Intact Technology Bewertungen & Anbieterdetails

Intact stellte das Wissen, die Fähigkeiten und Dienstleistungen zur Verfügung, um eine Reihe von damals HP, jetzt MicroFocus Überwachungstools zu integrieren, um dem NOC eine einheitliche Sicht auf das Netzwerk zu bieten, was zu einer Reduzierung der Tickets um 85 % und einer schnelleren Ursachenanalyse führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Personal! Intact versucht nicht, Ihnen Software oder Dienstleistungen zu verkaufen. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um zu verstehen, ob es Probleme gibt, bei denen sie mit Ihnen zusammenarbeiten können, und bieten eine Vielzahl von Lösungen im ITSM-Bereich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intact war maßgeblich an der Entwicklung einer End-to-End-/Enterprise-Überwachungslösung für den Bundeskunden beteiligt, den ich derzeit unterstütze. Ihr Team ist von oben bis unten mit Talenten besetzt und konnte die Lücke zwischen veralteten Altsystemen und der neuesten, erstklassigen Software schließen. Sie konnten den Wechsel zwischen Technologiestacks vollziehen, ohne den Endbenutzer zu beeinträchtigen, was den Übergang schmerzfrei machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Aspekt der Zusammenarbeit mit Intact war das Team selbst. Ihr ergebnisorientierter Ansatz ließ die komplexesten Aufgaben leicht erreichbar erscheinen. Es ist ein großartiges Gefühl zu wissen, dass man mit den Besten arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere Enterprise ITSM- und ITOM-Projekte über die Jahre, gefolgt von Managed Services. Von Anfang bis Ende haben die Intact-Profis uns und unsere erweiterte Kundenbasis gecoacht, geleitet und geschult; ohne sie hätten wir keinen Erfolg gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit vielen Jahren in dieser Branche tätig. Es gibt keinen anderen Software-Implementierungs- oder Managed-Service-Anbieter, mit dem ich gearbeitet habe, der intelligenter arbeitet oder engagierter für seine Kunden ist. Der Ansatz ist klug und ihre Mitarbeiter kümmern sich um das, was sie tun. Sie haben unsere Herausforderungen mit Leichtigkeit gemeistert und alles getan, was sie versprochen haben, ohne uns um einen weiteren Dollar zu bitten. Es ist das genaue Gegenteil der anderen Beratungsunternehmen, mit denen ich gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Intact-Profis, mit denen wir seit mehreren Jahren zusammenarbeiten, haben sich in jeder Hinsicht als durchweg erstklassig erwiesen. Sie sind organisierte, engagierte, erfahrene Fachleute, die gut mit unserem Team bei jedem Projekt zusammenarbeiten und während des gesamten Prozesses effektiv kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Wir hatten einen PM auf der Intact-Seite, der nicht effektiv kommunizierte, aber Intact reagierte schnell, um sie zu unterstützen, indem sie sie mit einem erfahreneren PM zusammenbrachten, und das funktionierte viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere Projekte als Partner Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intact verändert das Spiel, sie sind ein Unternehmen, das man im Auge behalten sollte. Sie haben eine neue Softwareimplementierung mit fortlaufendem Management und Verbesserung in einem vollständigen Abonnement-Verbrauchsmodell geliefert. Ein bahnbrechender Ansatz, der im Laufe der Zeit zusätzlichen Wert bietet, nicht das Gegenteil, wie es typischerweise der Fall ist. Das Team hat auch großartige Arbeit bei der Bewältigung der organisatorischen Veränderung und der Übernahmeaspekte der Implementierung geleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.