LoopedIn Bewertungen & Produktdetails

Theoretisch birgt das Konzept hinter LoopedIn, einem Werkzeug zur Sammlung von Kundenfeedback und zum Erstellen von Produkt-Roadmaps, Potenzial. Es könnte ein wertvolles Gut für Unternehmen sein, die ihre Kommunikation optimieren und ihre Angebote basierend auf Benutzerfeedback verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider ist die Ausführung von LoopedIn ein komplettes Desaster. Trotz Bezahlung für den Service wurde mir der Zugang verweigert, und als ich schließlich den Gründer erreichte, verlangte er noch mehr Geld für grundlegende Funktionen. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, sind Kernfunktionen nicht funktionsfähig, und die Produktentwicklung hinkt weit hinter den Wettbewerbern her. Die Benutzeroberfläche ist umständlich und unintuitiv, und das Gesamterlebnis fühlt sich wie ein offensichtlicher Köder-und-Wechsel-Betrug an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolle Funktionen, relativ einfach zu bedienen. Tolle Möglichkeiten, Kunden informiert zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BETRUG -- offener, schamloser Betrug. Wir haben sie frühzeitig unterstützt, indem wir für ein lebenslanges Angebot bezahlt haben, bevor die App auch nur annähernd dort war, wo sie jetzt ist.

Und erst heute haben sie uns mitgeteilt, dass sie "nicht bereit sind, die mit der Aufrechterhaltung der Premium-Funktionen für diese Konten verbundenen Kosten zu übernehmen."

Also haben wir ihnen durch frühe Finanzierung, Feedback und Mundpropaganda beim Wachstum geholfen, und sie haben vertraglich zugestimmt, uns im Gegenzug lebenslangen Zugang zu gewähren. Aber jetzt erklären sie einfach, dass sie nicht bereit sind, diesen Vertrag einzuhalten.

Da es zu spät ist, um eine Kreditkartenrückbuchung zu veranlassen, sind wir hier, um sicherzustellen, dass die Welt weiß, dass sie BETRÜGER sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die beste Funktion von LoopedIn ist die Möglichkeit, Roadmap-Informationen sowohl privat als auch öffentlich zu teilen. Die Einreichung neuer Ideen ist ebenfalls sehr stark und erfolgt organisierter als bei der Verwendung von Google Docs oder einfachen anderen Tools, die diese Optionen nicht in einen Workflow integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopedIn erlaubt keine Karten-/Aufgaben-Zuweisung und die Möglichkeit, andere Benutzer zu markieren. Dies ist eine so einfache Sache hinzuzufügen und es ist ein großes fehlendes Puzzleteil, um LoopedIn leistungsfähiger zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr nützliches Werkzeug im Hinblick auf CX. Es erleichtert auch das Analysieren und Verfolgen von Geschäftsprozessen. Sie können es mit Ihren Mitarbeitern verfolgen. Es ist ein sehr nützliches Werkzeug im Hinblick auf CX. Darüber hinaus ist die Tatsache, dass sie auf verschiedene Webseiten verlinken, ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte günstigere Optionen in Bezug auf den Preis geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist gut geplant. Das Hauptmerkmal, das ich an Loopedin liebe, ist die schöne und leicht verständliche Benutzeroberfläche. Aber die White-Label-Funktion ist der stärkste Grund, warum ich dieses Tool benutze. Die Möglichkeit, meine Domain und Marke zu konfigurieren, ist eine Funktion, die GOLD wert ist. Im Hintergrund ist Loopedin plattformübergreifend. Abgesehen von der Erstellung der Roadmaps liebe ich die neue Funktion, Wissensdatenbanken erstellen zu können. Ohne Zweifel ist es eine Funktion, die einen großen Wert hinzufügt. Und auch die Funktion, Ideen von Nutzern zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zwei Probleme, die mir bei Loopedin nicht gefallen. Das erste ist, dass Benutzer nur mit IP-Erkennung und nicht mit einem Konto abstimmen können. Das andere ist, dass es keine Anwendung für das Telefon gibt. Dies wäre eine großartige Möglichkeit, Prozesse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ausgezeichneten Funktionen von LoopedIn ermöglichen es, Kundenfeedback zu sammeln, Produkt-Roadmaps zu erstellen und Neuigkeiten mit Kunden oder internen Teammitgliedern zu teilen. Was mir am meisten daran gefällt, ist, dass es dem Benutzer die Möglichkeit gibt, Ideenboards zu entwerfen, um direkt Vorschläge von Kunden zu sammeln. Dies gilt insbesondere bei der Verwendung von Tools wie öffentlichen Ideenboards, Kommentaren, Ideenabstimmungen und Erfassungstools sowie sogar anonymen Einreichungen. Soweit es die Bildung einzigartiger Kategorien, die Priorisierung von Ideen und die Förderung von Prioritätsideen zur Roadmap ermöglicht, während die Kunden über alle bevorstehenden Funktionen, wesentlichen Updates und die Produktvision informiert bleiben. Insbesondere glaube ich, dass das, was LoopedIn in seiner Anwendung in diesem CRM/Feedback-Management-Sektor so einzigartig macht, die sehr intuitive Benutzeroberfläche ist, die es bietet, ohne dass erheblicher kognitiver Aufwand oder Engagement seitens der Benutzer erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Loopedin eine großartige Plattform für Benutzerengagement bietet, hat es noch einen weiten Weg vor sich, bevor es bei der Erstellung von Beiträgen und dem Pushen von Updates herausragt, was oft von erheblicher Bedeutung ist. Obwohl sie vorhanden sind, sind Funktionen wie Beitragserstellung, Verknüpfung fertiger Elemente und Benachrichtigung des Publikums per E-Mail, Widget-Benachrichtigungen oder sogar einem eigenständigen Feed einfach zu simpel und unzureichend, um wirklich vollständige Kontrolle zu ermöglichen oder speziell hochgradig angepasste Beiträge und Inhalte zu erstellen, um das Publikum in erheblichem Maße zu engagieren. Die Widget-Benachrichtigungen sind, entgegen der ursprünglichen Annahme, bestenfalls mittelmäßig und in ihrer Lieferung und Erscheinung sehr inkonsistent. Der Benutzer muss sich effektiv mit einem nur informativen Überblick auf hoher Ebene begnügen, da die Benutzersegmentierung zu simpel ist und keine sehr detaillierte Anpassung oder Analyse bietet. Es ist ein direkter Konkurrent zu mehreren anderen sozialen Netzwerken aufgrund seines eigenständigen Update-Feeds, angehefteten Beiträgen und zweifellos privaten Postings, und ich persönlich finde es herausfordernd zu verstehen, wie man Menschen effektiv auf eine weitere Plattform bringt, die in einem bedeutenden Sinne vergleichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopedIn hat großartige Funktionen, die das Sammeln von Feedback, die Planung von Roadmaps und das Teilen von Ankündigungen mit dem Verbraucher oder dem internen Team ermöglichen. Was mir am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, den Benutzer zu befähigen, Ideenboards zu erstellen, um direkt von den Kunden Ideen zu sammeln – insbesondere durch die Nutzung von öffentlichen Ideenboards, Kommentaren, Ideenabstimmungen und Erfassungstools sowie sogar anonymen Einreichungen. So sehr, dass es die Erstellung von benutzerdefinierten Kategorien, die Priorisierung von Ideen und die Förderung von Prioritätsideen zur Roadmap ermöglicht, während es die Kunden über alle kommenden Funktionen, notwendige Updates und die Produktvision auf dem Laufenden hält. Besonders denke ich, dass die sehr intuitive Benutzeroberfläche, die LoopedIn bietet und die keinen hohen kognitiven Aufwand oder Beteiligung seitens der Benutzer erfordert, es so einzigartig in seiner Anwendung in diesem CRM/Feedback-Management-Bereich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Loopedin eine großartige Plattform bietet, um den Benutzer zu engagieren, ist es noch ein weiter Weg, um Exzellenz in Bezug auf Beitragserstellung und Aktualisierung zu erreichen, was meist ziemlich bedeutend ist. Funktionen wie Beitragserstellung, Verknüpfung abgeschlossener Elemente und Benachrichtigung des Publikums per E-Mail, Benachrichtigungen auf Widgets oder sogar einem eigenständigen Feed sind zwar vorhanden, aber einfach zu grundlegend und unvollständig, um wirklich volle Kontrolle zu ermöglichen oder speziell hochgradig angepasste Beiträge und Inhalte zu erstellen, um das Publikum in erheblichem Maße zu engagieren. Die Widget-Benachrichtigungen sind bestenfalls schlampig und nicht konsistent in der Lieferung oder im Design, oder so dachten sie. Die Benutzersegmentierung ist zu rudimentär und erlaubt keine wirklich tiefgehende Anpassung oder Analyse, was den Benutzer dazu zwingt, sich meist mit einem nur oberflächlichen Informationsüberblick zu begnügen. Der eigenständige Aktualisierungs-Feed, angeheftete Beiträge und definitiv private Beiträge machen es zu einem direkten Konkurrenten zu den zahlreichen anderen Social-Media-Plattformen, und ich finde es schwierig zu verstehen, wie man Benutzer auf eine weitere ähnliche Plattform onboarden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Das Werkzeug ist sehr einfach zu benutzen

