LEAP Preisübersicht

Ich mag es, dass wir Rechnungen einfach per E-Mail an Kunden senden können. Das Korrigieren von Rechnungen ist im Vergleich zu PCLaw ein Kinderspiel, was Zeit spart. Berichte können sehr detailliert sein, was großartig ist. Ich mag es, dass jeder die gleiche Version wie ich hat. In PCLaw war ich Administrator und der einzige, der Dateien schließen und bestimmte Aufgaben erledigen konnte. Das BESTE an LEAP ist wirklich das Personal. Sie sind nicht nur gut ausgebildet, sondern kümmern sich auch um ihre Kunden. Unser aktueller Client Success Manager ist Jeffrey Schultz. Er ist neu zugewiesen worden, aber er war großartig. Er ist immer verfügbar, wenn kompliziertere Dinge auftauchen, bei denen ich Hilfe benötige. Unsere Vertreter vor ihm waren Kristen (ich kann mich nicht an ihren Nachnamen erinnern - sie half beim Übergang von PCLaw zu LEAP und war maßgeblich daran beteiligt, wo ich heute mit dem Programm stehe) und Lynette Reynolds (Lynette ist auch ein Superstar). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konfliktprüfungen sind im Vergleich zu PCLaw unterdurchschnittlich, spezielle Gebühren - man kann nicht mehr als eine auf einmal auswählen (jede wird einzeln ausgewählt), Mahngebührenrechnungen sind schlecht gestaltet. Das neue Update ist kein Upgrade - zusätzliche Klicks, um zu den Buchhaltungstabs zu gelangen, anstatt einfach auf dem Startbildschirm einer Angelegenheit. Die Nutzung von LEAP und einem sekundären Programm (QBO) war anfangs ein großes Problem. Ich bin jetzt daran gewöhnt, aber ich hatte nicht das ganze Bild, als wir den Übergang begannen (der Verkäufer war in diesem Punkt nicht klar). Der andere schwierige Teil der Nutzung von LEAP für mich war, dass es etwa 4 verschiedene Möglichkeiten gibt, Dinge zu tun. Ich verstehe, dass wir das Beste für uns auswählen müssen, und das haben wir getan - aber es war schwierig, als wir den Wechsel ursprünglich gemacht haben. Es scheint einfacher, wenn es nur einen Weg gäbe, die Antwort / Information zu bekommen, die man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen von den freundlichen Kundenservice-Mitarbeitern - die einen meistens nur zu den FAQ schicken, gibt es nichts, was mir an diesem Produkt gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leap ist eine Abscheulichkeit. In einer Welt der schnelllebigen Technologie wirft Leap Sie Jahrzehnte zurück.

Aus technologischer Sicht ist es nicht in der Cloud. Es erfordert, dass Sie ein Microsoft-Geschäftskonto haben, und dann installieren sie das Programm mit all seinen "Funktionen" auf einem PC oder Laptop. Die Web-App hat weniger Funktionalität, was es möglich macht, einige Dinge zu tun, aber nicht alles, wenn Sie unterwegs sind und nicht an Ihrem primären PC (wenn Sie einen PC verwenden). Wenn Sie also auf ihr Angebot hereinfallen und den Weg von Leap gehen, lassen Sie es auf einem Laptop installieren, wenn Sie mobil sein möchten.

Uns wurde die Idee verkauft, dass es sich in das Schwesterunternehmen WealthCounsel integriert. Die Kosten für Leap und WealthCounsel zusammen waren "günstiger". Natürlich erklärten sie nicht, dass Leap offensichtlich knapp bei Kasse ist und seine zukünftigen Verträge mit einem Dritten finanziert. Das bedeutet, dass Sie eine Rückzahlungsvereinbarung mit dem Dritten unterzeichnen und sie einen Batzen Geld bekommen, um ihre archaische Technologieentwicklung zu finanzieren.

Was die Nutzung von WealthCounsel betrifft, so ist es nicht nahtlos. Die Integration zwischen den beiden Unternehmen und ihrer Architektur erfordert, dass Sie alle erforderlichen Informationen im Leap-System ausfüllen. Wenn Sie das nicht tun, bleiben Felder in WealthCounsel unbeantwortet. Sie müssen dann WealthCounsel verlassen und zu Leap gehen. Fügen Sie die fehlenden Informationen hinzu. Gehen Sie zurück zu WealthCounsel in der Hoffnung, dass die Daten dort jetzt korrekt sind. Und es ist ein Hin und Her, bis Sie alles haben, was Sie brauchen, in der Hoffnung, Dokumente zusammenzustellen, die Sie in der Hälfte der Zeit mit WealthCounsel selbst hätten erstellen können.

Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass der anfängliche Installationsprozess ein Albtraum war (weil wir eine kleine Firma sind und keinen IT-Mitarbeiter haben und dem Verkäufer geglaubt haben, der sagte - es ist einfach) und die Meinung, dass dieses Produkt von Anfang bis Ende eine Katastrophe ist, wird verstärkt. Wir trafen den Verkäufer. Sagten ihm, dass wir keine Zeit haben, einen langen Prozess zu ertragen und Zeit für einen Übergang zu widmen. Diskutierten zunächst die Übertragung von Informationen von Clio zu Leap. Zogen uns von dieser Idee zurück, als wir mit dem Implementierungsprozess vertraut gemacht wurden. Wurden von Leaps Vertretern bedroht, als "wir die Installation verzögerten" (und ja, das bedeutet, dass sie von rechtlichen Schritten sprachen, etc.). Brachten sie dazu, das Produkt einfach zu installieren, damit wir WealthCounsel ohne die Übertragung von Daten von Clio nutzen konnten. Und jetzt sind wir eine kleine Firma, die immer noch Clio verwendet - ein weit überlegenes Produkt, und Leap nur, um WealthCounsel auf schreckliche Weise zu nutzen.

Wenn jemand darüber nachdenkt, Leap zu verwenden, tun Sie es nicht. Clio ist das bessere Produkt. WealthCounsel ist ein großartiges Produkt. Sie brauchen Leap nicht in Ihrer Praxis, besonders wenn Sie eine kleine Firma oder ein Einzelpraktiker sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.