Ich fand, dass GRAVTY frischen Wind brachte, indem es das Kundenengagement und die Loyalität im digitalen Bereich sehr ernst nahm. Es verfügt über eine Reihe von Tools, um die Belohnungsprogramme anzupassen und die Kunden stärker einzubinden, was natürlich zur Steigerung der Beliebtheit unseres Treueprogramms beitrug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Problem, das schwierig war, ist die Integration von GRAVTY in unser aktuelles CRM. Es beinhaltet keinen Datentransfer und keine Praktikabilitäten in einer Weise, die auf der Plattform und nicht im System existieren kann – man muss die Kundendaten manuell ausdrucken und dann übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


