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Knowify

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Knowify-Bewertungen (94)

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Bewertungen

Knowify-Bewertungen (94)

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4.6
94-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den ausgezeichneten Kundensupport von Knowify und heben hervor, wie es das Projektmanagement und die Rechnungsstellung vereinfacht. Viele schätzen die nahtlose Integration mit QuickBooks, die die Effizienz bei der Kostenverfolgung und Auftragsverwaltung erhöht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die mobile App Verbesserungen vertragen könnte, um das Desktop-Erlebnis zu erreichen.

Vorteile & Nachteile

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Cindy S.
CS
Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Knowify ist ein Wendepunkt für unser Unternehmen."
Was gefällt dir am besten Knowify?

1. Informationen zur Jobkalkulation und wie sie angezeigt werden. Wir können auf einen Blick sehen, wie wir zu jedem Zeitpunkt im Job dastehen.

2. Integration mit QuickBooks. QuickBooks hat nicht die Jobkalkulationsfähigkeiten, die wir benötigten, aber wir müssen es für unsere Buchhaltung verwenden.

3. Das Support-Team - Es gab eine ziemliche Lernkurve für uns, da wir ein veraltetes System verwendet hatten. Wir hatten auch Dinge auf eine alte Weise gemacht. Unser Knowify-Coach half uns, einige dieser Dinge zu identifizieren und zeigte uns einfachere Wege, unser Geschäft zu führen.

4. Knowify hat angepasste Vorlagen und half uns, unsere internen Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

5. Sobald wir geschult wurden und es eine Weile benutzt haben, ist es einfach zu verwenden. Es hat eine Weile gedauert, bis wir es wirklich verstanden haben, aber das ist zu erwarten, wenn man ein neues System startet.

6. Das Schulungs- und Support-Team war für jede benötigte Schulungssitzung verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Es gab einen Bericht, den ich wollte, aber er konnte nicht erstellt werden. Ich würde trotzdem gerne in der Lage sein, einen Phasenbericht für bestimmte Zeiträume zu erstellen, ohne ihn herunterladen und nach Datum sortieren zu müssen und dann die Daten zu löschen, die ich nicht möchte.

Allerdings hat mir mein Team erklärt, dass die meisten Leute einfach den Prozentsatz der Fertigstellung betrachten und diesen für die Rechnungsstellung verwenden. Aber manchmal muss man einfach in der Lage sein, Dinge nach Datum zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke Cindy! Ich schätze all die netten Worte und das detaillierte Feedback.

-Cam @ Knowify

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es funktioniert gut für das, was wir brauchen."
Was gefällt dir am besten Knowify?

Knowify ist großartig zum Verfolgen und Organisieren, ohne überkompliziert zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Ich möchte die "TAB"-Taste verwenden können, anstatt mich auf meine Maus verlassen zu müssen.

Früher habe ich in ServiceTitan gearbeitet, das viele Funktionen hat, die ich sehr vermisse. Hier sind ein paar Verbesserungsvorschläge:

- Es wäre hilfreich, eine Übersicht über jeden Auftragnehmer/Kunden zu haben, einschließlich offener Aufträge, offener Rechnungen und geplanter Aufträge.

- Beim Planen eines Auftrags wäre es schön, wenn diese Aktion automatisch protokolliert würde, anstatt sie manuell eingeben zu müssen.

- Ich würde es vorziehen, die Möglichkeit zu haben, eine Zahlung anzunehmen, während ich den Auftrag ansehe, anstatt zum Rechnungsbildschirm navigieren zu müssen. Es wäre viel effizienter, alles auf einem Bildschirm zu sehen – wie in Rechnung gestellte Beträge, Anzahlungen, Zahlungen und Kundenkontaktinformationen.

Ich verstehe, dass einige der Herausforderungen aus meinem aktuellen Lernprozess mit Knowify resultieren können, aber dies sind die Hauptfunktionen, die mir in den Sinn kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ich habe Ihr Feedback an unser Produktteam weitergeleitet. In der Zwischenzeit ein paar Dinge, die Ihnen helfen könnten, diese Abneigungen in Vorlieben zu verwandeln:

"- Es wäre hilfreich, eine Übersicht über jeden Auftragnehmer/Kunden zu haben, einschließlich offener Aufträge, offener Rechnungen und geplanter Aufträge."

A: Während Knowify heute keine solche Top-Level-Kundenansicht hat, ist es möglich, jeden Bildschirm mit Kundeninformationen (offene Aufträge, Rechnungen usw.) auf einzelne Kunden zu filtern. Ich weiß, es ist nicht genau dasselbe - aber hoffentlich hilft es.

"- Ich würde es vorziehen, die Möglichkeit zu haben, eine Zahlung anzunehmen, während ich den Auftrag ansehe, anstatt zur Rechnungsansicht navigieren zu müssen. Es wäre viel effizienter, alles auf einem Bildschirm zu sehen - wie in Rechnung gestellte Beträge, Anzahlungen, Zahlungen und Kundenkontaktinformationen."

