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Insync.ai-Bewertungen (20)

Bewertungen

Insync.ai-Bewertungen (20)

4.6
20-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben das Produkt konsequent für seine nahtlosen Integrationen mit Plattformen wie Slack und Google Workspace, die die Zusammenarbeit verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und der 24/7 KI-Support werden als wesentliche Vorteile hervorgehoben, die die Produktivität und Benutzererfahrung verbessern. Viele bemerken jedoch eine häufige Einschränkung in der Komplexität der anfänglichen Einrichtung, insbesondere für diejenigen ohne technische Expertise.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Ashwini U.
AU
Software test engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Slack- und Google Workspace-Integrationen, die Testüberprüfungen optimieren"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Es verfügt über nahtlose Integrationen mit Slack, Google Workspace und Chat-Plattformen, die die Zusammenarbeit bei Testfallüberprüfungen oder der Fehlerverfolgung in Projekten wie Rivoli optimieren. Die Echtzeit-Absichtserkennung und Leistungsüberwachung schaffen Zeit für Automatisierungsübungen, die mit Ihren Selenium-Zielen übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Dies wird oft als steile anfängliche Einrichtung und Lernkurve für nicht-technische Benutzer angeführt, wobei die Dokumentation mehr Tiefe für benutzerdefinierte KI-Konfigurationen in Chatbots oder Support-Tools benötigt. Gelegentliche Verzögerungen bei Support-Antworten frustrieren die schnelle Fehlersuche während hochvolumiger Testphasen. Für E-Commerce- oder App-Tester können begrenzte Out-of-the-Box-Integrationen über Slack/Zendesk hinaus die Übergabe von Rivoli-Projekten verlangsamen, was zusätzliche Anpassungen erfordert, die in die Automatisierungspraxiszeit eingreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Florence  N.
FN
Contract Technical Writer
Informationsdienste
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein aufregendes Werkzeug zur Personalisierung von Marketing und zur Kostensenkung"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Was ich über Insync.ai gelernt habe, schätze ich, dass es traditionelle Methoden eliminiert und höhere Bildung bietet, während es Gespräche personalisiert. Es hebt die Hauptpunkte während der gesamten Benutzerreise hervor und verbessert meine Marketingfähigkeiten, indem es mir ermöglicht, meinen Horizont auf Regionen wie Zentral-Iowa zu erweitern. Darüber hinaus bin ich mir bewusst, dass es die Servicekosten um bis zu 40 % senken könnte, ein bedeutender Einsparungspunkt, den ich als vorteilhaft empfinde. Die benutzerfreundliche Unterstützung, die Insync.ai bietet, scheint ein großer Pluspunkt zu sein, da sie helfen könnte, Empfehlungen gemäß den Kundenanforderungen zu personalisieren und den Verkauf zu verbessern, insbesondere beim Verkauf von Produkten wie Lebensversicherungen, Krankenversicherungen und anderen wichtigen Mitarbeiterleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Ich suche nach der Möglichkeit, Empfehlungen gemäß den individuellen Kundenanforderungen zu personalisieren, was Insync.ai derzeit anscheinend nicht in dem Maße bietet, wie ich es benötige. Außerdem möchte ich meine Verkäufe verbessern, insbesondere beim Verkauf von Lebens- und Krankenversicherungsprodukten sowie anderen Mitarbeitervergünstigungen. Obwohl Insync.ai anscheinend einige benutzerfreundliche Unterstützung bietet, scheint es, als könnten robustere Funktionen vorhanden sein, um diese spezifischen Verkaufsziele zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shivam S.
SS
"Revolutioniert den Kundensupport mit effizienter Automatisierung"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Ich liebe es, wie Insync.ai schnell echten Mehrwert liefert, indem es sich wiederholende Kundenfragen mit hoher Genauigkeit automatisiert, die Arbeitsbelastung erheblich reduziert und die Reaktionszeiten verbessert. Das Agent Assist-Feature sticht hervor, da es menschlichen Agenten sofort relevante Antworten liefert, die Lösungen beschleunigt und die Qualität des Kundensupports verbessert. Ich schätze den echten Omnichannel-Support von Insync.ai, der konsistente und einheitliche Kundenerfahrungen über Chat, E-Mail, soziale Medien und Sprachkanäle hinweg sicherstellt. Die Einrichtung der Plattform ist schnell und intuitiv und erfordert minimalen technischen Support, und das KI-System lernt kontinuierlich, um sich anzupassen und zu verbessern. Seine robusten Analysen bieten klare Einblicke in Kundenbedürfnisse und die Gesamtleistung des Supports, was uns befähigt, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Abläufe zu