
Lookfor war ein Wendepunkt für NATPAT und verwandelte unseren chaotischen Support in der Hochsaison (über 500 Anfragen täglich über verschiedene Zeitzonen hinweg) in ein nahtloses, einfühlsames Erlebnis. Das Multi-Agenten-System der KI löst 91 % der Tickets automatisch mit echter Wärme – es imitiert die fürsorgliche Stimme unserer Marke so gut, dass Kunden in über 100 neuen Bewertungen davon schwärmen. Die Reduzierung der Antwortzeiten von 8 Stunden auf nur 3 Minuten hat das Vertrauen wiederhergestellt und unser kleines Team (von 8 auf 3 Personen) befreit, sich auf Innovation statt auf Brandbekämpfung zu konzentrieren. Es ist nicht nur effizient; es ist emotional intelligente Unterstützung, die menschlich wirkt und uns hilft, global zu skalieren, ohne unseren persönlichen Touch zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, gibt es sehr wenig, was man nicht mögen könnte. Es hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Wenn ich kleinlich sein müsste, würde ich sagen, dass ich weiß, dass mehr Kundenkommunikationsendpunkte bereits entwickelt werden, und ich wünschte nur, sie wären schon live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestätigt durch Google unter Verwendung eines Geschäftsemail-Kontos
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.