A: Das ist knifflig, da es mehr als eine Rechnung für einen Auftrag geben kann, sodass der Link zur Zahlung nicht auf der Auftragsebene, sondern auf der Rechnungsebene erfolgt. Sie können jedoch möglicherweise das Kundenportal von Knowify nutzen, um dies zu handhaben - Sie können Ihrem Kunden alle Rechnungen zusammen mit dem Status anzeigen, und er kann Rechnungen direkt von diesem Portal herunterladen oder bezahlen.

Für Ihr Feedback zur Verwendung von "TAB" und dem automatischen Protokollieren von Aktionen bei der Planung eines Auftrags - wenn Sie sich bitte an support@knowify.com wenden würden, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was Sie genau suchen, damit wir helfen können!

Nochmals vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback - es sind Leute wie Sie, die uns helfen, Knowify noch besser zu machen.

-Cam @ Knowify

Stacey D.
SD
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Knowify ist ein Gewinner"
Was gefällt dir am besten Knowify?

Knowify hat unseren operativen Arbeitsablauf wirklich transformiert! Der Integrationsprozess verlief überraschend reibungslos; obwohl unser Team auf einige neue Begriffe gestoßen ist, waren die zugrunde liegenden Konzepte unserem vorherigen System recht ähnlich, was die Lernkurve überschaubar machte.

Was Knowify wirklich auszeichnet, ist der absolut hervorragende Kundenservice. Ich habe persönlich von mehreren Einzeltrainings profitiert, und es gibt eine Fülle hilfreicher YouTube-Videos. Innerhalb der Plattform gibt es ein praktisches Fenster für sofortige Fragen und Antworten, und die Reaktionszeit des Support-Teams ist überragend – sie haben mir stets klare Antworten auf alle meine Fragen gegeben.

Der wertvollste Aspekt für uns war die Möglichkeit, unsere Workflow-Prognose zu überprüfen, anstatt nur in den Rückspiegel zu schauen. Diese vorausschauende Fähigkeit ist ein echter Wendepunkt. Ich liebe auch die sofortige Planung von Erinnerungen für Nachverfolgungen, die uns hilft, auf Kurs zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Eine Verbesserung, die ich umsetzen möchte, ist ein Verfahren zum Kennzeichnen von Schätzungen, die von einem Vorgesetzten überprüft werden müssen. Ich möchte auch eine Möglichkeit für mein Außenteam, abgeschlossene Arbeiten zu markieren, damit das Büropersonal weiß, wann sie in Rechnung gestellt werden sollen.

Ich möchte auch eine Integration mit Google Kalender für Aufgaben, Nachverfolgungen und die Arbeitspläne bestimmter Ressourcen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke Stacey!! Wir sind sehr stolz auf unseren Kundenservice, und unsere Mission ist es, Ihr Unternehmen mit der gleichen Ernsthaftigkeit und dem gleichen Respekt zu behandeln, wie Sie es jeden Tag tun. Wir schätzen die netten Worte.

-Cam @ Knowify

Bernard W.
BW
Owner Operator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Software und einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Knowify?

Ich mag, dass diese Software einfach zu bedienen und intuitiv ist, sie verlinkt direkt mit QuickBooks und synchronisiert alle Ihre Transaktionen und ermöglicht E-Zahlungen, die großartig funktionieren und nahtlos sind. Sie haben einen großartigen Kundenservice, wenn ein Problem gelöst werden muss. Ich mag die anpassbaren Formulare wie Bestellformulare, Rechnungen, Rechnungsbelege. Die Jobkostenverfolgung ist großartig, weil Sie immer den Status Ihres Jobs in Echtzeit mit leicht verständlichen Grafiken kennen. Die mobile App ist auch großartig, um Projekte unterwegs zu aktualisieren und Zahlungen im Außendienst für schnelle Serviceaufträge anzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Es ist auf der teureren Seite. Ich könnte die Einnahmen im Zusammenhang mit internen Aufträgen verfolgen. Ich möchte Zeichnungsmarkierungen direkt in der Software für größere Aufträge vornehmen, die mit Plänen verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke Bernard! Ich habe Ihr Feedback an unser Produktteam weitergeleitet. Wir haben das Feedback zum Zeichnen von Markierungen mehr als einmal gehört und hoffen, dass wir Ihnen in naher Zukunft dabei helfen können.

Tammy W.
TW
Assistant to the President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Knowify-Erfahrung lieben"
Was gefällt dir am besten Knowify?

die Einfachheit meiner Abrechnung auf den AIA-Formularen und die Möglichkeit, Notizen im Protokoll zu machen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Es gibt keine Möglichkeit, die E-Mails zu behalten, es sei denn, Sie fügen sie dem Kunden-/Lieferantenprofil hinzu. Es gibt einige Fehler in Echtzeit, wie zum Beispiel, dass zwei Benutzer gleichzeitig in derselben Datei sind und Informationen nicht gespeichert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Hallo Tammy,

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback! Es klingt, als würdest du viel Wert in den finanziellen Aspekten von Knowify finden, aber dir wünschen, dass die CRM-ähnlichen Funktionen verbessert werden könnten. Wir hören dich! Ich gebe das an das Produktteam weiter.

