LogRockets Sitzungswiedergabe ist ein Wendepunkt für alle, die digitale Produkte unterstützen oder entwickeln. Anstatt zu raten, was ein Kunde erlebt hat, können Sie buchstäblich seine Reise Klick für Klick, Scroll für Scroll sehen. Es überbrückt die Lücke zwischen Kundenfeedback und technischer Fehlersuche und verwandelt vage "Es funktioniert nicht"-Berichte in klare, umsetzbare Erkenntnisse. Dies hilft nicht nur den Ingenieur- und Support-Teams, Probleme schneller zu lösen, sondern verbessert auch das gesamte Benutzererlebnis, indem es Reibungspunkte aufdeckt, die Sie sonst möglicherweise nie bemerken würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin noch auf nichts gestoßen, von dem ich sagen würde, dass ich es nicht mag oder ändern würde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze die Session Replay-Funktion derzeit fast ausschließlich. Es ist sehr einfach, eine Sitzung zum Wiedergeben zu finden. Die Wiederholungsfunktion hilft mir, Probleme zu beheben, deren Lokalisierung früher ewig gedauert hat. Ich sammle so hilfreiche Einblicke, die unserem Unternehmen helfen werden, viele Probleme zu lösen, mit denen unsere Nutzer konfrontiert sind, die sie uns jedoch oft nicht melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bisher gefunden habe, ist, dass ich manchmal nicht in der Lage bin, eine Sitzung wiederzugeben, obwohl die E-Mail/Zeit korrekt gefiltert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein super hilfreiches Werkzeug, es ist einfach zu bedienen. Ich liebe das Echtzeit-Tracking und wie man die Benutzeraktivität auf Ihrer Seite überprüfen kann. Ich werde es zu 100 % empfehlen, es auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich! Funktioniert perfekt für uns und die Kundenservice-Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können beobachten, wie der Benutzer mit der Seite interagiert und alle Ereignisse, die sowohl im Netzwerk als auch im Zustand passieren. Es war einfach, es mit jeder neuen Funktion in die Seite zu integrieren. Wir haben es täglich verwendet, wann immer wir einen Fehler reproduzieren wollten. Der Kundensupport ist immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An einem bestimmten Punkt werden einige wiederholte Ereignisse ignoriert, aber den Benutzern sollte die Möglichkeit gegeben werden, das Limit festzulegen oder sie bei Bedarf anzuzeigen. Es spielt keine Rolle, ob es kostspielig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket ist eine unverzichtbare Quelle der Einsicht für unser Team. Seine breite Palette an Metriken und die hochauflösende Sitzungsaufzeichnung ermöglichen es uns, unser Produkt auf eine Weise zu verbessern, die wir anderswo nicht finden konnten. Es findet das richtige Gleichgewicht zwischen einfach und komplex, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Fähigkeiten nicht verwässert.

Ich habe LogRocket in mehreren Projekten im Laufe der Jahre verwendet, und jedes Mal konnten wir die Telemetrie innerhalb weniger Minuten vom Frontend zu LogRocket fließen lassen, indem wir ihre einfache Einbettungsimplementierung nutzten. Dieses Maß an Integrationssimpelheit ohne auf seltsame Randfälle oder Verzögerungen zu stoßen, ist einfach unschlagbar.

Als täglicher Benutzer ist es ein wesentlicher Bestandteil meines Workflows geworden. Wann immer ich eine Frage habe, ist das LogRocket-Support-Team ausgezeichnet und sehr reaktionsschnell.

Mit LogRocket kann man nichts falsch machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Bereich, in dem LogRocket hinterherhinkt, ist der Preis im Verhältnis zur Analysefähigkeit. Obwohl unser Anwendungsfall hauptsächlich technischer Natur ist, würde ich den Zugang zu mehr Diagrammen schätzen. Außerdem ist die Sitzungsaufzeichnung im Basisplan auf einen Monat begrenzt, was gelegentlich einschränkend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der ich benutzerdefinierte Ansichten erstellen kann, um wirklich zu verstehen, wie Kunden mit meinen Produkten interagieren, ist fantastisch. Sobald die Ereignisprotokollierung implementiert ist, steht Ihnen eine wahre Fundgrube an Informationen zur Verfügung. Es ist sehr einfach zu verstehen, wo wir zusätzliche Schulungen oder verbesserte Benutzeroberflächen bereitstellen müssen, um die Rendite unserer Entwicklungsinvestitionen zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Schwierigkeiten mit der Sitzungswiedergabefunktionalität, obwohl dies wahrscheinlich auf unsere Implementierung als Komponente innerhalb der Hauptschnittstelle eines anderen Produkts zurückzuführen ist. Es wäre auch schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine Low-Code-Implementierung zu ermöglichen, damit Nicht-Entwickler in unserem Marketingteam die Ereignisverfolgung initiieren könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The website has a very intuitive user interface despite the complexity and amount of data presented. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using multiple filters often leads to load times of more than one minute before a search result is returned. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket bietet klare Einblicke in Benutzersitzungen, Konsolenprotokolle und Netzwerkaktivitäten. Es ist äußerst nützlich, um Produktprobleme zu identifizieren und das Benutzerverhalten zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes, aber die Einrichtung kann bei großen Apps etwas länger dauern. Insgesamt ein erstaunliches Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie mühelos man direkt aus einer Sitzungswiedergabe Funktionen auswählen kann, um Diagramme zu erstellen oder Definitionen zu schaffen. Die Fähigkeit, benutzerdefinierte Metriken zu definieren und sie in verschiedenen Berichten wiederzuverwenden, insbesondere in der Pfadanalyse, macht es unglaublich einfach, häufige Benutzerreisen zu verfolgen und zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre wirklich hilfreich, erweiterte bedingte Filtermöglichkeiten zu haben, insbesondere die Fähigkeit, bestimmte Kriterien einzuschließen, während andere ausgeschlossen werden. Außerdem würde die Möglichkeit, einfache Tabellen zu erstellen oder Daten direkt in einem Tabellenformat innerhalb von Dashboards anzuzeigen, die Berichterstattung erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket macht die Fehlersuche nahtlos. Ich muss nicht mehr nach Screenshots fragen oder darauf warten, dass ein Benutzer erklärt, was vor sich geht. Ich habe nicht nur die Möglichkeit, ein Problem zu untersuchen, sondern erhalte auch Kontext und kann mir frühere Sitzungen ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Sitzungen, die anscheinend nicht protokolliert oder verfolgt werden, obwohl dies eher auf Benutzerfehler als auf ein Problem mit der Plattform selbst zurückzuführen sein könnte. Ich denke, es gibt nur wenige Dinge, die bei LogRocket "falsch" sind, aber ich freue mich auf weitere Updates, Fähigkeiten und verbesserte Prozesse im Laufe der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.