treffen. Ich bin auch beeindruckt davon, wie Insync.ai nahtlos mit anderen Tools wie CRMs und Helpdesk-Plattformen integriert wird und so ein reibungsloseres, durchgängiges Support-Erlebnis bietet. Insgesamt kombiniert es Benutzerfreundlichkeit mit bedeutendem Einfluss, was es einfach macht, es anderen zu empfehlen, die ihre Support-Operationen modernisieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Während Insync.ai insgesamt stark ist, kann das Einrichten komplexer Workflows besonders in den Anfangsphasen zusätzliche Anpassungen erfordern. Die Integration bestimmter interner Systeme oder benutzerdefinierter Datenstrukturen kann mehr technischen Aufwand erfordern als erwartet. Das Analyse-Dashboard ist leistungsstark, könnte jedoch von einer tieferen Anpassung profitieren, wie z.B. fortgeschrittenen Filtern und benutzerdefinierten Berichten. Außerdem könnte die Preisgestaltung für kleinere Teams eine Herausforderung darstellen, und flexiblere Preismodelle oder Zusatzoptionen könnten die Zugänglichkeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Swaroop A.
SA
AI Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Bereitstellung von KI-Chatbots für Anfänger"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Als jemand, der neu in der KI ist, gefiel mir, wie einfach es war, anzufangen. Die Plattformoberfläche ist übersichtlich, und das Beste daran ist, wie schnell ich in der Lage war, einen KI-Chatbot zu implementieren und zu sehen, wie er intelligent auf die Anfragen reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Da ich noch am Anfang meiner Karriere stehe, waren einige der erweiterten Konfigurationsoptionen etwas überwältigend. Auch wenn die Dokumentation vorhanden war, konnte ich nicht alles von Grund auf verstehen, insbesondere in Bezug auf benutzerdefinierte Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tiwari S.
TS
Systems Integration Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Insync.ai Bewertung"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Was ich an Insync.ai am meisten schätze, ist, wie es mühelos verschiedene Systeme verbindet und einen einheitlichen Datenfluss zwischen verschiedenen Anwendungen ermöglicht. Die Plattform vereinfacht die Integration, macht sie sowohl skalierbar als auch zuverlässig, was erheblich Zeit und Aufwand spart, die sonst für die manuelle Synchronisation aufgewendet werden müssten. Ihre intuitive Benutzeroberfläche, zusammen mit robusten Automatisierungsfunktionen, ermöglicht es sogar, dass komplexe Workflows reibungslos ablaufen, ohne dass umfangreiche technische Fachkenntnisse erforderlich sind. Diese Kombination aus Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zeichnet Insync.ai wirklich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Was ich an Insync.ai weniger ansprechend finde, ist, dass der anfängliche Einrichtungsprozess trotz seiner leistungsstarken Fähigkeiten für Benutzer ohne technische Erfahrung etwas kompliziert sein kann. Bestimmte erweiterte Funktionen erfordern eine merkliche Einarbeitungszeit, und ich finde, die Dokumentation könnte umfassender sein, um Benutzern bei benutzerdefinierten Konfigurationen besser zu helfen. Darüber hinaus gibt es Zeiten, in denen die Antwortzeiten des Supports verzögert sind, was die Fehlersuche behindern kann, wenn sofortige Hilfe erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Beratung
GB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Einfach zu bedienende KI-Plattform für routinemäßige Datenaufgaben"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Insync.ai vereinfacht die Automatisierung von routinemäßigen Datenaufgaben und eliminiert die Notwendigkeit für komplizierte Konfigurationen. Ich schätze, wie schnell es sich mit verschiedenen Tools integriert und wie einfach es ist, einfache Workflows zu erstellen, die mir helfen, Zeit zu sparen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die KI-gesteuerten Vorschläge beschleunigen die Entscheidungsfindung. Alles in allem steigert es die Produktivität mit minimalem Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Gelegentlich erfordern einige der fortschrittlicheren Automatisierungsregeln zusätzliche Anpassungen, um genau wie beabsichtigt zu funktionieren. Für Neulinge kann die anfängliche Lernkurve etwas verwirrend sein, insbesondere wenn mehrere Integrationen gleichzeitig verwaltet werden. Eine umfassendere Dokumentation und zusätzliche Beispielvorlagen würden dazu beitragen, das Gesamterlebnis reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
BU
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Kosteneffektiver, skalierbarer Support mit 24/7 KI-Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Hauptvorteile für Unternehmen

