Hyland OnBase Bewertungen & Produktdetails

OnBase ermöglicht die Erstellung verschiedener Anwendungen, um verschiedene Abteilungen im Landkreis zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sieht sehr alt aus und ist nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Absichten hinter dem Produkt, es beabsichtigt, ein gutes ECM zu sein, das durch Innovation vorangetrieben wird. Leider arbeitet Hyland nicht daran, Komponenten von OnBase zu verbessern, die es zu einem begehrteren Produkt machen würden. Der Web-Client sollte die vollständigen Fähigkeiten haben, um mit dem Unity-Client oder Thick-Client gleichzuziehen. Scannen ist für das Web fast nicht vorhanden und der Unity-Client hat keine großartigen Scan-Funktionen, Benutzer sollten keine Experten im Bereich Scannen sein müssen, damit das Produkt für sie funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist schlechter als unser eigenes, das wir ersetzen, es fehlt an Scanfähigkeiten und hat kaum bis gar keine Web-Client-Funktionalität, es erfordert dicke Client-Installationen mit Wartung der Konfigurationsdateien. Die IIS-Resets zwingen Administratoren, nach Feierabend aktiv zu sein, um Änderungen implementieren zu können, obwohl es für Administratoren einfach sein sollte, Änderungen zu verteilen. Das Erstellen einer Benutzergruppe sollte nicht erfordern, dass Benutzer aus dem System geworfen werden. Benutzer sollten in der Lage sein, mehrere Dokumenttypen zu scannen, ohne die Einstellungen für den Scanner ändern zu müssen. Wir können nicht einmal Lizenzen austauschen, wenn wir 9999 Workflow-Lizenzen für jede Workview haben, obwohl wir nur 25 haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Skalierbarkeit vor Ort und intuitive Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hyland Cloud ist zu starr, unflexibel und der Support ist eine extreme Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die API. Ich benutze sie für fast alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das veraltete .Net-Framework. Dies fühlt sich wie ein großes Sicherheitsproblem an, das angegangen werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onbase bewahrt alle unsere Dokumente in einem schön organisierten System auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite nicht genug mit OnBase, um etwas zu haben, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Skalierbarkeit, Sicherheit und Zeitersparnis durch Module. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lassen große Updates kleinere Funktionen fallen, die wir mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Fortschritt und die Möglichkeit, alle Dokumente an einem zentralen Ort zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Workflow-Konfiguration. Ich hatte Schwierigkeiten, die Konfiguration zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WIR VERWENDEN ONBASE IN MEHREREN BEREICHEN, AP, AR, WERKE, ENG, MEDIZINISCH, VERTRÄGE UND ES FUNKTIONIERT SEHR GUT MIT WORKFLOWS UND ZUWEISUNG. VERSIONIERUNG IST EIN WICHTIGER FAKTOR FÜR EINIGE UNSERER BENUTZER, DER SEHR GESCHÄTZT WIRD. GESCHICHTE UND PRÜFUNG IST AUCH EIN ÄUSSERST BELIEBTES MERKMAL. SAP ARCHIVE LINK IST EIN GROSSARTIGES PRODUKT. BARCODE FUNKTIONIERT GUT IN UNSEREN WERKEN UND RECHNUNGEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHT SO BENUTZERFREUNDLICH, WIE UNSERE KUNDEN ES SICH WÜNSCHEN. EINIGE BENUTZER SIND ABGESCHRECKT UND VERWIRRT, WIE MAN ONBASE VERWENDET, DAHER NEIGEN SIE DAZU, ES NICHT ZU MÖGEN, WAS ES SEHR SCHWER MACHT, DASS BENUTZER SICH AN ÄNDERUNGEN IN IHREN AKTUELLEN PROZESSEN ANPASSEN UND ZU ONBASE WECHSELN. DER KUNDENDIENST HAT NACHGELASSEN UND ES IST SCHWER, JEMANDEN ZU FINDEN, DER WEISS, WIE KOMPLEX UNSER SYSTEM BEI TIMKEN IST. DIE DOKUMENTATION (MRJ) WAR MANCHMAL VERALTET, WAS ZU VERZÖGERUNGEN BEI DER IMPLEMENTIERUNG ODER BEI REPARATUREN FÜHRT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden OnBase für die Kreditorenbuchhaltung und es hat unsere Prozesse erheblich verbessert. Wir haben die Notwendigkeit für Papierrechnungen und Lagerung eliminiert. Es ermöglicht uns, Rechnungen viel schneller zu bearbeiten, da es schnell durch Genehmigungen geht und nicht für Genehmigungen herumgereicht werden muss. Es bietet auch Berichtswerkzeuge und ermöglicht es uns, Rechnungen einfach zu recherchieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden den Line of Business Broker, der gelegentlich einige Verbindungsprobleme hat. Wenn der LOBB ausfällt, können wir OnBase überhaupt nicht nutzen, da keine Verbindung besteht. Eine empfohlene Verbesserung wäre, dass er die GL-Codierung zwischenspeichert, damit sie verwendet werden kann, wenn die Verbindung unterbrochen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele No-Code- oder Low-Code-Lösungen. Ich mag es, einen Gemeinschaftsraum zu haben, um mit Fragen oder Vorschlägen zur Weiterentwicklung meiner Lösung zusammenzuarbeiten. Endbenutzer finden es einfach, die Lösung zu navigieren. SSO erspart unseren Endbenutzern, sich ein weiteres Login merken zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oftmals, wenn ich in der Community suche, finde ich einen Beitrag zu der Frage, die ich stelle, und sie wurde nie beantwortet. Auch gibt es manchmal so viele Informationen, durch die man suchen muss, dass es zeitaufwändig sein kann. Auf der Hyland University ist es frustrierend, wie viele Inhalte ein Premium-Abonnement erfordern. Ich versuche, so selbstständig wie möglich zu sein, damit ich den technischen Support nicht mit Anfragen überfluten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.