Hallo,
vielen Dank für Ihre aufschlussreiche Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass unsere Plattform dazu beiträgt, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und Ihr benutzerdefiniertes Formular zu unterstützen. Wir haben uns mit jedem Ihrer Anliegen befasst und möchten einige hilfreiche Einblicke teilen.
Bezüglich des AI-Chatbots, können Sie das Problem etwas genauer erklären, damit wir eine klarere Vorstellung davon bekommen, was passiert? Versuchen Sie, die Antwortgenauigkeit Ihres AI-Chatbots zu verbessern? Falls ja, würde es helfen, wenn Sie seine Wissensbasis erweitern und strukturieren, Tests in verschiedenen Szenarien durchführen und basierend auf realen Benutzeranfragen iterieren. Sie können diesem Leitfaden folgen, um zu lernen, wie Sie Ihren AI-Chatbot effektiv trainieren: https://www.jotform.com/help/813-how-to-train-your-ai-chatbot/.
Bezüglich der E-Mail-Benachrichtigungen verstehen wir, wie wichtig zuverlässige Benachrichtigungen sind. Wenn E-Mails nicht ankommen oder inkonsistent sind, kann Ihnen dieser Leitfaden helfen, die Empfängereinstellungen, Spam-Filter und mögliche Bounce-Probleme zu überprüfen: https://www.jotform.com/help/364-why-am-i-not-receiving-email-notifications/. Sie können auch zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung hier erkunden: https://www.jotform.com/help/chapter-12-email-problems/. Oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung der E-Mails helfen können.
Was den Bildungsrabatt betrifft, erfordert unsere aktuelle Richtlinie eine von der Institution ausgestellte E-Mail, um die Berechtigung zu überprüfen. Sie können sich über diese Seite bewerben: https://www.jotform.com/education/pricing/. Wir verstehen, dass dies einschränkend wirken kann, aber es ist Teil unseres Verifizierungsprozesses, um sicherzustellen, dass der Rabatt angemessen gewährt wird. Wir vertrauen darauf, dass Sie das verstehen.
Was den Zoom-Support betrifft, ist der Zugang zu Live-Sitzungen derzeit für Enterprise-Nutzer verfügbar. Wir bieten derzeit keinen Telefonsupport in den Standardplänen an, aber wir können alle Fragen über unser Help Center beantworten, das rund um die Uhr verfügbar ist.
Wenn Sie jemals weitere Hilfe benötigen oder mehr Details zu einem Problem mitteilen möchten, zögern Sie nicht, einen Thread im Help Center über unsere Kontaktseite zu erstellen: https://www.jotform.com/contact/. Wir helfen Ihnen gerne weiter.