2. Es gibt klare Kategorien in Bezug auf Fahrplan, Ankündigungen und das Erfassen von Ideen von Benutzern

3. Benutzer können leicht für Ideen stimmen, die andere beigetragen haben

4. Passt sich sehr leicht an Ihre Marke an Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Formatierungsoptionen sind derzeit begrenzt. Diese könnten die Option beinhalten, CSS und HTML einzuschließen, um das Tool leistungsfähiger zu machen und besser an das allgemeine Erscheinungsbild Ihrer Marke anzupassen. Dies ist ein wünschenswertes Merkmal für mich, aber keineswegs ein entscheidendes Kriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LoopedIn ermöglicht es Ihnen, eine Änderungsliste und eine Liste der laufenden Arbeiten zu erstellen, wie sie von großen Technologieunternehmen verwendet werden. Sie können einen 'Roadmap'-Link auf Ihrer Website hinzufügen, der es Ihren Kunden ermöglicht, für ihre Lieblingsideen abzustimmen oder neue vorzuschlagen. Dies ist eine effektive Möglichkeit, zu erfahren, was Ihre Kunden wollen, und Ihren Entwicklungsplan zu priorisieren. Die App hat eine schöne Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung, die leicht zu verstehen ist. Alles ist einfach zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen auf den Pro-Plan upgraden, um einen benutzerdefinierten Domainnamen zu erhalten, wie z.B. eine Subdomain für Ihre Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool verfügt über eine Reihe von Werkzeugen, auf die kein Online-Geschäft verzichten kann. Ich kann eine vollständige White-Label-Lösungs-Roadmap und Wissensdatenbank mit einem benutzerdefinierten Domainnamen und einer Unternehmensbranding-Funktion erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Es ist noch nicht vollständig RTL-fähig, aber das Loopedin-Team wird es bald vollständig RTL-fähig machen, weil ich darauf vertraue, dass sie es können.

2) Das Backend kann bis zu diesem Moment noch nicht in meine lokale arabische Sprache übersetzt werden, aber ich hoffe, dass ich es bald kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.