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LuxSci is a leading provider of secure healthcare communications solutions with a highly flexible, HIPAA-compliant suite of products for email, marketing, forms and text. 

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LuxSci-Bewertungen (83)

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4.7
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Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
BR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges E-Mail- und Website-System"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Dieses Programm ist sehr benutzerfreundlich und hat dennoch alle Funktionen, die Sie benötigen, um eine komplexere E-Mail zu erstellen, die möglicherweise Tagging, Tracking oder Notizen erfordert. Das System verarbeitet auch Gruppen-E-Mails. Das Filtersystem ist ausgeklügelt, wenn Sie mehrere E-Mail-Aliase oder Postfächer haben. Für diejenigen, die keine E-Mails auf ihr Telefon gepusht bekommen, ist mein Lieblingsfeature eine Textbenachrichtigung, wenn bestimmte E-Mails empfangen werden. Luxsci bietet auch sehr nützliche Web-Hilfen für Aufgaben, Notizen, Dokumente, Kalender und mehr. Der Support von Luxsci war immer prompt und kompetent. Kürzlich habe ich die Website-/Domain-Dienste von Luxsci genutzt und fand sie sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

E-Mails: Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht klicken, befindet sich die Option "Löschen" in der Mitte der Auswahlmöglichkeiten. Kein wirkliches Problem des Missfallens, eher das Problem dieses Benutzers! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kacie Ward aus LuxSci

Danke für die Bewertung! LuxScis ausgeklügelte sichere E-Mail wurde entwickelt, um die komplexen Bedürfnisse von Unternehmen zu erfüllen, die mit sensiblen Informationen arbeiten.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Ich finde es gut, dass Sie Zugang zu einem Techniker für Hilfe und Problemlösung per E-Mail haben. Es war sehr vorteilhaft, immer sofort effiziente Unterstützung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Obwohl ich Luxsci und alles, was es zu bieten hat, wirklich genieße, denke ich manchmal, dass es ein wenig schwierig zu navigieren sein kann, wenn man noch nie ein ähnliches Programm benutzt hat. Wir sind jedoch insgesamt sehr zufrieden und werden diesen Dienst auch in Zukunft weiter nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kacie Ward aus LuxSci

Danke für die Bewertung! Ich freue mich zu hören, dass unser sicherer E-Mail-Dienst die Kommunikation und das Engagement der Patienten ermöglicht.

KM
Litigation Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"LuxSci ist eine sehr effektive E-Mail-Verwaltungs- und Sicherheitssoftware."
Was gefällt dir am besten LuxSci?

LuxSci leistet hervorragende Arbeit beim Filtern von Spam-E-Mails und hält unser Konto sicher. Auf der administrativen Seite ist es sehr einfach, Konten hinzuzufügen, zu aktualisieren und zu entfernen. Das Kundensupport-Team reagiert schnell und löst alle Probleme effektiv. LuxSci bietet auch ein hilfreiches Backend, um auf alle E-Mail-Konten unseres Teams zu administrativen Zwecken zuzugreifen - was besonders nützlich ist, wenn Teammitglieder das Unternehmen verlassen, bevor sie ihre Konten und Passwörter übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

LuxSci kann manchmal E-Mails überfiltern, was dazu führt, dass unsere Teammitglieder einige Nachrichten verpassen, wenn sie ihre Proofpoint-Benachrichtigungen nicht genau überwachen. LuxSci hat auch manchmal Schwierigkeiten bei der Integration mit Apple. Beim Einrichten neuer E-Mail-Konten auf unseren MacBooks müssen Administratoren manchmal die Kontoinformationen mehr als einmal eingeben, bevor die Änderungen registriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KD
Owner, Provider (Speech-Language Pathologist)
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Langjähriger Nutzer von LuxSci - Ausgezeichneter & Schneller Kundenservice!"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Ich nutze LuxSci für HIPAA-konforme E-Mail-Dienste, seit ich vor über 14 Jahren im Jahr 2011 mein Unternehmen für pädiatrische Sprach- und Ergotherapie gegründet habe. In dieser Zeit waren sie stets zuverlässig und sicher mit ausgezeichnetem Kundenservice. LuxSci hat schnelle Reaktionszeiten auf alle Fragen oder Support-Tickets, die wir hatten. Sie haben mit höflichen, detaillierten Antworten geantwortet, um bei Bedarf bei der Fehlersuche zu helfen – was nicht oft nötig war. Unser Team nutzt LuxSci täglich und ist zufrieden damit, dass wir sicher sein können, dass wir E-Mails auf sichere, geschützte und verschlüsselte Weise für die HIPAA-Konformität und die Vertraulichkeit derjenigen, denen wir dienen, übermitteln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Obwohl ihr Kundenservice unglaublich ist, wäre unser Hauptvorschlag für Feedback, dass das LuxSci-Support-Team mit unserer Zustimmung schnell und einfach auf unsere Systeme zugreifen kann, um IT-bezogene Anpassungen vorzunehmen, die normalerweise uns zugewiesen werden. Es gibt Zeiten, in denen diese Funktionalität nicht möglich ist, aber es wäre großartig, wenn LuxSci die Probleme für uns "beheben" könnte, anstatt uns eine Liste von Möglichkeiten zu senden, wie wir sie beheben können. Das ist jedoch der EINZIGE "Nachteil" in über 14 Jahren mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sichere E-Mail-Hosting von Drittanbietern"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Angenommen, Sie wollten ein webbasiertes oder IMAP-basiertes E-Mail, das so einfach zu bedienen ist wie GMail, aber Sie nicht ausspioniert? Genau das bietet LuxSci. Während ihre Hauptzielgruppe sicherheitsbewusste Unternehmen wie das Gesundheitswesen sind, wo es viele regulatorische Anforderungen gibt, können Sie von diesem Sicherheitsniveau profitieren, auch wenn Sie nicht unter dieser Art von regulatorischem Druck stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Die Website ist ziemlich funktional, aber nicht elegant. Einige Benutzer beschweren sich, dass das Design "alt aussieht." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kacie Ward aus LuxSci

Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass das Outsourcing Ihrer E-Mails an LuxSci hilft, Ressourcen effektiv zuzuweisen. Wir stimmen zu – mit der Zunahme von Cyberangriffen kann jeder von zusätzlicher E-Mail-Sicherheit profitieren.

Peter D.
PD
representative director and president
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"perfekt guter E-Mail-Dienst - ihr Vorteil liegt im Kundenservice"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Ich bin kein Technikfreak und finde es schwierig, die meisten Software-Setups zu navigieren. Der Kundenservice von Luxsci ist schnell; sie haben super-einfach-zu-folgende Vorlagen für die meisten Setups; und alle spezifischen Anfragen, die Sie haben, werden in einfachem Englisch beantwortet, mit Respekt für Nicht-Spezialisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Es ist ziemlich teuer. Wenn Sie die webbasierte Schnittstelle verwenden, können Sie nicht auf mehr als ein Konto über denselben Browser zugreifen (obwohl dies kein Problem ist, wenn Sie einen E-Mail-Client verwenden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VH
Owner/CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiger E-Mail-Dienst für HIPAA-Konformität und medizinischen Bereich"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Ich mag, dass meine Nachrichten sicher sind; wenn ein höheres Maß an Verschlüsselung benötigt wird, habe ich diese Option. Ich mag das Siegel auf meinen Nachrichten. SecureForm ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Bessere Textverarbeitungssoftware wäre gut, um eine einfachere Erstellung von Nachrichten zu ermöglichen (wie Word-Funktionen usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kacie Ward aus LuxSci

Hallo Victoria, danke für die Bewertung! Wir schätzen das Feedback und freuen uns zu hören, dass LuxSci's sichere und flexible SecureLine-Verschlüsselungstechnologie Ihren Anforderungen entspricht.

TN
Personal Running Coach
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice!!"
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Luxsci hat meine Website vor 12 Jahren entworfen und sie läuft immer noch einwandfrei. Wann immer ich Aktualisierungen benötige, werden sie innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Erik Kangas ist der Beste!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Überhaupt nichts! Sie machen einen ausgezeichneten Job! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

June H.
JH
owner, therapist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vertrauen in die HIPAA-Konformität, aber teuer."
Was gefällt dir am besten LuxSci?

HIPAA-Konformität, Benutzerfreundlichkeit, exzellenter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Kosten, gestiegene Ausgaben, fehlende vollständige Integration mit dem Telefon Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AJ
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfacher Weg, um HIPAA-konforme E-Mails und Anhänge für Gesundheitsdienstleister zu senden."
Was gefällt dir am besten LuxSci?

Der Prozess der Einrichtung eines E-Mail-Kontos ist ziemlich einfach. Es kann online erledigt werden oder Sie können mit einem ihrer äußerst sachkundigen Support-Mitarbeiter sprechen. E-Mails funktionieren wie jede andere Plattform, jedoch sind Sie jetzt geschützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LuxSci?

Nicht viel zu bemängeln. Ihr Service ist konsistent. Ich bin sehr zufrieden mit LuxSci. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kacie Ward aus LuxSci

Hallo Allen, danke, dass Sie sich für LuxSci entschieden haben, um sichere E-Mails zu senden. Wir schätzen die Bewertung und danken Ihnen, dass Sie unser Kunde sind!

Preiseinblicke

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Implementierungszeit

1 Monat

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5 Monate

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