstehen, aber abgesehen davon mag ich es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mentionlytics Solving und wie profitieren Sie davon?

Im Moment nutze ich das Produkt, um herauszufinden, wie echte Verbraucher Vorteile mit den Produkten der Kunden finden und innovative neue Wege zu entdecken, um sie über soziale Medien zu binden.

Ich betrachte auch die Wettbewerber, um nach neuen Trends zu suchen, um Wege zu finden, der Kurve voraus zu sein oder Muster im gesamten Web zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dimitris A.

Creative Director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.4.2020

"Äußerst effizient und zuverlässig"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Mentionlytics hat alle Funktionen, die es zu einem Werkzeug machen, das jede Agentur nutzen sollte. Sehr aufmerksame Analysen und Erwähnungen, die Sie leicht verfolgen können und auf die Sie sofort vom Dashboard aus zugreifen können. Die Einrichtung ist schnell und die Benutzeroberfläche wirklich einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Es gibt eigentlich nicht viel zu bemängeln. Bisher keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mentionlytics:

Es ist das Geld absolut wert, da Sie alle Funktionen selbst im niedrigsten Paket erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mentionlytics Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Berichte und E-Mail-Benachrichtigungen sind äußerst nützlich, und wir nutzen sie sowohl für unseren persönlichen Gebrauch als auch für unsere Kunden. Soziale Reichweite und Engagement sind Indikatoren, die es uns ermöglichen, unsere Kunden effektiv zu beraten und ihre Online-Bemühungen zu verbessern. Auch die Möglichkeit zu veröffentlichen ist ein weiterer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vangelis G.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.2.2020

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Mentionlytics Bewertung"

5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Es gibt alle Funktionen, die meinem Unternehmen beim Wachsen helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Ich hatte einige Probleme mit der Einrichtung, aber die Kundenbetreuungsabteilung hat mir sehr geholfen, sie zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mentionlytics:

Es ist die beste Software auf dem Markt und ich empfehle sie jedem Unternehmen oder jeder Agentur, die ihren Ruf überwachen möchte. Ich nutze sie auch, um meine Beiträge in sozialen Medien zu planen und um wertvolle Einblicke für meine Marke zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mentionlytics Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann überwachen, was die Leute im globalen Netzwerk sagen, und meinen Ruf verfolgen. Ich kann meine Beiträge in sozialen Medien planen und ich kann wertvolle Einblicke für meine Marke erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meetali P.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.6.2020

"Wirklich guter und schneller Kundenservice, Werkzeug geeignet für Social Media Listening."

3.5/5

Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Benutzerfreundliche Oberfläche und Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Schlüsselwortbeschränkungen, auch wäre es wirklich hilfreich, wenn wir Boolesche Logik beim Einrichten der Themen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.