Guidejar Bewertungen & Produktdetails

Um ehrlich zu sein, war ich von all den verfügbaren Anpassungsmöglichkeiten beeindruckt. Ich habe verschiedene ähnliche 'Schritt-für-Schritt'-Builder überprüft, aber keiner bot die Hälfte der Anpassungsmöglichkeiten wie GuideJar, insbesondere bei der Konfiguration nach der Aufnahme. Man kann eine spezifische Ansicht für seinen 'Schritt-für-Schritt-Leitfaden' auswählen und gleichzeitig das Aussehen der 'Interaktiven Durchgangs'-Optionen ändern. Schließlich waren die Exportoptionen erstaunlich, die Möglichkeit, den Leitfaden mit den Schritten und Bildern einfach in ein Doc- oder Word-Dokument zu 'kopieren und einzufügen', war beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war nicht sehr erfreut, herauszufinden, dass ich weniger Guthaben hatte als erwartet. Es wäre besser, vor Aktionen zu warnen, die Guthaben verschwenden könnten, bevor man sie ausführt. Derzeit bietet die QA-Generierung keine solche Warnung, wie es der Fall ist, wenn man eine 'Sprachaufnahme' machen möchte. Bei dieser letzten Aktion wird angezeigt, wie viele aktuelle Guthaben für die Nutzung dieser Funktionalität vor der Ausführung verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben lange nach einer besseren Lösung für individuelle Kundenanfragen gesucht. Bisher haben wir auf Videos gesetzt, aber der Nachteil war offensichtlich: Kunden mussten ständig zurückspulen und vorspulen, um in ihrem eigenen Tempo folgen zu können. Das war weder effizient noch wirklich kundenfreundlich. Wir wollten eine intuitivere, flexiblere Alternative.

Nach dem Testen von Scribehow, das uns nicht völlig unzufrieden stellte, aber die notwendigen Anpassungsoptionen vermissen ließ, entdeckten wir Guidejar – und waren sofort überzeugt! Seit wir Guidejar nutzen, erstellen wir interaktive Anleitungen, die unsere Kunden lieben und in ihrem eigenen Tempo durcharbeiten können. Das positive Feedback war überwältigend: Zahlreiche Kunden haben uns bereits mitgeteilt, wie hilfreich und ausgezeichnet unsere Anleitungen sind.

Mit Guidejar können wir nicht nur effizient Anleitungen aufnehmen und bearbeiten, sondern sie auch in unserer eigenen Markenidentität mit unseren Kunden teilen. Das Help Center ist das absolute Sahnehäubchen der Software. Hier können wir unsere Anleitungen übersichtlich organisieren und gezielt mit Kunden teilen. Ob öffentliche Anleitungen für alle oder private Anleitungen für spezifische Kundenanfragen – Guidejar macht beides mühelos möglich.

Ein weiteres Highlight ist das neueste Update, das Webcam-Aufnahmen ermöglicht. Jetzt können wir persönliche Erklärungen in unsere interaktiven Anleitungen integrieren und einen echten "persönlichen Touch" bieten.

Für uns ist Guidejar die absolute Lösung für Anleitungen und Helpdesks. Es hat unsere Kundenkommunikation grundlegend verbessert, und wir empfehlen es uneingeschränkt weiter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es momentan nichts, was ich an Guidejar wirklich nicht mag. Wir nutzen es ausgiebig, und es ist ein unglaublich leistungsstarkes Werkzeug. Obwohl es größtenteils fantastisch ist, gibt es ein paar kleine Bereiche für potenzielle Optimierungen, aber das sind wirklich nur kleine Beanstandungen.

Ein kleiner Bereich ist die automatische Erkennung von Favicons. Sie funktioniert nicht immer perfekt, und manchmal ist die Auflösung der Favicons nicht so hoch wie bei anderen Tools wie Scribehow, wo sie etwas stabiler ist. Allerdings, selbst wenn Guidejar ein Favicon nicht automatisch findet, können wir es leicht manuell über einen Link hinzufügen, also ist das kein großes Hindernis.

Ein wirklich cooles Feature für die Zukunft wäre das automatische Verblassen von sensiblen Informationen wie E-Mail-Adressen, Namen oder Telefonnummern. Derzeit müssen wir diese in jedem Screenshot manuell unkenntlich machen, was etwas zeitaufwändig sein kann. Eine Automatisierung würde den Prozess noch reibungsloser machen.

Aber nochmal, das sind sehr kleine Punkte. Insgesamt ist Guidejar eine herausragende Lösung, und wir sind unglaublich zufrieden damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, super schnell und ein Entwicklungsteam, das wirklich auf die Benutzer hört. Deckt sowohl grundlegende Bedürfnisse (für Anfänger) als auch technische Bedürfnisse (für fortgeschrittene und erfahrene Benutzer) ab. Alles kann exportiert werden, sodass man nicht in einem System "gefangen" ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der KI-Teil könnte ein wenig verbessert werden, vielleicht auch mit MCP-Verbindungen zu externen Werkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Guidejar meine Zeit bei der Erstellung von Anleitungen für Kunden erheblich reduziert und einen einst mühsamen Prozess in einen effizienten Arbeitsablauf verwandelt. Ich liebe die unkomplizierte Einrichtung, die Klick-für-Klick-Aufzeichnungsfunktion und die Möglichkeit, Folien schnell zu organisieren und zu bearbeiten. Die Option für individuelles Branding bei Anleitungen ist ebenfalls fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, während der Aufnahme zu bearbeiten, wie zum Beispiel die Reihenfolge der Folien zu ändern und während des Aufnahmeprozesses Notizen hinzuzufügen. Außerdem wäre eine zeitgesteuerte Aufnahmefunktion vorteilhaft, da es schwierig sein kann, gleichzeitig zu klicken und den Bildschirm aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GuideJar ist extrem einfach zu bedienen, sobald man sich damit vertraut gemacht hat, und das Bearbeiten und Erstellen von Anleitungen ist jetzt super einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich es zum ersten Mal bekam, gab es einige Macken, aber das Team ist sehr reaktionsschnell und hat die Dinge sehr schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und einzuführen

Qualität der Ausgaben

Die meisten erforderlichen Funktionen sind verfügbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein KI-Avatar verfügbar, um die Videos zu kommentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flexibilität, Personalisierung und solider Gebrauch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue KI-Kreditlösung, die eine neue nutzungsabhängige Bezahlung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mehrere Teammitglieder, bei denen Englisch nicht die Muttersprache ist, und einige, die sich nicht besonders wohl dabei fühlen, Videos für Kunden aufzunehmen. Guidejar ermöglicht es diesen Teammitgliedern, einfache, maßgeschneiderte Anleitungen für unsere Kunden zu teilen, ohne dass ein Voice-over für ein Video erforderlich ist. Der Kundensupport ist auch ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte mehr Optionen in Bezug auf die Einbettungsfähigkeit geben, was die Anpassung des Aussehens und der Haptik betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GuideJar ist einfach zu verwenden, aber vor allem ist der Trainingsleitfaden super einfach zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion "AI-Credits hinzufügen" für Appsumo-Lifetime-Käufer. Es sollte eine Mindestanzahl von Credits pro Monat geben und die Möglichkeit, mehr zu bezahlen, wenn man mehr Credits möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super einfach, direkt einzutauchen und mit dem Erstellen von Anleitungen zu beginnen, ohne dass man besondere Bearbeitungsfähigkeiten oder technische Einrichtung benötigt. Eines meiner Lieblingsdinge sind die Anpassungsoptionen, die uns helfen, alles markengerecht aussehen zu lassen, was ein großer Gewinn ist. Außerdem ist das Support-Team (und der Gründer) schnell zur Stelle, wenn wir Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es ein wenig Verzögerung beim Erstellen detaillierter Anleitungen, aber es war kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.