Wenn dir noch etwas einfällt, schick es uns an support@knowify.com

-Cam @ Knowify

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Knowify ist großartig für das Projektmanagement."
Was gefällt dir am besten Knowify?

Ich mag, wie es die Budgets und den Fortschritt von Projekten verfolgt und die Möglichkeit, die meisten unserer Projektinformationen auf einer Plattform zu haben. Wir können die Zeit erfassen, Rechnungen stellen und alles an einem Ort fakturieren und relativ einfach anpassen, wie wir Projekte verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Die Planungsfunktionen müssen optimiert und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Wir wünschen uns auch, dass es einfacher wäre, nachzuverfolgen, welche Komponenten bestellt wurden, welche noch bestellt werden müssen und welche bereits im Laden einem Projekt zugewiesen sind. All diese Informationen sind in Knowify vorhanden, aber es gibt keine einfache Möglichkeit, sie unternehmensweit anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke für das Feedback! Wir haben Ihre Anmerkungen zu Terminplanung und Bestandsverwaltung gehört, und unser Team arbeitet aktiv an Verbesserungen in beiden Bereichen. Wir schätzen Ihre freundliche und ehrliche Bewertung.

-Cam @ Knowify

SB
Financial Controller
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Projektmanagement-Software, AIA-Abrechnungen"
Was gefällt dir am besten Knowify?

Die Fähigkeit, Projekte einfach zu verwalten, einschließlich der schnellen Erstellung von AIA-Rechnungen, dem Buchen von Rechnungen, der Verfolgung von Zeit- und Arbeitskosten für Projekte und der einfachen Integration mit Quickbooks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Sie scheinen die Software nicht sehr oft zu aktualisieren, und es gibt kleine Fehler, wie z.B. kürzlich verwendete Anbieter, die nicht korrekt angezeigt werden. Außerdem erfordert das Erstellen von Rückbehalten auf einem AIA-Formular zusätzliche Schritte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke für die Bewertung, Steven - unser Team arbeitet ständig daran, Knowify zu verbessern, und wir veröffentlichen regelmäßig Updates, Fehlerbehebungen, neue Funktionen und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie über die neuesten Änderungen auf dem Laufenden bleiben möchten, schauen Sie im Ressourcen-Center in Ihrem Knowify-Konto nach (die lila Fragezeichenblase in der unteren rechten Ecke).

Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Offenheit sehr! Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir uns noch verbessern können.

-Cam @ Knowify

Kem G. L.
KL
Direct Sales Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug für Arbeiten jeder Größe."
Was gefällt dir am besten Knowify?

Ich mochte, dass es einfach ist, einen Auftrag einzurichten und sehr benutzerfreundlich ist und dass man sein Angebot direkt an den Kunden senden kann. Es ist einfach gestaltet, sodass keine Erklärung für den Kunden erforderlich ist. Kürzlich sagte mir ein Kunde, wie sehr er unsere einfache Abrechnung und Rechnungen von unserem Unternehmen mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Sehr wenig, aber dass man einen Job vielleicht nicht einfach löschen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Kem, danke, dass du ein langjähriger Nutzer von Knowify bist! Ich freue mich, dass wir deine Werkzeuge konsolidieren und dir und deinen Kunden eine benutzerfreundliche Erfahrung bieten konnten. Wenn du in Zukunft weiteres Feedback hast, sende es bitte einfach an support@knowify.com

Beste Grüße,

-Cam @ Knowify

Alyssa S.
AS
Office Administrator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Knowify hat mir Stunden an Zeit gespart."
Was gefällt dir am besten Knowify?

Wie gut es mit QuickBooks synchronisiert, der Onboarding-Prozess ist optimiert, und weil es so gut mit QuickBooks funktioniert, hat es mir viel Zeit gespart. Knowify hat auch einen der BESTEN Kundenservices, die ich je erlebt habe. Sehr schnell, hilfsbereit und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Probleme mit der App, insbesondere dass sie es den Mitarbeitern nicht erlaubt, sich einzustempeln, und immer noch mehrere Störungen, das verursacht leider zusätzliche Arbeit für mich (allein gestern hatten zwei Mitarbeiter die App komplett von ihrem Telefon löschen und neu installieren müssen, um sich einstempeln zu können). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thomas P.
TP
VP Procurement
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Knowify ist sehr einfach zu bedienen und bietet Informationen, die auf der Unternehmensplattform geteilt werden."
Was gefällt dir am besten Knowify?

Wir verwenden Knowify, um Schätzungen zu erstellen, und es ermöglicht jedem, Informationen über die Projekte, an denen wir arbeiten, einzusehen und zu sammeln. Es ist sehr einfach zu lernen und zu benutzen. Es ist ein Produkt, das ich täglich verwende. Updates und Kundensupport versorgen uns mit den neuesten Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowify?

Leider nutze ich Knowify nur als Schätzwerkzeug. Es ist sehr gut für diese Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cameron Garrant aus Knowify

Danke für die freundliche Bewertung, Thomas! Ich hoffe, dass es in Zukunft die Möglichkeit gibt, Ihre Nutzung von Knowify auf andere Bereiche auszuweiten.

Beste Grüße,

-Cam @ Knowify

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