Kostenreduktion: Durch die Automatisierung von Antworten auf häufig gestellte Fragen zielen sie darauf ab, die Supportkosten erheblich zu senken (einige Berichte sprechen von bis zu 40%).

24/7 Support: Ihre KI-Agenten stellen sicher, dass Kunden jederzeit Hilfe erhalten können, was zu einer besseren Benutzererfahrung und einer höheren Lead-Generierung führt.

Skalierbarkeit: Die Plattform ist darauf ausgelegt, massive Verkehrsspitzen ohne Leistungsprobleme zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Erste Einrichtungskomplexität: Rezensenten, insbesondere diejenigen ohne technische Erfahrung, bemerken, dass der anfängliche Einrichtungsprozess kompliziert sein kann und bestimmte erweiterte Funktionen eine merkliche Lernkurve mit sich bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HV
Product Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Steigert die Produktivität und das Lernen mühelos"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Es ist das beste Werkzeug, das meine Produktivität verbessert. Ich lerne regelmäßig Dinge daraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Der UI-Teil, ich möchte, dass die Intuitivität des Systems etwas reifer und besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benjamin S.
BS
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine Plattform, die durch engagierte Partnerschaft unterstützt wird."
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Insync lässt Sie nicht einfach das Tool alleine verwalten, sondern kontaktiert Sie proaktiv, um Einblicke und vorgeschlagene Änderungen bereitzustellen, um die Instanz ihres Tools zum Vorteil ihrer Kunden zu verbessern. Dann setzen sie diese Änderungen tatsächlich mit der Anleitung ihrer Kunden um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Insync erfordert Ihre Eingabe und Anleitung, und obwohl das an sich kein Problem ist, sollte niemand erwarten, dass es sich einfach um eine Plugin-Anwendung handelt, die völlig unabhängig läuft. Tatsächlich leistet das Team großartige Arbeit, indem es die geeigneten Ressourcen und Verbindungen anfordert, um dem Tool den Betrieb ohne ständige Überwachung zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chad L.
CL
Advisor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"InsyncyAI hat uns geholfen, das Ticketvolumen in über 6 Monaten um 55 % zu reduzieren!"
Was gefällt dir am besten Insync.ai?

Das Team von InsyncAI ist sehr professionell, höflich, kooperativ und echte Experten im Bereich der künstlichen Intelligenz. Ihre einfach zu bedienende Plattform sticht unter den Wettbewerbern hervor und war einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insync.ai?

Bisher habe ich keine Probleme mit dem InsyncAI-Chatbot, und unsere einzige Herausforderung besteht darin, interne Ressourcen zu finden, um tiefer in ihr Produkt einzutauchen, um zusätzliche Funktionen in unserem CRM für den Kunden zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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