Mariana Tek Bewertungen & Produktdetails

Die App von Mariana Tek ist schön und bietet ein großartiges Erlebnis, wenn Sie sie als Kunde nutzen, um an einem Kurs teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MT ist super teuer, ihre Gehaltsabrechnungsoptionen sind MIST. Man kann nur einen Stundensatz für jede Person im System festlegen, also wenn man unterschiedliche Kurslängen hat oder jemand an der Rezeption arbeitet und unterrichtet, muss man für einen weiteren Service zahlen, der 100 $/Monat kostet und mit ihnen integriert ist. Außerdem habe ich MT und ihr Planungs-Widget in meine Wix-Website integriert, und meine Schüler müssen alle Cookies akzeptieren, damit ihr Widget funktioniert. Wie man sich vorstellen kann, tun das nicht alle, also bekomme ich mindestens 5 Nachrichten pro Tag von Leuten, die meine Dienste nicht buchen oder kaufen können. Ihr Technikteam sagt mir, die einzige Lösung sei, ein Banner hinzuzufügen, das besagt, dass man Cookies akzeptieren muss, um zu buchen, was ehrlich gesagt, Schwachsinn ist. Etwas, das über 750 $ pro Monat kostet, sollte mit allen Cookies und allen Websites integrieren. Es war ein absoluter Albtraum für mich, und ich würde dringend empfehlen, jemand anderen zu wählen. Ich wünschte, ich hätte es getan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariana Tek ist relativ kostengünstig und einfach zu implementieren. Es funktioniert gut als einfaches POS für eine mitgliedschaftsbasierte Organisation. Es erfordert sehr wenig Schulung für sowohl Mitarbeiter als auch Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für eine Organisation mit mehreren Einheiten ist Mariana Tek einfach nicht ausgeklügelt genug, um mit dem Bedarf an benutzerdefinierten Berichten wirklich nützlich zu sein. Der Kundensupport ist oft unzureichend und wenn man Fragen beantwortet haben möchte, wird man dazu aufgefordert, Artikel zu lesen oder einfache Angelegenheiten müssen eskaliert werden. Viele Funktionen sind einfach nicht verfügbar und könnten in zukünftigen Updates hinzugefügt werden. Für Inventar- und Einzelhandelsverkäufe ist die Plattform einfach zu simpel und die Verwaltung des Produktkatalogs sehr zeitaufwändig und unzureichend. Um die Nutzung zwischen Unternehmen oder Studiomitgliedern zu verfolgen und zu berichten, benötigt man benutzerdefinierte Berichte und die Nutzung von Snowflake oder etwas anderem, um die Daten abzufragen und benutzerdefinierte Datenabfragen zu erstellen. Mitgliederbewegungen und -übertragungen sind ebenfalls nicht leicht verfügbar oder einfach zu verwalten. Darüber hinaus ist der einzige verfügbare Kreditkartenprozessor Stripe, wobei Händlerberichte nicht verfügbar sind und der Rückbuchungsprozess problematisch ist. Zusätzlich ist man auf andere Zahlungsmethoden beschränkt, die man akzeptieren kann, daher ist es nicht möglich, Händlerbearbeitungsgebühren zu verhandeln. Schließlich sind Standardintegrationen mit anderen Systemen nicht leicht verfügbar. Insgesamt ist es für ein kleines Unternehmen in Ordnung, aber problematisch, wenn man anfängt zu expandieren und zu franchisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Reaktionsschneller Kundensupport

* Die Sandbox-Umgebung ist perfekt für den Aufbau von Integrationen: Sie ist mit der richtigen Menge an Testdaten für gründliche Tests ausgestattet (was zu erwarten ist, aber auf anderen Plattformen, für die wir gebaut haben, nicht üblich ist). Der Zugriff auf die Admin-Benutzeroberfläche für die Sandbox-Umgebung spart ebenfalls viel Zeit und ermöglicht schnelle Aufgaben wie das Anmelden eines neuen Mitglieds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auf diese Funktion in keiner anderen Fitness-Management-Software gestoßen, aber eine Kundenbibliothek, die für viele beliebte Sprachen geschrieben ist, würde die Entwicklung erheblich beschleunigen. Vielleicht etwas Ähnliches wie das, was AWS bietet: Code in einer Sprache schreiben (und pflegen) und dann in viele andere übersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön.

Die App und die Web-Widgets sind modern und fügen sich nahtlos in Ihr Unternehmensbranding ein. Sehr einfach zu bedienen.

Alles ist von Grund auf auf einer robusten API aufgebaut. Das bedeutet, dass Sie ein konsistentes Verhalten und erhöhte Stabilität in allen Kanälen (Web-Admin, mobile App, Integrationspartner) erwarten können. Sie haben eine wachsende Liste von Integrationspartnern, die dem Kernprodukt zusätzliche Funktionalitäten hinzufügen.

Support und Management sind sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann etwas teurer sein als andere Lösungen, aber im Allgemeinen den Aufpreis wert. Einige neue Funktionen können etwas länger für die Einführung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariana Tek ist fantastisch! Ich liebe, wie es alles für unser Fitnessmanagement zusammenbringt. Es ist so einfach zu bedienen, und es erleichtert die Handhabung von Zeitplänen und Mitgliedschaften. Das POS ist großartig, sehr einfach und unkompliziert, was Transaktionen nahtlos macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber manchmal könnten die Berichtsfunktionen etwas mehr Anpassung gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kundenorientierte App und die Website sind sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Unfähigkeit, separate Buchungs-/Stornierungsfenster abhängig von der Kursart zu erstellen (z.B. Livestream vs. Präsenz)

- Wir haben nie die versprochenen Informationen über einen anderen Video-on-Demand-Partner erhalten, der IP Studios ersetzen soll

- Keine Historie vergangener Pausen in Kundenkonten, sobald die Mitgliedschaft wieder aktiviert ist.

- Die Unfähigkeit, die Preise einzelner Produkte (insbesondere Mitgliedschaften oder Kurspakete) für einen einzelnen Kunden zu bearbeiten.

- Unfähigkeit, Geschenkkarten für benutzerdefinierte Beträge zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.