Indeemo Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden (5)
Umfrage
Textbasierte Umfragen oder Quizze im Zusammenhang mit der Benutzererfahrung.
Video-Schnipsel
Individuell aufgenommene Videoclips basierend auf Situationen oder Eingabeaufforderungen.
Video-Vorstellungsgespräch
Eins-zu-eins-Videokonferenzen mit Benutzern.
Einreichen von Fotos
Screenshots oder kontextbezogene Fotos, die von Benutzern eingesandt wurden.
Text/Notizen
Textantworten auf situative Eingabeaufforderungen.
Auswahl der Teilnehmer (4)
In-App
Abfangen von Benutzern während der Anwendungsnutzung.
Im Geschäft
Abfangen von Kunden während des persönlichen Einkaufserlebnisses.
Vor Ort
Abfangen von Besuchern auf einer bestimmten Webseite.
Rekrutierungs-Pool
Vom Anbieter bereitgestellte Datenbank der Befragten.
Einblicke (6)
Analytics
Verwertbare Daten, die aus Benutzerantworten generiert werden.
Zusammenarbeit
Kollaborative Tools zum Analysieren oder Wiederverwenden von Antworten.
Sortieren
Tools zum Markieren, Speichern und Durchsuchen von Antworten.
Menschliche Transkription
Videoantworten werden von einem Menschen transkribiert
Computer-Transkription
Videoantworten werden von einem Computer transkribiert
Analytics
Verwertbare Daten, die aus Benutzerantworten generiert werden
Feedback-Quelle (5)
Einladung
Laden Sie Kunden ein, per SMS, E-Mail oder über soziale Medien zu antworten
Link zur Umfrage
Erstellen Sie einen eindeutigen Umfragelink, um Befragte einzuladen
App
Erfassen Sie Video-Feedback über die Anbieter-App
Widget
Befragte per In-App- oder On-Site-Widget einladen
Rekrutierungs-Pool
Bitten Sie um Antworten aus der vorab genehmigten Datenbank, die vom Anbieter bereitgestellt wird
Feedback-Management (4)
Mediathek
Sammeln und Archivieren von Videoantworten in einer privaten Medienbibliothek
Sortieren
Tools zum Markieren, Filtern und Durchsuchen von Videoantworten
Teilens
Veröffentlichen oder Freigeben von Videos privat innerhalb der Organisation oder öffentlich online
Datenschutz
Funktionen zur Sicherstellung der Einhaltung des Datenschutzes
Grundlagen der Plattform (5)
Vorlagen
Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
Exportieren
Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren.
Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen.
Mehrere Personas
Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen.
Datenanalyse
Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen.
Generative KI (1)
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentische KI - Demo-Automatisierung (5)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
KI-Demo-Agent oder Avatar
Verwenden Sie einen intelligenten, konversationellen Agenten oder Avatar, der automatisch in Echtzeit durch eine Produktdemo führt.
Agentische KI - Kundenreise-Mapping (1)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen



